DANA merupakan salah satu aplikasi e-wallet atau dompet digital yang dapat diakses di hp android dan juga iPhone. Dompet digital ini memungkinkan pengguna untuk top-up, transfer, membeli produk digital, maupun membayar tagihan. DANA tersedia gratis di Play Store dan Apple Store.
Dompet digital dari DANA juga menawarkan produk digital seperti investasi. Jadi selain untuk pembayaran, pengguna juga bisa menggunakan aplikasi untuk berinvestasi ke produk-produk digital yang ada di DANA. Semua fitur DANA yang lengkap tersedia di aplikasi versi terbaru. Siapkan akun DANA untuk bisa mengakses fitur-fitur tersebut.
Cara menggunakan aplikasi e-wallet ini adalah dengan login akun DANA yang sudah dibuat. Jika login gagal atau aplikasi tidak dapat dibuka, mungkin ada yang bermasalah pada aplikasi, perangkat, atau jaringan internet. Kegagalan untuk membuka aplikasi dapat disebabkan oleh beberapa hal berikut.
Daftar Isi
Penyebab Aplikasi DANA tidak Bisa Dibuka di HP iPhone dan Android
HP tidak support aplikasi DANA
Salah satu penyebab utama aplikasi DANA tidak bisa dibuka di hp iOS Apple dan perangkat hp lain adalah karena perangkat tersebut tidak kompatibel dengan aplikasi DANA. Jika perangkat tidak support aplikasi, maka Anda tidak bisa menggunakan DANA dan bahkan tidak bisa menginstallnya karena spesifikasi hp yang tidak mendukung.
Server DANA down
Server pusat sangat menentukan kelancaran akses aplikasi DANA oleh pengguna. Apabila terjadi gangguan seperti aplikasi DANA tidak bisa masuk bisa jadi sedang terjadi trouble pada server pusat. Saat server down, semua lalu lintas antara pengguna dan server akan mengalami gangguan atau bahkan terhenti. Aplikasi akan dapat diakses lagi setelah server diperbaiki dan kembali berjalan normal.
Cek server DANA down atau tidak.
Koneksi internet yang tidak stabil
Dibutuhkan koneksi internet yang stabil untuk mengakses aplikasi e-wallet ini. Jika jaringan internet yang digunakan tidak stabil aplikasi DANA tidak bisa diakses dan sekalipun bisa diakses akan lambat dan sulit untuk bertransaksi. Jadi pastikan hp sudah terhubung ke jaringan internet yang stabil agar lancar mengakses aplikasi ini.
Aplikasi DANA galat
Galat aplikasi dapat memicu e-wallet ini tidak dapat berjalan dengan benar. Anda tidak bisa membuka DANA maupun menggunakan fitur di dalamnya. Aplikasi galat bisa terjadi karena penyimpanan telephone yang tidak cukup atau kegagalan download. Pastikan aplikasi yang didownload sudah terpasang dengan benar dan tidak ada galat.
Menggunakan DANA Mod (Modif)
Salah satu masalah yang biasa ditemui oleh pengguna adalah aplikasi DANA tidak bisa dibuka padahal ada kuota dan sudah terhubung ke jaringan internet. Penyebabnya memang bisa beragam, namun salah satu penyebabnya adalah aplikasi yang digunakan tidak resmi seperti aplikasi versi modifikasi ini. DANA mod dapat mengalami berbagai error sehingga lebih baik menggunakan aplikasi biasa saja yang resmi dari developer.
Aplikasi DANA belum diupdate
Saat Anda menemukan fitur pembayaran, tagihan, transfer di DANA jadi tidak bisa dilakukan, penyebabnya mungkin karena aplikasi yang Anda gunakan masih versi lawas. Perlu update aplikasi agar Anda bisa menggunakan fitur e-wallet ini untuk bertransaksi. Tidak disarankan menggunakan aplikasi lawas karena bisa mengalami gangguan seperti fitur yang tidak bisa diakses.
Data aplikasi DANA menumpuk
Setiap aplikasi yang dijalankan di hp akan tersimpan datanya di memori internal. Anda bisa lihat seberapa besar data yang sudah disimpan di aplikasi DANA ini. File yang menumpuk tersebut dapat menjadi penyebab DANA tidak bisa dibuka atau diakses. Pastikan untuk selalu membersihkan data cache dari aplikasi agar tidak terlalu banyak atau menumpuk.
File yang jarang dipakai yang menumpuk
File aplikasi yang jarang terpakai dan juga file cache yang menumpuk dapat menyebabkan perangkat lebih lambat untuk membuka suatu aplikasi. Jika terlalu banyak file sampah yang menumpuk ini, akan sulit untuk membuka aplikasi dan fitur pembayaran, tagihan, transfer di DANA jadi tidak bisa dijalankan seperti biasa. Hal ini penting terutama untuk perangkat yang memiliki spesifikasi penyimpanan rendah.
Download aplikasi DANA yang tidak resmi
DANA merupakan aplikasi e-wallet yang dapat didownload melalui Play Store dan Apple Store. Download di tempat selain App Store resmi tersebut, mungkin bisa tetapi tidak dianjurkan. Hal tersebut karena aplikasi DANA lagi gangguan dapat disebabkan karena aplikasi yang didownload merupakan aplikasi tidak resmi. Jadi lebih baik download aplikasi resmi di platform yang memang sudah disediakan DANA.
Aplikasi DANA diblokir pemerintah
DANA menjadi salah satu aplikasi dompet digital yang kini banyak digunakan masyarakat. Apabila aplikasi ini tidak bisa diakses di suatu wilayah, kemungkinannya adalah aplikasi yang memang sudah diblokir oleh pemerintah. Pemerintah memang memiliki kewenangan untuk mengatur dan memblokir aplikasi-aplikasi yang tidak sesuai peraturan hukum atau yang membahayakan untuk masyarakat.
Aplikasi DANA diblokir oleh penyedia WIFI
Pernahkah Anda kesal karena dompet digital DANA bermasalah hari ini sehingga tidak bisa bertransaksi? Salah satu penyebab aplikasi tidak bisa dibuka adalah koneksi WIFI yang digunakan memblokir DANA. Hal tersebut tentunya dapat dilakukan oleh pemilik WIFI dengan berbagai alasan. Jadi pastikan Anda menggunakan jaringan WIFI yang tidak membuat peraturan seperti ini.
Terkena virus atau malware
Aplikasi tidak bisa dibuka dan terus muncul notifikasi tidak dapat tersambung dapat disebabkan karena masalah jaringan. Namun selain jaringan, masalah ini juga bisa disebabkan oleh aplikasi yang terkena virus. Malware dapat berbahaya untuk aplikasi seperti menyebabkan aplikasi tidak bisa dijalankan seperti ini.
Cara Mengatasi DANA tidak Bisa Dibuka di HP iPhone dan Android
Paksa berhenti aplikasi DANA lalu buka kembali
Dompet digital DANA dapat diakses di hp iOS Apple dan juga android. Apabila mendapati aplikasi yang tidak bisa dibuka, Anda bisa mencoba cara yang satu ini. Keluar dari aplikasi dan paksa berhenti DANA tersebut. Cara ini terbukti ampuh untuk mengatasi kegagalan dan masalah saat menjalankan suatu aplikasi. Setelah itu, Anda bisa mencoba membuka aplikasi DANA.
Restart HP yang digunakan
Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan DANA tidak bisa dibuka sehingga penanganannya pun bisa beragam sesuai dengan penyebabnya. Salah satu cara mengatasi DANA yang tidak bisa diakses adalah dengan restart perangkat hp yang digunakan. Restart ini akan mengembalikan hp ke kondisi awal dan menutup semua aplikasi di belakang layar.
Scan antivirus
Salah satu cara membuka DANA yang tidak bisa dibuka adalah dengan melakukan pemindaian atau scan virus. Hal ini diperlukan apabila masalah ini disebabkan oleh malware yang menginfeksi aplikasi. Gunakan aplikasi antivirus untuk membersihkan aplikasi dari virus agar bisa digunakan kembali. Proses scanning ini biasanya tidak terlalu lama hanya beberapa menit, tergantung seberapa para virus yang menginfeksi.
Update aplikasi DANA
Mungkin Anda pernah mengalami aplikasi DANA tidak bisa dibuka padahal ada kuota yang membuat bingung. Hal tersebut bisa terjadi karena Anda menggunakan aplikasi yang belum update. Cara mengatasinya tentu dengan melakukan update atau pembaruan aplikasi. Download pembaruan dari aplikasi DANA dan buka ulang aplikasi tersebut.
Berikut panduan cara update aplikasi di google play store.
Izinkan fitur yang ada di aplikasi DANA
Saat menginstal aplikasi biasanya akan muncul halaman untuk izin akses aplikasi. Jika ada salah satu izin akses aplikasi tidak diaktifkan, bisa membuat kegagalan pada program tersebut. Hal ini juga bisa terjadi pada aplikasi dompet digital seperti DANA. Setelah izin akses, Anda bisa mencoba kembali untuk membuka aplikasi DANA.
Mengganti jaringan internet ke yang lebih stabil
Jika jaringan internet yang digunakan tidak stabil menyebabkan Anda tidak bisa menggunakan aplikasi DANA, maka sebaiknya ganti ke jaringan lain yang lebih baik. Matikan data seluler dan gunakan Wifi yang memiliki koneksi internet lebih cepat dan stabil. Mengakses DANA akan lebih lancar dengan jaringan internet yang lebih baik tersebut.
Hapus data aplikasi DANA
Jika fitur pembayaran, tagihan, transfer di DANA jadi tidak bisa dilakukan karena penumpukan data pada aplikasi, maka Anda perlu menghapus data-data tersebut. Pengguna bisa memulai dengan membersihkan cache atau file sampah terlebih dahulu pada aplikasi DANA. Jika masih belum bisa, Anda bisa clear data aplikasi. Coba masuk kembali dengan login akun DANA untuk menggunakan fitur e-wallet ini.
Tutorial untuk menghapus data:
- Cara menghapus data aplikasi di hp Realme.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Asus.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Infinix.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Vivo
- Cara menghapus data aplikasi di hp Oppo.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Xiaomi, Poco, Redmi.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Samsung.
Hapus file aplikasi yang jarang dipakai dan file sampah di penyimpanan
File yang disimpan di RAM berpengaruh pada kecepatan sistem menjalankan program atau aplikasi. Jika terlalu penuh dan banyak file di penyimpanan internal yang termasuk file-file yang jarang dipakai, sebaiknya hapus file tersebut sehingga kapasitas RAM lebih banyak. Bersihkan juga data cache yang ada di telephone sebelum membuka aplikasi DANA.
Instal ulang aplikasi DANA
Apabila Anda sering mengalami masalah seperti aplikasi DANA gangguan hari ini atau hari sebelumnya, dan cukup sering, sebaiknya Anda hapus aplikasi tersebut. Lakukan install ulang dengan download aplikasi DANA. Menginstal ulang aplikasi cukup efektif untuk mengatasi berbagai masalah aplikasi menjalankan programnya.
Gunakan VPN atau DNS resolver yang aman
Cara lain yang bisa dicoba untuk mengatasi gagal terus saat membuka DANA adalah dengan menggunakan VPN atau DNS resolver. Gunakan VPN terbaik dan aman untuk mengakses aplikasi e-wallet ini. Jika diperlukan gunakan VPN premium untuk mengatasi error membuka suatu aplikasi termasuk DANA.
vpn yang bisa dicoba: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS yang bisa DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Gunakan operasi sistem terbaru
Jika masalah aplikasi tidak bisa digunakan terjadi karena sistem operasi perangkat yang tidak sesuai, maka perlu penyesuaian. Anda perlu menggunakan perangkat android dan iphone dengan sistem operasi terbaru agar bisa membuka aplikasi DANA. Lakukan update sistem operasi jika diperlukan untuk mengatasi masalah seperti ini.
Lapor ke layanan CS DANA
Semua aplikasi termasuk e-wallet dapat mengalami crash atau error yang membuat pengguna tidak bisa mengaksesnya atau tidak bisa menjalankan suatu fitur. Apabila masalahnya bukan karena tidak ada koneksi internet dan Anda bingung untuk mengatasinya, maka layanan customer servis DANA bisa digunakan untuk membantu Anda. Layanan ini biasanya beroperasi 24 jam sehingga dapat membantu Anda kapan saja agar bisa kembali menggunakannya.
Untuk melaporkan masalah DANA: https://www.DANA.id/contact
Reset HP
Cara lain untuk mengatasi masalah tidak bisa buka aplikasi adalah dengan melakukan reset HP. Saat hp Anda direset, maka semua pengaturan bisa dikembalikan ke awal. Aplikasi-aplikasi yang berjalan di belakang layar akan berhenti dan mengurangi cache pada penyimpanan telephone. hp dapat lebih cepat untuk membuka aplikasi. Anda pun bisa mengakses aplikasi DANA dengan lebih lancar.
Masalah aplikasi DANA yang serupa:
Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi aplikasi DANA yang tidak bisa dibuka di hp android maupun iPhone. Anda bisa menggunakan cara di atas yang sesuai dengan penyebab dan masalah yang ditemui pada aplikasi DANA di hp Anda. Buka ulang aplikasi DANA dan Anda bisa menggunakan semua fitur yang ada di e-wallet ini.
