Penyebab dan Cara Mengatasi Aplikasi BNI Mobile Tidak Bisa Login di HP

Dunia keuangan digital terus berkembang. Jika pada era sebelumnya, kita bisa mengirimkan uang dalam hitungan detik saja melalui bank atau bilik ATM. Kini, kamu bahkan bisa melakukan transfer uang di mana saja dan kapan saja melalui Smartphone.

Salah satu bank yang paling banyak digunakan oleh nasabah di Indonesia adalah Bank Nasional Indonesia (BNI). Tak ingin kalah dengan bank lainnya, BNI juga sudah menerbitkan aplikasinya sendiri bernama BNI Mobile.

Mengenali Penyebab BNI Mobile Tidak Bisa Masuk

Kita tidak bisa menafikan jika terkadang sebuah sistem mengalami sedikit masalah. Contohnya ketika kamu tidak bisa buka aplikasi BNI karena tidak sengaja melakukan sesuatu yang menyebabkan sistem tersebut error.

Beberapa penyebab tersebut adalah:

  1. Aplikasi BNI Mobile belum diupdate;
  2. Pengaturan handphone yang belum mengizinkan aplikasi;
  3. Aplikasi sedang mengalami galat;
  4. Kesalahan memasukkan username dan password dalam jumlah tertentu;
  5. Data aplikasi sudah terlalu penuh;
  6. Jaringan internet tidak stabil;
  7. Terjadi masalah pada server;
  8. Indikasi penipuan atau transaksi mencurigakan oleh pengguna sehingga pihak BNI memblokir aplikasi secara sepihak;
  9. Adanya masalah pada provider internet;
  10. Pengguna menginstall aplikasi BNI Online tidak resmi.

Mudah, Cara Mengatasi Aplikasi BNI Mobile Tidak Bisa Login

Jika kebetulan kamu mengalami aplikasi BNI error, jangan panik. Tidak perlu juga terburu-buru datang ke bank BNI karena bisa saja masalah tersebut bisa diatasi sendiri.

Berikut cara mengatasi BNI mobile banking yang sedang bermasalah:

1. Restart HP

Langkah paling awal ketika kamu tidak bisa mengakses aplikasi BNI Mobile adalah merestart HP. Nah, melakukan mulai ulang HP ini untuk mengatasi jika masalah pada aplikasi tersebut berasal dari adanya galat atau error.

2. Memeriksa Pengaturan Perizinan Aplikasi

Jika kamu masih baru menginstall aplikasi atau memperbarui pengaturan smartphone, mungkin saja masalah BNI Mobile berasal dari pengaturan smartphone.

Adapun cara memeriksa pengaturan perizinan di Handphone kurang lebih seperti ini;

  1. Tekan lama pada icon aplikasi BNI Mobile;
  2. Klik ‘info apl’;
  3. Kamu akan masuk ke halaman pengaturan. Scroll ke bawah hingga menemukan kolom ‘perizinan apl’.
  1. Pastikan opsi tersebut dalam keadaan menyala dan mendukung fitur-fitur lain seperti kamera, penyimpanan, dll.

3. Update Aplikasi

Coba juga untuk mengecek aplikasi BNI Mobile di Play Store, mungkin kamu lupa meng-update aplikasi dalam versi terbaru. Dan jika ternyata tersedia tombol ‘install’ berwarna hijau di samping icon internet banking BNI, silakan langsung klik.

4. Menghapus Cache

Cache yang terlalu menumpuk dalam aplikasi juga dapat mempengaruhi kinerja. Demikian pula pada aplikasi BNI Mobile. Untuk mengetahui dan menghapus cache pada aplikasi, caranya mudah:

  1. Masuk ke pengaturan smartphone, kemudian scroll hingga menemukan opsi ‘aplikasi terinstall’;
  2. Cari aplikasi BNI Mobile;
  3. Klik pilihan ‘hapus data’ yang tersedia, kemudian klik.

5. Mencari Jaringan Internet Lebih Baik

Aplikasi BNI koneksi terputus tentu akan menghambat kamu untuk membuka layanan online ini. Bahkan aplikasi ini cenderung membutuhkan internet stabil untuk menghindari terjadinya error.

Mudah mengenali faktor yang satu ini. Akan muncul keterangan ‘tidak ada jaringan’ pada aplikasi ketika koneksi internet terlalu lambat atau tidak dikenali.

6. Menghubungi CS di unit Bank BNI Terdekat

Jika 5 solusi sebelumnya berhasil, cara satu-satunya yang dapat kamu coba adalah berkonsultasi langsung ke CS Bank BNI. Nantinya, pihak Bank akan mengidentifikasi masalah apa yang terjadi dan solusi terbaik untuk membantumu.

Bagaimana? Solusi manakah yang manjur untuk permasalahan kamu? Semoga artikel tentang penyebab dan cara mengatasi Aplikasi BNI Mobile tidak bisa login di HP bermanfaat.

Give a Comment