Penyebab dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login

Gojek adalah salah satu layanan transportasi online terbesar di Indonesia. Setiap harinya pengguna gojek juga semakin banyak karena kebutuhan masyarakat juga meningkat.

Dengan adanya fitur canggih di aplikasi gojek bisa memudahkan banyak urusan kita. Namun sering kali pengguna gojek mengalami masalah salah satunya gojek tidak bisa diakses.

Diantara pengguna gojek pasti sering kali mengalami masalah gojek tidak bisa login. Padahal kita sedang butuh ojek online dan dalam keadaan darurat.

Biasanya gojek yang tidak bisa login akan muncul notifikasi seperti “tidak bisa digunakan” atau “gagal login” ketika kamu berada di halaman awal aplikasi gojek.

Tentu saja ada beberapa penyebab mengapa gojek tidak bisa masuk. Kali ini kamu akan mengetahui beberapa penyebab aplikasi gojek tidak bisa kita gunakan.

Penyebab Gojek Tidak Bisa Login yang Perlu Kamu Ketahui

Banyak pengguna gojek yang sering mengeluhkan bahwa ia tidak bisa masuk dan tidak dapat tersambung dengan aplikasi ini padahal ada kuota internet.

Berikut ini beberapa penyebab mengapa gojek tidak bisa masuk:

Server Gojek Down Massal

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Salah satu penyebab gojek yang tidak bisa login adalah karena server yang bermasalah hari ini. Biasanya hal ini terjadi secara massal karena ada masalah di server pusat.

Jika server down secara massal, maka kamu tidak akan bisa masuk ataupun menggunakan fitur gojek. Kamu bisa cek di sosial media gojek apakah ada pemberitahuan bahwa server down atau sedang ada maintenance.

Cek server gojek down atau tidak.

Jaringan Internet Tidak Stabil

Penyebab selanjutnya mengapa kita tidak bisa membuka gojek adalah karena jaringan internet kita yang tidak stabil. Biasanya hal ini terjadi ketika kita menggunakan wifi.

Jaringan internet yang tidak stabil bisa membuat gojek membaca adanya tindakan aneh yang muncul dari handphone kita. Inilah yang membuat gojek otomatis tidak bisa login.

Diblokir Penyedia Wifi

Hal ini bersangkutan dengan masalah jaringan internet yang tidak stabil. Ketika kamu tidak bisa mengakses suatu aplikasi, biasanya penyedia wifi memblokir akses ke aplikasi tersebut karena ada masalah koneksi atau tindakan yang tidak sesuai aturan.

Belum Update Aplikasi Gojek

Gojek selalu memperbarui sistem di dalam aplikasinya. Jadi jika kamu merasa gojek gagal terus login, maka periksalah Google Play Store dan lihat apakah ada update terbaru dari gojek.

Sebab aplikasi yang tidak diupdate tidak bisa menyesuaikan sistem terbaru yang sudah dibuat oleh gojek. Kamu Jadi tidak bisa transfer, bayar tagihan, order pesanan makanan dan order ojek online.

Salah satu penyebab gojek muter terus adalah karena cache dan cookie yang bermasalah. Jika hal ini terjadi, periksalah pengaturan aplikasi di handphone kamu. Atau kamu bisa uninstall aplikasi gojek terlebih dahulu dan install kembali.

Download Aplikasi yang Tidak Resmi

Sangat berbahaya ketika kamu menggunakan aplikasi gojek yang tidak di download di Google Play Store atau App Store. Sebab aplikasi yang tidak resmi ini sering menyebabkan gojek tidak bisa kamu gunakan untuk order pesanan.

Diblokir Gojek

Beberapa dari pengguna yang diblokir oleh pihak gojek sering mengeluhkan gojek gagal terus untuk login. Hal ini bisa dikarenakan kamu telah diblokir oleh pihak gojek.

Pihak gojek bisa memblokir akun kamu jika ada aktivitas yang tidak sesuai aturan yang kamu lakukan. Atau kamu sering bolak balik login di handphone lain menggunakan akun gojek kamu.

Gojek bisa mendeteksi perilaku tidak wajar dari akun gojekmu. Agar meminimalisir orderan fiktif yang marak terjadi, maka gojek akhirnya memblokir nomor kamu.

Akun di Hack

Permasalahan gojek gagal terus login bisa disebabkan karena akun kamu yang di hack. Hal ini sering terjadi di kalangan pengguna. Biasanya kamu tidak bisa masuk ke halaman utama gojek karena hanya bisa loading terus di halaman login.

3 Kali Salah Masukkan Nomor Hp dan Password

Penyebab lain mengapa kamu kesulitan login gojek adalah karena kamu sudah 3x salah memasukkan nomor hp dan password. Jika hal ini terjadi silahkan hubungi CS gojek untuk mengatasi masalah ini.

Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login

Setelah mengetahui penyebab tidak bisa login ke akun gojek, selanjutnya pahami cara mengatasinya. Berikut ringkasannya:

Pastikan Akun Sudah Terverifikasi

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Sangat penting untuk melakukan verifikasi akun. Sebab jika akun sudah diverifikasi, kamu tidak akan mengalami masalah apapun termasuk masalah login.

Kamu bisa verifikasi akun menggunakan email yang diminta oleh pihak gojek. Jangan ragu untuk segera lakukan verifikasi agar akun gojek kamu tidak di hack orang lain.

Gunakan Lupa Password

Ketika kamu login dan lupa password, maka jangan mencobanya sampai 3x. Sebab jika sudah 3x akun kamu bisa ke-banned oleh gojek.

Gunakan opsi lupa password jika kamu tidak yakin password akun gojek. Kamu hanya perlu menunggu untuk mengganti password baru.

Letakkan Nomor Hp untuk Gojek di Slot Pertama di Handphone

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Ketika kamu mengalami masalah login padahal ada kuota internet, maka kamu bisa mengganti kartu kamu yang terdaftar di Gojek di slot 1 handphone kamu.

Hal ini agar aplikasi membaca bahwa nomor kamu yang tertcantum di Gojek benar-benar aktif/

Hal ini bisa berpengaruh terhadap kestabilan jaringan internet juga. Sehingga kamu tidak perlu menunggu untuk login lagi.

Paksa Berhenti Aplikasi

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Cara mengatasi selanjutnya adalah kamu bisa paksa berhenti aplikasi dan membukanya kembali. Caranya kamu bisa masuk ke pengaturan handphone dan cari bagian aplikasi.

Cari aplikasi gojek dan pilih paksa berhenti. Setelah selesai, kamu bisa kembali membuka aplikasi gojek di handphone kamu. Cara ini biasanya ampuh ketika kamu mengalami masalah loading terus saat login.

Restart Handphone

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Cara ini paling ampuh untuk mengatasi gagal login gojek. Kamu bisa restart handphone kamu dan biasanya langsung bisa login ke akun gojek.

Kemungkinan besar hal ini terjadi karena handphone sudah terlalu banyak membuka aplikasi sehingga kamu tidak bisa login ke aplikasi gojek.

Beri Ijin Fitur Aplikasi Gojek

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Saat pertama kali membuka aplikasi, gojek akan meminta izin untuk mengakses handphone kamu terutama fitur kontak atau galeri.

Jika kamu tidak memberi ijin maka kamu tidak bisa menggunakan aplikasi gojek dengan normal.

Ganti Jaringan Internet

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Masalah yang sering muncul ketika tidak bisa login adalah saat kamu menggunakan jaringan internet yang buruk. Jika dirasa kesulitan untuk login, maka kamu bisa mengganti jaringan internet ke yang lebih stabil.

Kamu bisa gunakan wifi atau data seluler jika internet kamu tidak memiliki koneksi stabil. Biasanya aplikasi memberi notifikasi tidak ada koneksi internet jika kamu mengalami hal ini.

Update Aplikasi Gojek

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Langkah selanjutnya adalah kamu bisa update aplikasi gojek ke versi terbarunya. Sebab aplikasi yang belum diupdate akan kesulitan untuk menggunakan sistem terbaru yang sudah dibuat oleh gojek.

Cek Play Store atau App Store untuk melihat adanya update aplikasi dan segera update ke versi terbaru.

Dan berikut panduan cara update aplikasi di Google PLayStore.

Hapus Data Aplikasi Gojek

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Kamu bisa menghapus data di pengaturan handphone karena data yang tertumpuk pada aplikasi gojek juga dapat menyebabkan hal ini.

Cara ini mirip dengan paksa berhenti namun disini kamu hanya menghapus data kemudian bisa login lagi.

Tutorial untuk menghapus data:

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Untuk menghapus cookie dan cache, kamu bisa masuk ke pengaturan handphone. Cari menu aplikasi gojek dan hapus cookie dan cache.

Kemudian kamu buka kembali aplikasi dan pasti bisa login.

Tutorial untuk menghapus cache:

Install Ulang Aplikasi

Kamu bisa uninstall aplikasi gojek jika tidak bisa digunakan. Kemudian install kembali aplikasi yang didownload di Play Store atau App Store.

Hal ini untuk mereset data yang ada di aplikasi gojek agar tidak terjadi galat lagi aplikasinya.

Gunakan VPN atau DNS Resolver

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Jika jaringan internet tidak stabil, maka kamu bisa gunakan VPN atau DNS Resolver agar bisa menggunakan aplikasi dengan lancar.

vpn yang bisa dicoba: vpn terbaik di hp android.

Pengubah DNS yang bisa DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.

Lapor ke Layanan CS

Penyebab Dan Cara Mengatasi Gojek Tidak Bisa Login 2022

Jika semua cara diatas masih tidak membantu, maka kamu bisa langsung telpon ke layanan CS gojek.

Dengan melaporkan ke customer service Gojek kamu dapat mengetahui kenapa masalah ini terjadi dan bagaimana cara mengatasinya.

Link untuk Buat laporan gojek.

Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi aplikasi gojek yang tidak bisa diakses. Kamu jadi tidak bisa transfer, bayar tagihan, order pesanan makanan dan ojek online jika tidak bisa login.

Pastikan kamu mengikuti semua cara diatas agar bisa login ke akun gojek. Jika masih gagal terus maka kamu bisa langsung menghubungi CS gojek.

Tinggalkan komentar