13 Cara Mengatasi Google Play Store Tidak Bisa Dibuka

Menemukan Google Playstore yang sulit diakses mungkin bukan hal baru. Masalah ini bisa saja dihadapi siapa saja, termasuk pengguna merk HP Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Sony, LG, Nokia, HTC, Oneplus, ZTE, Mito, Advan, dan merk HP lainnya.

Google Play Store adalah layanan miliki Google yang digunakan untuk mendownload beragam aplikasi secara gratis. Layanan ini merupakan perlengkapan penting untuk para pengguna Android.

Tanpa adanya Google Play Store, banyak pengguna hp pintar yang kesulitan ketika hendak menggunakan hp pintar milikinya. Sebab fungsi dari hp pintar akan optimal jika terpasang aplikasi digital.

Aplikasi yang terdapat dalam Google Play Store sangat banyak jenisnya. Mulai dari games, sosial media, aplikasi edit foto, edit video, bahkan aplikasi perbankan dan investasi juga bisa didownload melalui layanan milik Google ini.

Sayangnya, layanan secanggih apapun bisa mengalami kendala. Hal serupa juga bisa terjadi di Google Play Store. Tak jarang pengguna Android yang mengeluhkan bahkan Google Play Store tidak bisa diakses.

Mengapa hal tersebut menjadi masalah? Sebab Google Play Store merupakan tempat aplikasi digital dapat didownload. Ketika layanan tersebut bermasalah, maka tentu saja akan mengganggu kenyamanan pengguna Android.

Faktor Penyebab Google Play Store Tidak Bisa Dibuka

Google Play Store yang tidak berfungsi bisa disebabkan oleh banyak faktor. Sepanjang penelusuran kami, setidaknya ada sembilan faktor yang menyebabkan layanan ini sulit diakses. Ingin tahu apa saja faktor-faktor tersebut?

Simak penjelasan lengkapnya berikut ini penyebab Google Play Store tidak bisa dibuka:

Hp tidak support

Terkadang memang ada ketidaksesuaian antara perangkat keras dan lunak yang digunakan. Handphone berperan sebagai perangkat keras. Sedangkan aplikasi termasuk layanan milik Google merupakan perangkat lunak.

Perangkat lunak biasanya akan mengalami pembaharuan terus menerus. Sedangkan pembaharuan HP bisa dilakukan ketika kamu menggantinya dengan versi terbaru. Hal inilah yang menjadi ketidakcocokan antara kedua perangkat tersebut.

Server down

Penyebab Dan Cara Mengatasi Google Play Store Tidak Bisa Dibuka 2023

Masalah yang muncul dan menyebabkan Google Play Store tidak bisa masuk yaitu karena server sedang down. Server yang down terjadi akibat banyaknya pengunjung yang mengakses layanan tersebut di waktu yang sama.

Server diibaratkan rumah. Ketika rumah didatangi banyak orang dalam waktu yang bersamaan, maka bisa menyebabkan rumah penuh. Begitu juga ketika layanan didatangi pengunjung bersamaan, membuat layanan bekerja tidak optimal.

Cek Google Play Store down atau tidak.

Jaringan Internet tidak stabil

Tidak ada koneksi internet bisa menyebabkan layanan Google Play Store tidak dapat diakses. Internet merupakan modal utama dalam mengakses layanan milik Google.

Jika kamu mendapati layanan yang tidak stabil, sebaiknya segera mengganti dengan layanan lain yang lebih kuat. Kamu bisa mencoba menggunakan WiFi, karena biasanya kecepatannya lebih stabil dan kencang.

Google Play Store Galat

Kerusakan atau kesalah yang terjadi di Google juga dapat menyebabkan layanan milikinya tidak berfungsi. Jika sudah demikian, hal yang bisa kamu lakukan sebagai pengguna yaitu dengan menghubungi support Google.

Kamu bisa mengirimkan email, pesan di sosial media, atau cara lain untuk menanyakan langsung masalah yang sedang dihadapi. Setelah itu, biasanya Google akan merespons dan memberikan solusi terbaik.

Google Play Store belum diupdate

Hal yang sering luput dari para pengguna Google Play Store yaitu lupa mengupdate layanan tersebut. Kita mungkin sering mengupdate aplikasi sosial media langganan. Namun sering lupa untuk mengupdate Google Play Store.

Padahal memperbaharui Play Store sangat penting untuk dilakukan. Dengan Play Store yang update, maka kamu bisa mendapatkan layanan terkini dari Google.

Data Google Play Store dan Google Play Layanan menumpuk

Data menjadi bagian penting di era teknologi seperti saat ini. Namun data yang menumpuk ternyata menjadi masalah tersendiri.

Ketika data di hp pintar menumpuk, maka risiko Google Play Store tidak bisa diakses akan semakin tinggi. Oleh sebab itu, sangat disarankan untuk rutin menghapus data yang sudah tidak diperlukan.

Cache dan cookie merupakan dua hal yang tak kalah penting bagi pengguna hp pintar. Sangking pentingnya, maka ketika kedua hal ini bermasalah bisa menyebabkan Google Play Store tidak dapat tersambung.

Masalah yang biasanya muncul dari cache dan cookie yaitu jumlah yang sudah terlalu banyak. Akibatnya membuat handphone menjadi berat dan aksesnya menjadi semakin lambat. Menghapusnya menjadi pilihan tepat mengatasinya.

File yang jarang dipakai menumpuk

File yang sudah tidak dipakai juga sebaiknya dihapus atau dipindahkan ke cloud. Sebab file-file tersebut dapat membuat banyak layanan gagal terus saat diakses. Layanan yang juga berisiko terdampak dengan adanya file yang menumpuk yaitu Google Play Store.

Terkena Virus

Ketika Google Play Store lagi gangguan, coba ingat kembali layanan apa saja yang baru digunakan. Karena ada kemungkinan gangguan tersebut terjadi akibat adanya virus.

Virus bisa saja terbawa atau masuk ke perangkat digital saat kamu mengakses website di internet atau mendownload aplikasi sembarangan. Jadi mulai saat ini, berhati-hatilah saat menggunakan internet.

Cara Mengatasi Google Play Store Tidak Bisa Dibuka

Setelah mengetahui penyebab Google Play bermasalah hari ini, kini saatnya kamu mencari solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Ada beberapa opsi untuk mengatasi gangguan tersebut, berikut uraian lengkapnya.

Paksa Berhenti Google Play Store Lalu Buka Kembali

Hal pertama yang bisa kamu lakukan yaitu dengan menghentikan paksa Google Play Store lalu membukanya lagi setelah beberapa detik atau menit. Cara ini merupakan langkah termudah dan cepat yang bisa dilakukan.

Satu hal yang perlu diketahui, ketika memaksa berhenti aplikasi maka ada berpotensi menghilangkan data di aplikasi tersebut. Jadi sebelum melakukannya, sebaiknya salin data-data yang ada di dalamnya terlebih dahulu.

Mengatur tanggal

Langkah selanjutnya yang bisa dilakukan adalah mengatur tanggal hp android, pastikan tanggal diatur dalam keadaan otomatis.

Hal ini adalah upaya agar Google Play Store tidak salah ketika membaca sistem pada hp android anda.

Restart HP

Cara lain untuk mengatasi Google Play Store coba lagi yaitu dengan merestart HP. Matikan sejenak HP yang kamu gunakan, lalu nyalakan kembali. Biasanya layanan dan aplikasi akan berjalan lebih normal setelah di restart.

Scan Antivirus

Virus bisa menjadi penyebab kerusakan pada perangkat digital. Maka dari itu, untuk mencegah hal yang kurang menyenangkan, ada baiknya jika kita rutin membersihkan virus dengan scan menggunakan aplikasi antivirus yang terpercaya.

Ijinkan Fitur yang ada di Google Play Store

Google Play Store yang tidak bisa digunakan kemungkinan karena fitur yang ada didalamnya belum kamu izinkan. Cek terlebih dahulu seluruh fitur yang ada di layanan Google ini, kemudian izinkan fitur-fitur tersebut agar seluruh layanan bisa digunakan dengan lancar.

Ganti Jaringan Internet

Jaringan internet yang tidak stabil memang menjadi masalah tersendiri saat mengakses aplikasi atau layanan digital. Ketika kamu mengalami kendala dalam menggunakan layanan digital, cek terlebih dahulu koneksi internet yang terhubung.

Jika internet terganggu segeralah menggantinya ke jaringan lain. Yaitu dengan menggunakan provider yang lebih stabil seperti XL, Tri (3), Axis, Indosat, Telkomsel.

Hapus data Google Play Store dan Google Play Layanan

Menghapus data yang ada di layanan Google bisa menjadi pilihan solusi ketika layanan tersebut sulit diakses.

Meskipun direkomendasikan, namun sebelum menghapus data pastikan bahwa data-data yang akan dihapus merupakan data yang tidak dibutuhkan. Agar nantinya tidak mengganggu sistem dari Android tersebut.

Tutorial untuk menghapus data:

Hapus File dan aplikasi yang jarang dipakai

Ketika Google Play Store sulit untuk diakses, kamu juga bisa menghapus file dari aplikasi yang jarang digunakan. File-file yang sudah tidak digunakan dapat membuat penyimpanan penuh dan memperlambat akses ke aplikasi lain yang lebih penting.

Selain data dan file, kamu juga perlu untuk menghapus cookie dan cache secara rutin. Sebab ketika jumlahnya sudah menumpuk, cookie dan cache dapat membuat hp pintar semakin lemot. Tak hanya itu, keduanya juga bisa membuat penyimpanan internal cepat penuh.

Tutorial untuk menghapus cache:

Install Ulang Google Play Store

Apabila Google Play Store gagal terus ketika hendak diakses, maka langkah ke-9 yang bisa kamu pilih yaitu dengan menginstall ulang aplikasi tersebut. Cara ini termasuk ekstrem dibandingkan cara lain, namun terbilang efektif.

Yang perlu diketahui bahwa ketika menghapus aplikasi dan menginstall-nya kembali, maka akan ada kemungkinan data sebelumnya menghilang. Termasuk username dan password Gmail yang awalnya login di Play Store.

Berikut beberapa web tempat download Google Play Store.

Hapus akun Google dan Kaitkan Kembali

Selain menghapus aplikasi, kamu juga bisa menghapus akun Google dari aplikasi tersebut, kemudian mengaitkannya kembali. Cara ini bisa dilakukan apabila penyebab masalahnya berasal dari akun email yang terdaftar di aplikasi tersebut.

Gunakan VPN atau DNS Resolver

Menggunakan VPN atau DNS Resolver juga bisa menjadi pilihan saat layanan Google Play Store tidak dapat diakses. VPN juga memungkin kamu untuk mengakses platform lain yang sebelumnya tidak bisa dibuka karena satu dan lain hal.

vpn yang bisa dicoba: vpn terbaik di hp android.

Pengubah DNS yang bisa DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.

Gunakan operasi sistem hp terbaru

Ketidakcocokan antara aplikasi dengan handphone bisa menyebabkan layanan tidak dapat digunakan. Untuk mengatasinya, kamu bisa mencoba menggunakan operasi sistem HP yang terbaru. Dengan operasi sistem yang baru, maka kamu juga bisa mengupdate aplikasi-aplikasi lain dengan lebih mudah dan cepat.

Reset Hp

Selain uninstall aplikasi, cara ini juga terbilang ekstrem. Reset HP bisa menjadi pilihan ketika Google Play Store sulit untuk diakses. Meskipun demikian, cara ini menjadi pilihan paling akhir ketika cara-cara sebelumnya tidak berhasil.

Sebab ketika kamu melakukan reset HP, seluruh data akan hilang. Bukan hanya aplikasi, namun kontak, media, dan data penting lainnya akan lenyap.

Itulah beberapa penyebab Google Play Store yang tidak dapat digunakan lengkap dengan solusinya. Kamu bisa menggunakan solusi terbaik sesuai dengan penyebabnya.

Masalah yang serupa:

Langkah mengetahui penyebab masalah menjadi hal yang sangat penting. Tujuannya agar solusi yang diambil tepat sasaran dan efisien.

Jika seluruh langkah-langkah tersebut sudah dilakukan, namun layanan tidak kunjung normal. Kamu bisa langsung melaporkan pada pihak Google melalui email atau layanan sosial medianya.

Atau opsi lainnya yaitu dengan datang ke tempat service dan meminta bantuan tenaga profesional untuk mengatasi masalah yang sedang kamu hadapi.

Yang terpenting yaitu jangan panik saat mendapat layanan dari Google tidak bisa digunakan. Sebab ada beberapa cara yang memang masih bisa diupayakan untuk mengembalikan fungsi dari layanan tersebut.