BPJS sekarang ini sudah bisa diakses dengan lebih mudah melalui aplikasi hp, namun banyak orang yang masih bingung dengan aplikasi itu. Aplikasi BPJSTKU jadi JMO sekarang yakni adalah Jamsostek Mobile, jadi kalau cari aplikasi namanya sudah ganti ya.
Aplikasi Jamsostek Mobile ini memang menjadi salah satu kebutuhan masyarakat saat ini, karena Anda bisa mendapatkan berbagai informasi soal BPJS itu sendiri. Mulai dari kebutuhan data BPJS sampai kepada penggunaan BPJS untuk bisa mendapatkan layanan kesehatan secara gratis.
Namun karena ini adalah sebuah aplikasi, tentunya ada kemungkinan terjadinya eror dan lain sebagainya yang membuat aplikasi Jamsostek Mobile tidak bisa diakses. Masalah atau penyebabnya itu memang ada beberapa, salah satunya itu adalah tidak ada koneksi internet.
Penyebab dari permasalahan yang ada pada aplikasi JMO ini sendiri memang ada beberapa, dan apabila sampai terjadi masalah maka tidak bisa digunakan.
Aplikasi JMO ini menjadi salah satu aplikasi penting, sehingga pada saat terjadi eror atau permasalahan, tentunya akan sangat mengkhawatirkan. Jadi perlu kita cari tahu dengan benar soal penyebab dan juga cara mengatasi aplikasi yang tidak bisa diakses padahal ada Kuota.
Pada kesempatan kali ini kami akan coba jelaskan apa saja sih penyebab aplikasi JMO gagal terus untuk masuk ke dalam aplikasinya. Dan juga beberapa solusi yang mungkin bisa dilakukan untuk bisa membuat aplikasi tersebut jadi bisa diakses kembali dan bisa digunakan untuk berbagai keperluan.
Daftar Isi
Penyebab JMO Tidak Bisa Login
Penyebab dari aplikasi tidak tersambung itu sebenarnya ada banyak sekali dan solusi atau cara mengatasinya itu menyesuaikan penyebabnya. Dan berikut ini kami akan coba jelaskan apa saja sih penyebab dari aplikasi JMO tidak bisa login dan kemudian tidak bisa masuk ke dalam aplikasinya.
Server sedang Down
Salah satu penyebab dari aplikasi JMO yang tidak bisa masuk adalah karena server dari aplikasi tersebut mengalami down. Apabila Anda mengakses satu aplikasi itu sebenarnya Anda akan mengakses server dari aplikasi yang sudah disediakan oleh JMO itu.
Cek server JMO BPJS down atau tidak.
Jaringan Internet Terganggu
Penyebab kedua yang membuat Anda tidak bisa mengakses aplikasi JMO itu adalah karena jaringan internet tidak stabil. Jadi untuk Anda mengakses aplikasi dan melakukan login itu tentunya harus menggunakan jaringan internet.
Nah pada saat jaringan internet itu tidak stabil, maka kemungkinan jaringannya itu terputus-putus pada saat akan masuk. Hal tersebut akan membuat terjadinya eror dan kemudian login JMO gagal terus.
Diblokir Oleh Provider WIFI
Penyebab yang ketiga adalah masih soal koneksi terutama ketika Anda mempergunakan koneksi WIFI di sekitar Anda. Penyedia WIFI itu memiliki kewenangan untuk memblokir beberapa situs dan juga server aplikasi yang ada di hp.
Kalau penyedia WIFI memblokir akses ke server JMO, maka sudah bisa dipastikan aplikasi Jamsostek Mobile tidak bisa masuk.
Aplikasi Belum Diperbaharui
Penyebab yang keempat itu adalah aplikasi JMO yang Anda miliki di hp Anda belum ada di versi yang terbaru. Aplikasi JMO itu memang terkadang melakukan update, dan ketika ada versi terbaru itu semua pengguna harus update terlebih dahulu.
Cookie dan Cache Bermasalah
Penyebab yang kelima adalah soal cache dan cookie yang ada di hp Anda, ini juga bisa mempengaruhi aplikasi di hp. Pada saat ada cache yang bermasalah di hp, sangat mungkin akan membuat satu aplikasi tertentu tidak bisa dibuka.
Dan hal ini tentu saja bisa membuat aplikasi JMO itu bermasalah hari ini, dan kemudian tidak bisa diakses atau tidak bisa masuk.
Download Aplikasi Illegal (Tidak Resmi)
Penyebab lain yang juga bisa membuat login JMO gagal terus itu adalah karena aplikasi JMO yang Anda pergunakan itu tidak resmi. Terkadang memang di internet itu ada penyedia aplikasi untuk hp yang bisa Anda pakai download.
Namun masalahnya biasanya aplikasi tersebut bukan aplikasi resmi dari JMO, sehingga tentunya Anda tidak akan bisa login. Lebih baik kalau download di Playstore.
Diblokir Oleh JMOnya Sendiri
Penyebab yang berikutnya adalah akun Anda diblokir oleh pihak JMO, karena mungkin ada pelanggaran yang Anda lakukan. JMO tentunya memiliki aturannya sendiri, dan apabila Anda melanggar aturan tersebut, maka sudah pasti akan ada pemblokiran.
Apabila akun Anda diblokir, maka Anda tidak akan bisa melakukan login, dan biasanya akan ada notifikasi mengenai pemblokiran tersebut.
Akun Diretas
Penyebab lainnya akun Anda tidak bisa diakses atau Anda tidak bisa login adalah ada kemungkinan akun Anda di hack. Ini sangat mungkin terjadi, terutama di era sekarang yang memang sangat rentan terjadinya hack akun tersebut.
Apabila akun Anda di hack sangat mungkin password sudah diganti, sehingga Anda tidak akan bisa melakukan login dengan password yang Anda pasang sebelumnya.
ID Dan Password Salah Melebihi 3 Kali Percobaan
Penyebab terakhir yang membuat Anda tidak bisa login ke akun Jamsostek itu adalah karena kesalahan memasukkan ID dan password. Ketika Anda melakukan kesalahan pada saat memasukkan ID dan password sebanyak 3 kali, Anda tidak dapat tersambung.
Biasanya dari JMO itu akan memblokir akses untuk login sementara kalau Anda sampai salah memasukkan password dan juga ID akun.
Cara Mengatasi JMO Tidak Bisa Login
Ada beberapa solusi ataupun cara untuk mengatasi kemungkinan JMO tidak bisa melakukan login tersebut. Dan berikut ini kami akan jelaskan cara-cara yang bisa dipakai untuk mengatasi beberapa permasalahan tersebut.
Pastikan Akun JMO Telah Diverifikasi
Apabila Anda tidak bisa login padahal ada kuota, ada kemungkinan akun belum terverifikasi, jadi harus Anda verifikasi dulu.
Gunakan Fitur Lupa Password
Bila mungkin Anda salah memasukkan password, tidak ada salahnya menggunakan fitur lupa password supaya bisa mengganti password.
Taruh Nomor HP yang terdaftar di Jamsostek Mobile DI Slot 1
JMO tidak bisa login bisa jadi karena nomor yang terdaftar tidak di slot 1, jadi sebaiknya letakkan nomor HP terdaftar di slot 1
Paksa Berhenti Kemudian Buka lagi
Solusi berikutnya yang bisa digunakan untuk mengatasi loading terus adalah memaksa berhenti aplikasi dan kemudian membuka aplikasinya lagi.
Anda bisa mengikuti panduan cara paksa berhenti aplikasi JMO.
Mulai Ulang HP (Restart)
Sering juga terjadi aplikasi hanya masuk di loading terus, nah Anda tutup saja aplikasi dan kemudian Anda restart hp.
Ijinkan Semua Fitur Yang Ada pada Aplikasi
Pada aplikasi sering membutuhkan fitur tertentu, nah Anda harus ijinkan semua fitur tersebut agar supaya aplikasi bisa masuk dan tidak hanya muter terus.
Anda perlu mengikut panduan cara ijinkan fitur aplikasi JMO.
Ganti Jaringan Internet Yang Lebih Baik
Karena permasalahan jaringan internet itu sangat mempengaruhi, jadi sebaiknya coba Anda ganti jaringan internet untuk bisa masuk.
Perbarui Aplikasi Jamsostek Mobile
Kalau aplikasi tidak bisa masuk tentu Anda jadi tidak bisa bayar tagihan, melihat BPJS, dsb, dan kalau masalahnya versi aplikasi Anda tinggal update saja.
Dan berikut langkah-langkah update aplikasi di hp.
Hapus Data Aplikasi
Langkah berikutnya adalah Anda hapus data aplikasi, sehingga semua data yang mungkin membuat eror akan hilang.
Tutorial untuk menghapus data pada aplikasi JMO.
Hapus Cache Dan Cookie
Solusi yang lainnya adalah menghapus cache dan juga cookie dari aplikasi yang sudah pasti akan muncul ketika Anda gunakan aplikasinya.
Tutorial untuk menghapus cache pada aplikasi JMO.
Pasang Ulang Aplikasi JMO (Reinstall)
Solusi lainnya yang mungkin cukup bisa mengatasi permasalahan JMO tidak bisa login adalah install ulang aplikasi JMO.
Gunakan DNS Resolver atau VPN
Permasalahan aplikasi membuat jadi tidak bisa bayar tagihan, melihat BPJS, dsb, dan untuk mengatasinya coba Anda gunakan VPN, ini bisa mengatasi pemblokiran.
Dan berikut rekomendasi vpn terbaik di hp android dan pengubah dns terbaik di hp.
Login Melalui Website JMO
Jika anda masih tidak masuk juga lewat aplikasi JMO anda juga bisa masuk melalui website https://sso.BPJSketenagakerjaan.go.id/.
Itu merupakan website resmi dari JMO sebagai alternatif jika aplikasi JMO sedang mengalami error tidak bisa login.
Lapor Ke Customer Service
Terakhir bila mungkin masih tidak bisa semua, Anda bisa mencoba lapor ke layanan CS dari BPJS.
Bisa melalui https://www.BPJSketenagakerjaan.go.id/kontak.html
Masalah yang serupa:
Jadi memang ada beberapa permasalahan yang sangat mungkin menyebabkan aplikasi Jamsostek Mobile tidak bisa masuk. Dengan tahu permasalahan dan juga solusinya, maka ketika hal itu terjadi, Anda bisa mencoba beberapa solusi yang sudah kami berikan di atas.
Demikianlah informasi soal penyebab dan juga solusi ketika aplikasi Jamsostek Mobile tidak bisa masuk di Merk hp xiaomi, oppo, vivo, samsung, sony, lg, nokia, htc, oneplus, zte, mito, advan dan merk hp lainnya.
