Linkaja merupakan salah satu e-wallet yang memiliki banyak pengguna di Indonesia. Keberadaan e-wallet ini akan mempermudah semua transaksi pembayaran tanpa uang tunai.
Sayangnya hampir semua e-wallet mungkin mengalami beberapa masalah yang sama, termasuk Linkaja. Salah satu masalahnya yakni sms verifikasi Linkaja tidak muncul, padahal kita dalam keadaan darurat ingin melakukan pembayaran.
Tentu saja hal ini ada penyebabnya dan cara mengatasinya. Semestinya sms verifikasi ini berisi kode otp yang bisa digunakan untuk mengakses e-wallet atau melakukan transaksi pembayaran.
Daftar Isi
Penyebab Utama SMS Verifikasi Linkaja tidak Muncul
Ada beberapa penyebab utama mengapa Anda tidak mendapatkan sms yang isinya kode otp untuk verifikasi. Padahal kode ini sangat dibutuhkan saat Anda ingin melakukan verifikasi ketika melakukan pembayaran atau aktivasi Linkaja.
Berikut ini beberapa penyebab yang memungkinkan sms verifikasi tidak masuk ke handphone Anda:
Server Down
Salah satu penyebab sms verifikasi Linkaja tidak terkirim yakni karena server pengirim OTP yang eror. Hal ini mungkin saja terjadi saat server pengirim kode mengalami gangguan.
Jika hal ini terjadi, maka Anda bisa menunggu beberapa saat untuk melakukan transaksi lagi. Biasanya server yang down akan segera diperbaiki agar pengguna bisa merasakan kenyamanan bertransaksi.
Sinyal Internet Tidak Stabil
Penyebab ini mungkin banyak yang tidak disadari pengguna. Banyak pengguna yang tidak menyadari bahwa jaringan internetnya tidak stabil sehingga sms yang isinya OTP jadi tidak bisa masuk ke handphone Anda.
Hal ini terjadi karena sinyal yang lemah, akhirnya sms tertahan dan Anda tidak akan mendapatkan sms jika sinyal masih lemah. Sebaiknya cari sinyal yang lebih kuat, terutama pada nomor handphone yang Anda gunakan untuk verifikasi.
Operator Provider Bermasalah
Penyebab lain kode OTP Linkaja tidak muncul yakni karena operator provider yang bermasalah. Jika operator provider mengalami masala seperti sedang maintenance atau down, maka Anda tidak akan mendapatkan sms yang isinya OTP.
Oleh sebab itu Anda bisa cek akun sosial media atau telpon ke call center provider yang Anda gunakan. Jika terjadi masalah, maka Anda tidak akan mendapatkan SMS sampai server provider kembali normal.
Tunggu beberapa saat atau Anda bisa langsung menghubungi call center agar segera mendapatkan sms verifikasi yang isinya OTP untuk transaksi menggunakan Linkaja.
Aplikasi Galat
Penyebab lainnya yaitu karena aplikasi galat. Saat aplikasi Linkaja dalam proses maintenance, biasanya Anda tidak bisa menggunakannya. Jika aplikasi tidak bisa digunakan maka kode OTP Linkaja tidak masuk melalui SMS Anda.
Hal ini bisa diatasi dengan menunggu beberapa saat atau Anda bisa langsung menghubungi layanan customer service dari Linkaja jika dirasa error aplikasi terlalu lama.
Cache dan Cookie Bermasalah
Aplikasi Linkaja memiliki cache dan cookie yang seringkali bermasalah. Hal ini juga menyebabkan pengguna tidak bisa mendapatkan sms verifikasi. Cookie dan cache yang bermasalah bisa menyebabkan aplikasi tidak bisa berjalan dengan optimal.
Anda juga tidak akan mendapatkan sms verifikasi, padahal jaringan internet Anda stabil atau handphone Anda dalam keadaan baik-baik saja.
Nomor Sudah Lama Tidak Aktif
Penyebab lainnya yang sering tidak disadari pengguna yaitu nomor yang digunakan sudah lama tidak aktif atau tidak pernah digunakan. Seringkali banyak pengguna yang lupa mengisi pulsa yang menyebabkan nomor yang terdaftar di Linkaja menjadi non aktif.
Nomor yang sudah lama tidak diisi pulsa atau digunakan maka bisa tidak aktif. Sebab provider yang akan menonaktifkannya, karena menganggap nomor sudah lama tidak digunakan.
Nomor yang Digunakan Ada di SIM 2
Jika kode OTP Linkaja tidak masuk ke SMS Anda maka bisa jadi penyebabnya ada di nomor yang terdaftar berada di SIM 2. Sebaiknya nomor yang Anda gunakan untuk verifikasi atau mendaftar ke aplikasi Linkaja berada di SIM 1.
Jika berada di SIM 2 seringkali menyebabkan SMS tidak bisa masuk dan jaringan internet juga jadi melemah. Sebaiknya pindahkan nomor yang Anda gunakan untuk mendaftar ke aplikasi Linkaja ke sim 1 agar Anda bisa bertransaksi dengan nyaman tanpa gangguan.
Aplikasi Belum Di Update ke Versi Terbaru
Penyebab Anda tidak bisa mendapatkan SMS verifikasi yakni karena aplikasi Linkaja belum di update. Sebaiknya Anda sering mengecek Play Store atau App Store untuk update aplikasi.
Meskipun kini hp Anda bisa update secara otomatis, namun jika Anda melewatkan aplikasi Linkaja maka Anda akan mendapatkan kesulitan saat bertransaksi terutama saat passcode Linkaja tidak masuk.
Ada Kesalahan Pada Pengaturan SMS
Banyak pengguna yang tidak menyadari adanya pengaturan SMS. Jika ada kesalahan dalam pengaturan SMS maka hal ini akan mempengaruhi pesan yang akan masuk ke handphone Anda.
Mungkin saja Anda pernah tidak sengaja memblokir nomor resmi atau nomor verifikasi Linkaja. Hal ini membuat Linkaja tidak bisa mengirim pesan ke handphone Anda karena sudah di blokir. Sebaiknya periksa kembali pengaturan SMS di handphone Anda.
SMS Penuh
Jika SMS di handphone Anda penuh, maka hal ini bisa mempengaruhi sms passcode Linkaja tidak masuk. Sebab SMS yang penuh akan memakan RAM di handphone Anda dan menyebabkan pesan baru tidak bisa masuk ke handphone Anda.
Oleh sebab itu Anda harus sering menghapus pesan spam yang ada di handphone Anda agar SMS dari Linkaja atau aplikasi lainnya bisa masuk.
Nomor Pengirim Kode dari Linkaja dianggap SPAM
Saat passcode Linkaja tidak muncul, bisa jadi karena Anda pernah menganggap nomor pengirim kode adalah SPAM. Hal ini sering tidak disadari pengguna karena menganggap banyak nomor pengirim kode yang SPAM.
Jika Anda pernah klik nomor pengirim kode dan membuangnya ke SPAM, maka Anda akan kesulitan mendapatkan SMS verifikasi. Sebaiknya Anda hapus nomor pengirim kode dari kategori SPAM agar Anda bisa mendapatkan kembali sms verifikasi.
Tidak Punya Pulsa
Meskipun Anda hanya menunggu SMS verifikasi, namun Anda harus tetap memiliki pulsa agar bisa menggunakan kode yang terkirim. Sebaiknya isi pulsa Anda agar bisa menerima kode verifikasi.
Cara Mengatasi SMS Verifikasi yang Tidak Bisa Masuk
Selain mengetahui penyebabnya, tentu saja Anda harus mengetahui bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Berikut ini beberapa langkah untuk mengatasi masalah passcode Linkaja tidak muncul:
Matikan Fitur SPAM
Banyak pengguna yang mengaktifkan fitur SPAM karena mendapatkan banyak SMS dari provider yang berisi promo atau kode-kode yang tidak jelas. Sayangnya hal ini mempengaruhi pesan yang tidak bisa masuk ke handphone Anda.
Sebaiknya matikan fitur SPAM agar Anda bisa mendapatkan kembali SMS verifikasi dari Linkaja dan melakukan transaksi.
Paksa Berhenti Aplikasi Linkaja dan Buka Kembali
Hal ini bisa dilakukan saat aplikasi mengalami galat. Anda bisa menutup aplikasi dengan cara berhenti paksa melalui menu pengaturan.
Setelah itu Anda bisa buka kembali aplikasi Linkaja. Biasanya cara ini cukup ampuh untuk mendapatkan sms verifikasi.
Restart HP
Anda juga bisa restart hp dan lakukan permintaan kirim kembali kode verifikasi ke nomor Anda. Setelah di restart, biasanya handphone bisa berfungsi dengan lebih baik dan Anda bisa mendapatkan sms verifikasi.
Restart hp saat Anda merasa sudah membuka banyak aplikasi menggunakan handphone Anda. Hal ini seringkali membuat handphone menjadi galat dan Anda tidak bisa menggunakan aplikasi Linkaja untuk bertransaksi.
Update Aplikasi Linkaja
Jika Anda menggunakan aplikasi Linkaja versi lama maka Anda tidak bisa transfer jika tidak ada kode verifikasi yang masuk ke handphone Anda. Hal ini disebabkan karena aplikasi menggunakan sistem yang lama.
Segera update aplikasi Linkaja ke versi terbarunya agar Anda bisa bertransaksi dengan nyaman tanpa kendala. Seringlah untuk update aplikasi ke versi terbarunya karena hal ini berpengaruh terhadap layanan Linkaja.
Dan berikut langkah-langkah cara update aplikasi di google play store.
Ijinkan Fitur dari Aplikasi Linkaja
Saat aplikasi Linkaja meminta izin untuk akses ke kontak, berilah izin. Sebab saat Anda menolak member izin aplikasi, maka Anda tidak bisa mendapatkan sms verifikasi atau aplikasi Linkaja tidak bisa digunakan di handphone Anda.
Aplikasi Linkaja biasanya meminta izin untuk akses kontak atau telepon. Berilah izin agar Anda bisa bertransaksi dengan nyaman.
Ganti Jaringan Internet
Untuk semua jaringan XL, Tri (3), Axis, Smartfren, Indosat, Telkomsel sebaiknya ganti jaringan ke yang lebih kuat saat ingin melakukan transaksi menggunakan Linkaja. Jika jaringan internet melemah, maka Anda tidak bisa mendapatkan sms verifikasi atau melakukan transfer.
Hal ini berlaku untuk semua provider agar mencari ke jaringan internet yang lebih kuat. Pastikan Anda juga memiliki kuota internet saat ingin bertransaksi.
Hapus Data Aplikasi Linkaja
Aplikasi yang bermasalah biasanya karena memiliki banyak cookie dan cache. Anda bisa menghapus data aplikasi Linkaja jika dirasa aplikasi tidak bisa digunakan dengan lancar.
Dengan menghapus data, berarti Anda menghapus seluruh riwayat transaksi yang ada di Linkaja. Anda bisa menghapusnya lewat menu pengaturan. Tujuan menghapus data yakni agar aplikasi jadi lebih ringan.
Hapus Cookie dan Cache
Hampir mirip seperti hapus data, Anda juga bisa menghapus cookie dan cache yang bermasalah. Sebab cookie dan cache ini seringkali membuat aplikasi menjadi lebih berat dan Anda tidak bisa mendapatkan sms verifikasi.
Passcode Linkaja tidak ada maka Anda tidak bisa melakukan transaksi. Oleh sebab itu sebaiknya hapus cookie dan cache menggunakan aplikasi khusus atau melalui menu pengaturan.
Kosongi Memori SMS Hp dengan Menghapus SMS
Seperti yang Anda ketahui salah satu penyebab sms verifikasi dari Linkaja tidak masuk yaitu karena SMS yang penuh. Anda bisa menghapus SMS yang menumpuk di handphone Anda agar memberikan space memori hp.
Hal ini cukup berpengaruh pada memori handphone dan membuat Anda dengan mudah mendapatkan sms verifikasi. Sebaiknya hapus SMS yang tidak penting dan menumpuk karena hanya akan menghambat aktivitas Anda.
Pindah Nomor ke SIM 1
Salah satu penyebab Anda tidak bisa mendapatkan sms verifikasi yaitu karena nomor yang terdaftar di Linkaja berada di SIM 2. Nomor yang berada di SIM 2 seringkali kesulitan mendapatkan sinyal.
Oleh sebab itu SMS yang Anda terima seringkali tertunda, bahkan tidak terkirim sama sekali. Sebaiknya pindahkan nomor yang Anda gunakan untuk mendaftar di Linkaja ke SIM 1 agar sms bisa masuk dengan lancar dan sinyal internetnya juga kuat.
Cek Pengaturan SMS Hanya untuk SIM 1
Jika handphone Anda memiliki 2 simcard, sebaiknya atur SMS hanya untuk SIM 1. Hal ini cukup berpengaruh terhadap beberapa SMS yang tertunda karena sinyal yang lemah.
Selain memindahkan nomor yang Anda gunakan ke SIM 1, sebaiknya Anda gunakan pengaturan SMS khusus SIM 1 saja. Hal ini akan membuat Anda mendapatkan SMS verifikasi dengan cepat dan mudah.
Jika SMS diaktifkan untuk dua simcard, kemungkinan besar SMS akan sulit masuk atau tertunda. Hal inilah yang seringkali membuat Anda kesulitan mendapatkan sms verifikasi.
Isi Pulsa
Salah satu penyebab Anda tidak mendapatkan sms verifikasi yaitu karena tidak pernah isi pulsa. Saat Anda ingin melakukan verifikasi, sebaiknya isi ulang pulsa Anda minimal 5000 saja.
Meskipun pulsa Anda sedikit, namun Anda bisa menggunakannya untuk mengirim kode verifikasi. Saat pulsa Anda kosong, maka provider juga tidak akan mengirim SMS atau Anda juga tidak bisa melakukan verifikasi.
Verifikasi dengan Opsi Lainnya
Selain menggunakan SMS, aplikasi Linkaja juga memiliki opsi lainnya untuk verifikasi. Disini Anda bisa menggunakan opsi verifikasi melalui telepon, WhatsApp atau email.
Sebaiknya gunakan cara verifikasi yang cepat seperti melalui telepon atau email agar tidak ada yang tertunda. Sebab kode verifikasi hanya berlaku beberapa saat saja.
Aplikasi Linkaja memberikan opsi verifikasi yang mempermudah Anda dalam bertransaksi. Sebaiknya cari yang paling mudah, cepat dan aman.
Tunggu Sebentar Lalu Request OTP Kembali
Selain dengan opsi lainnya, Anda bisa menggunakan trik request OTP lagi dengan menunggu jeda waktu selama beberapa jam. Jika masih belum menyelesaikan masalah, ada trik terakhir di bawah ini.
Melaporkan Masalah ke Customer Service Linkaja
Jika semua cara sudah dicoba dan belum ada yang berhasil, opsi terakhir adalah melaporkan masalah ini ke Customer Service Linkaja. CS Linkaja akan segera membantu mendeteksi masalah yang ada dan memberikan solusi yang terbaik.
Untuk melaporkan masalah ini anda bisa lewat Email: info@Linkaja.id atau bisa kunjungi https://www.Linkaja.id/ kemudian klik live chat with expert
Demikian beberapa penyebab dan cara mengatasi aplikasi Linkaja yang tidak bisa mengirim sms verifikasi.
Daftar Masalah Linkaja:
Semua cara diatas bisa digunakan di semua merk hp Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Sony, LG, Nokia, HTC, Oneplus, ZTE, Mito, Advan dan merk hp lainnya. Semoga cara diatas bisa mengatasi masalah sms verifikasi yang tidak bisa masuk ke handphone Anda.
