Aplikasi belanja online sekarang ini sudah sangat banyak, salah satu yang menarik itu adalah Shopee dengan banyak promo menarik. Untuk bisa menikmati semua fitur dari Shopee itu perlu dilakukan verifikasi dulu, namun terkadang ada masalah seperti kode OTP tidak muncul.
Sebelum Anda melakukan verifikasi, memang beberapa fitur seperti belanja online pun tidak bisa Anda lakukan. Selain itu bila belum verifikasi pun Anda jadi tidak bisa transfer uang atau dana melalui aplikasi Shopee yang sekarang ini sudah makin berkembang memang.
Tentunya ada beberapa penyebab yang membuat permasalahan pada verifikasi terutama soal kode verifikasi di aplikasi tersebut. Dan memang bila verifikasi tidak berhasil itu sangat menjengkelkan, oleh karena itu harus dicari solusi dari permasalahan SMS verifikasi Shopee tidak muncul.
Daftar Isi
Penyebab Kode Verifikasi Aplikasi Shopee Tidak Muncul
Kalau berbicara soal penyebab, tentunya memang ada beberapa penyebab yang membuat permasalahan verifikasi ini bisa terjadi. Dan bila Anda ingin mencari solusi dari permasalahan tersebut, maka Anda harus tahu dulu apa saja sih yang menjadi penyebab masalahnya.
Sebab dari mengetahui penyebab dari masalahnya, maka Anda akan bisa mencari solusi terbaik untuk mengatasi SMS verifikasi Shopee tidak muncul. Dan berikut ini kami akan jelaskan beberapa penyebab dari masalah yang mungkin terjadi pada saat melakukan verifikasi Shopee.
Server Yang Mengirim OTP Down
Salah satu penyebab yang mungkin sering menyebabkan proses verifikasi gagal atau kode verifikasi tidak masuk adalah server down. Apabila dalam satu waktu ada terlalu banyak orang yang melakukan verifikasi, maka sangat besar kemungkinan server down.
Pada saat server down, maka server tidak akan bisa mengirimkan kode verifikasi untuk Shopee kepada Anda.
Koneksi Internet Yang Dipakai Tidak Stabil
Penyebab yang kedua itu adalah koneksi internet, biasanya permasalahan verifikasi terjadi kalau koneksi internet tidak stabil. Karena aplikasi Shopee kan membutuhkan koneksi internet, dan proses verifikasi akan terganggu kalau koneksi internet tidak stabil.
Operator Atau Provider Nomor Yang Terdaftar Bermasalah
Penyebab yang ketiga adalah provider dari nomor yang Anda daftarkan itu mungkin sedang mengalami masalah teknis. Provider seperti XL, Tri (3), Axis, Smartfren, Indosat, Telkomsel memang kadang ada masalah teknis, dan bila terjadi tentu akan mengganggu.
Biasanya bahkan untuk SMS dan telepon biasa pun tidak bisa, sehingga memang SMS verifikasi Shopee tidak terkirim.
Aplikasi Shopee Sedang Galat Atau Eror
Penyebab yang keempat adalah aplikasi Shopee sendiri sedang mengalami eror atau galat di hp Anda. Ini juga menjadi salah satu penyebab yang memang paling sering terjadi ketika orang tidak bisa mendapatkan kode verifikasi untuk akun Shopee ini.
Namun memang biasanya masalah galat ini tidak permanen ya.
Masalah Cache Dan Cookie
Penyebab yang kelima yang juga sering terjadi namun tidak disadari itu adalah masalah pada cache dan juga cookie. Setiap aplikasi pasti menghasilkan cache dan cookie untuk bisa berjalan, dan pada saat itu bermasalah tentu aplikasinya pun bermasalah.
Salah satu masalahnya itu bisa jadi adalah passcode Shopee tidak muncul.
Nomor Yang Didaftarkan Sudah Tidak Aktif
Penyebab yang keenam adalah nomor yang Anda daftarkan untuk akun Shopee itu dalam kondisi tidak aktif. Apabila kondisinya itu tidak aktif, maka sudah pasti kode verifikasi pun tidak bisa dikirimkan, bahkan tidak bisa didaftarkan sebenarnya.
Karena pada dasarnya nomor ini menjadi salah satu cara untuk membuktikan kalau orang tersebut memang membuat akun.
Nomor Yang Didaftarkan Berada Di Sim 2
Penyebab yang ketujuh itu adalah nomor yang didaftarkan pada akun Shopee itu ternyata berada di Sim 2. Karena kalo posisi di slot Sim 2 itu biasanya bisa menghambat pengiriman kode khusus untuk verifikasi akun Shopee tersebut.
Dan menurut kami biasanya bila nomor yang didaftarkan di slot Sim 2, maka Kode OTP Shopee tidak muncul.
Aplikasi Shopee Belum Terbaru
Penyebab yang selanjutnya itu adalah karena aplikasi Shopee itu belum merupakan versi yang terbaru, ini juga menjadi penghambat. Karena memang aplikasi Shopee yang tidak terbaru itu akan bermasalah termasuk juga pada saat proses verifikasi.
Beberapa fitur memang mungkin terganggu pada server ketika aplikasi belum versi terbaru, jadi ini bisa menjadi penyebab utama.
Kesalahan Dalam Pengaturan SMS
Penyebab yang selanjutnya adalah kesalahan dalam pengaturan SMS, bisa jadi karena pengaturan SIM misalnya. Ini bisa terjadi pada setiap brand seperti merk hp Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Sony, LG, Nokia, HTC, Oneplus, ZTE, Mito, Advan dan merk hp lainnya.
Kesalahan pengaturan SMS sangat mungkin menyebabkan pengiriman kode untuk verifikasi pun gagal.
Penyimpanan SMS Penuh
Penyebab lainnya bisa jadi karena kapasitas penyimpanan SMS yang ada di hp Anda itu sudah penuh. Pada saat kapasitas penyimpanan penuh, maka tidak ada SMS lagi yang bisa masuk termasuk Kode OTP Shopee tidak masuk juga.
Nomor OTP Dianggap Sebagai Spam
Selanjutnya ada juga penyebabnya itu adalah dianggap sebagai Spam, server pengirim OTP itu memang rentan dianggap spam. Dan pada saat terdeteksi sebagai spam di hp, maka sudah pasti kode yang dikirimkan itu pun tidak akan bisa masuk.
Spam sendiri cirinya adalah mengirim pesan yang sama untuk banyak nomor dan terus berulang, sangat cocok untuk server pengirim OTP.
Pulsa Tidak Mencukupi
Penyebab yang terakhir adalah masalah pulsa, karena bila pulsa tidak mencukupi maka kode OTP tidak akan bisa Anda terima. Untuk mengirimkan kode tersebut memang butuh pulsa, jadi bila tidak ada pulsanya maka kode tidak akan bisa diterima.
Jadi bisa jadi passcode Shopee tidak muncul karena memang Anda tidak ada pulsa yang mencukupi.
Cara Mengatasi Kode Verifikasi Aplikasi Shopee Tidak Mau Masuk
Menyadari adanya beberapa penyebab yang sudah kami jelaskan di atas, maka Anda akan tahu bagaimana sih cara mengatasinya. Karena pada dasarnya permasalahan pada verifikasi seperti kode OTP Shopee tidak masuk itu memang solusinya berasal dari penyebabnya.
Setiap penyebab itu memiliki solusi yang berbeda, sehingga Anda perlu tahu apa yang menjadi penyebabnya untuk bisa memperbaikinya. Dan pada kesempatan kali ini kami akan coba jelaskan beberapa cara untuk bisa mengatasi permasalahan pada saat proses verifikasi.
Mematikan Fitur Spam SMS
Cara yang pertama itu adalah dengan mematikan fitur spam yang ada di pengaturan SMS yang ada di hp. Dengan begitu kemungkinan pembatasan karena dianggap sebagai Spam itu memang akan teratasi dan Anda bisa mendapatkan kode untuk verifikasi.
Ini menjadi langkah paling pertama, karena memang kemungkinan terjadinya terbilang sangat besar.
Paksa Berhenti Aplikasi Shopee Dan Kemudian Buka Kembali
Cara yang kedua itu adalah dengan memaksa berhenti aplikasi Shopee dan kemudian membuka kembali aplikasi tersebut. Ini memang diperlukan agar supaya aplikasi Shopee seperti dimulai seperti semula dan semua eror itu akan hilang.
Dengan begitu mungkin eror passcode Shopee tidak masuk bisa teratasi. Anda perlu mengikuti cara paksa berhenti aplikasi Shopee.
Restart Hp dan Ulang Kembali Proses Verifikasi
Cara yang ketiga adalah dengan restart hp dulu, agar supaya semua eror yang ada di hp itu akan hilang dulu. Setelah sudah Anda restart barulah Anda coba lakukan verifikasi ulang di aplikasi Shopee, supaya bisa mendapatkan kode verifikasi tersebut.
Update Aplikasi Shopee Terlebih Dahulu
Cara keempat yang juga perlu Anda coba lakukan bila terjadi permasalahan verifikasi itu adalah dengan memeriksa versi dari aplikasi Shopee. Karena bisa jadi sudah ada versi terbaru, dan Anda tentunya perlu untuk update versi terbaru dari aplikasi Shopee.
Setelah sudah Anda update baru kemudian Anda ajukan kembali verifikasi akun Shopee, ini bisa mengatasi passcode Shopee tidak masuk.
Dan berikut langkah-langkah update aplikasi Shopee.
Pastikan Semua Fitur Aplikasi Shopee Sudah Diijinkan Di hp Anda
Cara yang kelima adalah Anda harus periksa untuk semua fitur yang ada di aplikasi, apakah memang sudah diberi ijin semua atau belum. Ini juga mempengaruhi lho, jadi Anda bisa periksa di bagian setting aplikasinya Shopee di hp Anda ya.
Dan berikut cara ijinkan aplikasi Shopee.
Coba Ganti Koneksi Internet
Cara yang keenam adalah dengan mencoba ganti koneksi internet yang Anda pergunakan saat ini, ganti dengan yang lebih stabil. Setelah Anda pastikan koneksi internet itu stabil dan cepat, maka Anda bisa mulai proses verifikasi lagi yang mungkin akan bisa berhasil.
Siapa tahu karena koneksi sudah lebih baik masalah passcode Shopee tidak ada bisa teratasi.
Hapus Dulu Data Aplikasi Shopee
Cara yang ketujuh adalah dengan menghapus dulu data aplikasi Shopee yang ada di hp Anda. Biasanya penggunaan Shopee kan ada data, dan bisa jadi eror berasal dari data tersebut dan Anda harus hapus dulu supaya bisa melakukan verifikasi.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi Shopee.
Hapus Cookie Dan Cache
Cara yang berikutnya adalah dengan menghapus cache dan juga cookie, secara konsep hampir sama dengan hapus data. Karena itu biasanya saat menghapus data aplikasi, Anda bisa juga sekalian menghapus cookie dan juga cache dari aplikasi tersebut.
Dan berikut cara menghapus cache dan cookie.
Hapus SMS Yang Sudah Tidak Diperlukan
Cara yang kesembilan itu adalah dengan mencoba menghapus SMS di hp Anda yang mungkin sudah tidak diperlukan. Karena saat Anda menghapus SMS, maka akan ada slot lagi untuk SMS dari server pengirim OTP yang bisa masuk.
Pindahkan Nomor Yang Didaftarkan Shopee Ke Sim 1
Cara yang lainnya lagi yang bisa Anda pergunakan adalah coba Anda pindahkan nomor yang Anda daftarkan ke slot sim 1. Karena mungkin memang hp lebih mengutamakan slot sim 1 dalam menerima SMS terutama OTP.
Jadi Anda buka slot sim dan pindahkan nomor yang didaftarkan di slot sim 1.
Atur Penerimaan SMS Hanya Dari Sim 1
Bila khawatir koneksi hp eror antara sim 1 dan 2, maka Anda bisa juga mengubah pengaturan setting SMS di hp. Jadi Anda atur agar supaya menerima SMS hanya dari slot sim 1 saja, biasanya akan lebih lancar dalam menerima kode verifikasi ini.
Isi Pulsa Terlebih Dahulu
Permasalahan pulsa itu memang sering menjadi penyebab, karena itu tidak ada salahnya Anda periksa dulu pulsa Anda. Kalau memang kosong Anda isi terlebih dahulu sebelum melakukan proses verifikasi akun pada aplikasi Shopee.
Dengan begitu ketika pengiriman kode OTP membutuhkan pulsa, maka Anda sudah ada dan bisa dipakai untuk mendapatkan kode tersebut.
Verifikasi Memakai Opsi Yang Lainnya
Yang namanya proses verifikasi akun pada satu aplikasi itu memang biasanya pilihannya itu tidak hanya satu lho. Jadi kalau mungkin proses verifikasi yang Anda lakukan gagal, maka Anda bisa lho mempergunakan metode verifikasi yang lainnya untuk bisa verifikasi.
Jadi Anda itu bisa memilih antara SMS atau telepon, atau bisa juga tersedia metode verifikasi yang lainnya lagi.
Tunggu Beberapa Waktu Dan Coba Verifikasi Lagi
Cara selanjutnya adalah dengan mencoba menunggu beberapa waktu baru kemudian Anda coba lakukan verifikasi lagi. Beberapa eror itu mungkin hanya sementara saja, sehingga Anda bisa saja menunggu beberapa saat atau beberapa jam.
Bila memang ada eror dari server, maka dalam beberapa jam Anda lakukan verifikasi lagi pun akan bisa berhasil.
Menghubungi Layanan CS Shopee
Langkah yang paling akhir apabila Anda ingin bisa melakukan verifikasi itu adalah dengan menghubungi layanan CS. Ini adalah langkah paling akhir yang berarti Anda meminta bantuan pada CS bila mungkin ada eror dari pihak Shopee.
Biasanya kalau dari CS Anda akan dapat informasi adanya eror atau Anda akan mendapatkan panduan untuk verifikasi.
Anda bisa melaporkannya melalui halaman cs Shopee
Perihal melakukan verifikasi ini sendiri memang sangat penting, dan Anda tidak akan bisa menggunakan Shopee kalau belum verifikasi. Oleh karena itulah permasalahan kode untuk verifikasi sendiri sering menjadi hal yang mengganggu sekali bagi banyak pengguna Shopee.
Dan tentunya bila terjadi masalah seperti yang kami jelaskan, maka Anda harus cek dulu apa penyebab eror jadi tidak bisa masuk. Setelah sudah memahaminya, kami sangat yakin kalau Anda akan tahu beberapa pilihan cara untuk mengatasi masalah yang sangat mengganggu tersebut.
