Penyebab dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka

Messenger merupakan salah satu aplikasi chatting yang populer di dunia. Aplikasi yang dikembangkan oleh Facebook ini menjadi media chatting yang mudah digunakan dan user interface yang mudah dipahami.

Sayangnya aplikasi messenger juga sering kali mengalami masalah seperti aplikasi messenger tidak bisa dibuka padahal ada kuota. Messenger menjadi aplikasi chatting yang banyak digunakan orang.

Jadi ketika messenger eror, tentu saja hal ini akan mengganggu aktivitas kita. Salah satu notifikasi yang muncul ketika aplikasi messenger eror yakni “Sayangnya Aplikasi Messenger Telah Terhenti”.

Selain itu aplikasi messenger yang tidak dapat tersambung akan langsung force stop dan kembali ke halaman awal handphone kamu. Tentu saja hal ini sangat menyebalkan, apalagi jika kamu menggunakan messenger setiap hari.

Jika Anda pernah atau sering mengalami aplikasi messenger eror, berikut ini ada beberapa penyebab messenger gagal terus dan cara mengatasinya. Simak artikel ini sampai selesai.

Penyebab Messenger Tidak Bisa Dibuka dan Tidak Bisa Digunakan

Aplikasi messenger sering kali eror dan tidak bisa dibuka, tentu saja hal ini menghambat aktivitas kamu. Apalagi jika kamu menggunakan messenger untuk pekerjaan, seperti jualan online.

Messenger yang tidak bisa dibuka membuat kamu jadi tidak bisa chat dengan customer atau teman-teman kamu. Sebelum mengetahui solusinya, berikut ini beberapa penyebab aplikasi messenger kamu eror dan tidak bisa dipakai:

Server Messenger Down

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Hal pertama yang biasanya menyebabkan messenger bermasalah hari ini karena server down. Aplikasi messenger gangguan hari ini membuat kamu tidak bisa membuka dan menggunakannya.

Kamu jadi tidak bisa telpon dan video call meskipun kamu memiliki kuota internet. Selain itu kamu juga tidak akan bisa mengirim pesan karena server messenger yang eror.

Untuk mengatasinya kamu bisa menunggu pihak messenger melakukan maintenance agar kamu bisa menggunakan messenger kembali dengan aman dan koneksi lancar.

Cek server messenger down atau tidak.

Jaringan Internet Tidak Stabil

Messenger yang tidak bisa kamu gunakan bisa disebabkan karena jaringan internet yang tidak stabil. Hal ini membuat kamu jadi tidak bisa chat ke teman-teman kamu karena internet yang tidak stabil.

Messenger membutuhkan jaringan internet stabil agar bisa berkirim pesan dan video call dengan lancar. Aplikasi messenger tidak bisa masuk bisa disebabkan karena jaringan internet kamu tidak stabil.

Oleh sebab itu pastikan kamu memiliki kuota internet atau jaringan WIFI yang kuat agar bisa berkirim pesan.

Aplikasi Messenger Galat

Aplikasi messenger yang tidak bisa kamu gunakan bisa karena galat atau eror. Hal ini menyebabkan kamu jadi tidak bisa telpon dan video call dengan teman-teman kamu.

Biasanya pengembang aplikasi messenger melakukan maintenance di waktu tertentu. Kemungkinan besar kamu membuka messenger ketika ada maintenance dan membuat kamu tidak bisa menggunakannya.

Menggunakan Aplikasi Messenger Modif (MOD)

Aplikasi messenger memang membutuhkan banyak memori internal, sehingga banyak pengguna yang memilih mendownload aplikasi messenger MOD. Hal inilah yang sering kali membuat aplikasi ini eror.

Aplikasi messenger tidak bisa dibuka padahal ada kuota bisa disebabkan karena kamu menggunakan versi MOD dan bukan versi resminya. Lebih baik kamu uninstall versi MOD dan download messenger versi resminya.

Messenger Belum di Update

Masalah lain yang menyebabkan aplikasi messenger tidak bisa dibuka dan digunakan yakni karena kamu belum melakukan update. Hal ini membuat messenger tidak bisa mengikuti sistem terbarunya.

Lebih baik kamu gunakan messenger di versi terbarunya agar bisa chatting dan video call dengan lancar. Sebab pengembang akan terus melakukan update agar meningkatkan pengalaman kamu menggunakan messenger.

Data Aplikasi yang Menumpuk

Messenger menyimpan seluruh data penggunaan kamu. Hal inilah yang membuat messenger terlalu berat menyimpan data dan membuatnya tidak bisa dibuka.

Sebaiknya hapus data aplikasi dengan install antivirus agar bisa menghapus data tidak terpakai secara berkala.

Memori Internal Penuh

Aplikasi Messenger membutuhkan ruang penyimpanan yang cukup besar. Hal ini membuat memori internal penuh dan akhirnya aplikasi messenger tidak bisa dibuka.

Kamu bisa mengosongkan beberapa ruang untuk aplikasi messenger di handphone kamu agar bisa berfungsi dengan optimal.

Download Aplikasi Tidak Resmi

Banyak sekali aplikasi messenger yang tidak resmi dan membuat aplikasi ini ngadat ketika digunakan. Selain itu aplikasi yang tidak resmi juga berbahaya karena bisa mendatangkan malware ke handphone kamu.

Akun Messenger di Banned

Ketika kamu tidak bisa menggunakan messenger, akun kamu mungkin sudah di banned karena melakukan aktivitas yang mencurigakan. Facebook sebagai developer messenger bisa mendeteksi perilaku mencurigakan dari akun Facebook kamu.

Selain itu banyaknya pengguna yang melaporkan kamu juga menjadi penyebab utama akun kamu di banned.

Aplikasi Messenger di Blokir Penyedia Wifi

Beberapa penyedia WIFI memblokir aplikasi messenger yang menyebabkan kamu tidak bisa menggunakannya.

Gagal Sinkronasi

Gagal sinkronasi membuat kamu jadi tidak bisa mengirim pesan dan melakukan video call menggunakan messenger.

Cara Mengatasi Aplikasi Messenger Tidak Bisa Diakses

Setelah kamu mengetahui apa saja penyebab aplikasi messenger tidak bisa dibuka dan digunakan, berikut ini beberapa cara mengatasinya yang perlu kamu ketahui:

Force Stop dan Buka Kembali

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Cara pertama untuk mengatasi aplikasi messenger lagi gangguan yakni dengan force stop dan buka kembali aplikasi messenger. Kamu bisa pergi ke pengaturan aplikasi dan lakukan henti paksa aplikasi messenger.

Restart Handphone

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Cara selanjutnya yakni yang paling ampuh, kamu bisa restart handphone agar bisa menggunakan aplikasi messenger lagi. Bisa jadi aplikasi messenger kamu eror karena handphone kamu sudah terlalu banyak membuka aplikasi.

Update Aplikasi Messenger

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Untuk membuka messenger yang tidak bisa dibuka, kamu bisa pergi ke Play Store. Setelah itu kamu bisa lakukan update aplikasi messenger.

Aplikasi messenger yang tidak pernah di update akan menyebabkan eror terus dan tidak bisa dibuka. Tentu saja kamu harus sering melakukan update selama developer memberikan update terbaru aplikasi messenger.

Dan berikut langkah-langkah update aplikasi di google play store.

Ijinkan Fitur Messenger Akses Handphone Kamu

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Ketika kamu tidak bisa video call atau berkirim pesan dengan temanmu, mungkin saja kamu tidak memberikan ijin messenger untuk mengakses handphone kamu.

Hal ini membuat kamu jadi tidak bisa berkirim pesan dengan teman-teman karena messenger tidak bisa mengakses kontak kamu.

Ganti Jaringan Internet

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Ketika kamu menggunakan aplikasi messenger dan muncul notifikasi “tidak ada koneksi internet” maka segeralah ganti koneksi internet kamu. Messenger tidak akan bisa digunakan jika jaringan internet tidak stabil.

Pastikan kamu memiliki kuota internet dan jaringan internet yang stabil agar bisa membuka dan menggunakan messenger untuk berkirim pesan. Jika jaringan internet memburuk, messenger akan loading terus dan tidak bisa diakses.

Hapus Data Aplikasi Messenger

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Aplikasi messenger lagi gangguan bisa disebabkan karena data yang menumpuk. Data ini menjadi spam dan membuat aplikasi messenger tidak bisa kamu gunakan.

Untuk mengatasinya kamu bisa menghapus data aplikasi messenger lewat menu pengaturan aplikasi. Menu ini sama seperti force stop yang biasanya kamu lakukan.

Tutorial untuk menghapus data:

Hapus File yang Jarang Dipakai

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Seperti yang kita ketahui bahwa aplikasi messenger membutuhkan ruang penyimpanan yang cukup besar. Jika memori internal handphone kamu habis, maka aplikasi messenger tidak bisa dibuka dan digunakan.

Oleh sebab itu kamu perlu menghapus file atau aplikasi yang jarang digunakan agar tersedia ruang penyimpanan yang lebih besar agar messenger bisa berfungsi dengan optimal.

Hapus Cookie dan Cache

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Cookie dan cache yang menumpuk bisa menyebabkan aplikasi messenger eror dan kamu tidak bisa berkirim pesan. Untuk mengatasinya, kamu bisa menghapus cookie dan cache di menu pengaturan.

Cookie dan cache yang tidak pernah dihapus akan menyebabkan aplikasi messenger eror dan tidak bisa diakses. Kamu bisa pergi ke pengaturan aplikasi dan hapus cookie yang ada.

Hapus Akun Messenger dan Login Lagi

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Cara selanjutnya yakni kamu bisa menghapus akun messenger dan login kembali. Kamu bisa logout dan hapus aplikasi messenger.

Selanjutnya kamu bisa download aplikasi messenger lagi dan login kembali menggunakan id dan password Facebook kamu.

Gunakan VPN atau DNS Resolver

Penyebab Dan Cara Mengatasi Messenger Tidak Bisa Dibuka 2022

Ketika messenger gangguan, kemungkinan besar dikarenakan ada pemblokiran di satu wilayah seperti benua atau negara. Untuk mengatasinya, cobalah untuk menggunakan VPN atau DNS resolver.

Dengan menggunakan server negara lain, kemungkinan besar kamu bisa membuka dan menggunakan kembali aplikasi messenger. Selain itu VPN dan DNS resolver bisa mempercepat koneksi internet kamu selama menggunakan messenger.

Daftar vpn yang perlu dicoba: vpn terbaik di hp android.

Pengubah DNS yang perlu DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.

Instal Ulang Aplikasi

Jika semua cara diatas tidak bisa memberikan efek apa-apa, maka kamu bisa install ulang aplikasi messenger. Cara ini menjadi cara yang paling ampuh untuk mengatasi messenger tidak berfungsi.

Jangan gunakan aplikasi messenger modif agar messenger kamu tidak eror. Gunakan aplikasi resmi yang dibuat oleh Facebook agar jarang terjadi gangguan.

Instal ulang aplikasi juga membantu menghapus data-data yang sudah menumpuk. Jadi kamu bisa langsung uninstall aplikasi messenger dan download kembali.

Lapor ke CS

Setelah semua cara diatas sudah kamu lakukan namun tidak memberikan pengaruh atau tidak bisa membuat aplikasi messenger kamu berfungsi kembali, maka kamu bisa membuat laporan ke CS Facebook.

Tuliskan kronologi mulai kapan aplikasi messenger kamu eror dan tidak bisa dibuka. Selanjutnya ceritakan juga langkah apa saja yang sudah kamu lakukan untuk mengatasi hal ini.

Tunggu hingga CS merespons email kamu dalam beberapa jam. Setelah itu ikuti langkah yang diberikan oleh CS untuk mengatasi masalah messenger yang eror.

Bisa ikuti panduan cara melaporkan ke CS messenger.

Demikian beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi messenger yang tidak bisa kamu gunakan. Aplikasi messenger yang eror menyebabkan kamu jadi tidak bisa mengirim pesan dan melakukan video call.

Padahal aplikasi messenger merupakan aplikasi chatting yang cukup lengkap dan banyak digunakan orang. Tentu saja jika messenger kita eror, ada banyak hal yang akan terhambat.

Pastikan kamu menggunakan aplikasi messenger versi resmi dan jangan download versi modifikasinya. Sebab aplikasi messenger yang tidak resmi justru sering eror dan bisa mendatangkan malware ke handphone kamu.

Jadi pastikan gunakan aplikasi resmi dan terus lakukan update ke versi terbarunya.

Bagikan:

Tinggalkan komentar