My SAPK BKN adalah sebuah aplikasi yang diluncurkan pemerintah untuk pelayanan kepegawaian. Melalui digitalisasi seperti ini, PNS dapat mengakses data-data kepegawaian dengan lebih mudah. Cukup dengan login melalui aplikasi atau situs web Badan Kepegawaian Negara.
Namun masih ada pegawai yang bingung karena aplikasi My SAPK BKN tidak bisa login dan membuka data di situs tersebut. Login ke aplikasi ini membutuhkan kestabilan jaringan internet dan juga perangkat yang mendukung. Jika tidak bisa masuk ke akun, mungkin disebabkan oleh beberapa hal seperti berikut.
Daftar Isi
Penyebab My SAPK BKN tidak Bisa Login
Server pusat sedang down
Jika muncul notifikasi “Data not found in AUT BKN” atau “Username dan Password tidak sesuai”, berarti Anda mengalami aplikasi My SAPK BKN tidak bisa login yang disebabkan oleh kesalahan data login. Namun jika sudah benar dan internet juga tidak bermasalah, kemungkinan kegagalan tersebut disebabkan dari pihak server. Apabila server pusat mengalami gangguan, maka Anda tidak bisa login atau mengakses aplikasi ini.
Cek server my SAPK BKN down atau tidak.
Jaringan internet yang tidak stabil
Kegagalan login tentu membuat Anda tidak bisa melihat data jabatan, data pribadi, data SKP, data prestasi, data KTP, data BPJS di My SAPK BKN. Masalah tersebut mungkin disebabkan karena Anda menggunakan jaringan internet yang tidak stabil sehingga login akan lama diproses atau bahkan gagal. Proses login di aplikasi ini membutuhkan jaringan internet yang lancar dan stabil.
Aplikasi diblokir oleh penyedia WIFI
Saat My SAPK tidak bisa diakses, mungkin perlu dicek pada jaringan internet yang Anda gunakan. Selain karena jaringan tidak stabil, kemungkinan lainnya adalah Anda menggunakan jaringan WIFI yang memblokir aplikasi tersebut. Anda tidak bisa login atau bahkan tidak bisa mengakses halaman awal aplikasi ini.
Diblokir oleh pihak yang berwenang
Pemerintah melalui kementerian dalam negeri meluncurkan aplikasi My SAPK BKN untuk menyimpan data-data kepegawaian. Pemerintah juga bisa melakukan pemblokiran yang menyebabkan My SAPK tidak bisa masuk atau tidak bisa diakses sama sekali. Biasanya untuk pemblokiran aplikasi yang dilakukan pihak berwenang akan diumumkan ke publik.
Aplikasi belum diupdate
Melalui aplikasi mobile, My SAPK BKN dapat diakses di mana dan tidak harus di perangkat PC. Namun terkadang ada kendala yang muncul seperti login gagal karena tidak dapat tersambung ke server, input data login yang salah, atau karena masih menggunakan aplikasi versi lawas. Aplikasi yang belum diupdate dapat menyebabkan kesulitan untuk mengakses fitur aplikasi termasuk login.
Cache and cookie bermasalah
Saat membuka aplikasi online, data-datanya akan tersimpan dalam cache and cookie. Penyimpanan sementara tersebut juga bisa menjadi penyebab kegagalan login di My SAPK BKN. Apabila cache and cookie bermasalah, proses login akan lebih lama atau tidak bisa diproses.
Download aplikasi My SAPK BKN yang tidak resmi
Pengguna yang mendapati Masalah Tidak BIsa Login padahal ada kuota perlu untuk mengecek aplikasi yang digunakan, apakah didownload dari tempat yang disarankan. Download melalui situs atau link yang tidak direkomendasikan bisa membuat Anda mendapatkan aplikasi yang tidak resmi. Aplikasi seperti menjadi penyebab login yang gagal dan aplikasi yang tidak bisa diakses.
Akun di hack
Penyebab lain dari aplikasi bermasalah hari ini adalah kemungkinan akun Anda dihack. Hal ini dapat menyebabkan akun Anda diambil alih orang lain dan Anda tidak bisa menggunakannya.
Salah memasukkan ID dan password lebih dari 3 kali
Cara login di My SAPK BKN adalah menggunakan NIP dan password. Jika kombinasi tersebut salah, login akan gagal terus hingga data yang dimasukkan sudah benar. Namun jangan salah login hingga lebih dari 4 kali karena dapat menyebabkan login diblokir sementara dan Anda tidak bisa menggunakannya.
Cara Mengatasi My SAPK BKN tidak Bisa Login
Pastikan akun terverifikasi
Beberapa PNS yang baru membuat akun mungkin akan panik jika tidak bisa login dan tidak bisa melihat data jabatan, data pribadi, data SKP, data prestasi, data KTP, data BPJS di My SAPK BKN yang sudah didownload. Jangan panik dulu, karena mungkin akun Anda belum ter verifikasi sehingga tidak bisa dipakai untuk login. Silahkan verifikasi terlebih dahulu dan coba login kembali.
Gunakan fitur lupa password
NIP dan password untuk masuk My SAPK BKN perlu diingat dengan benar. Anda sebenarnya bisa mencoba lagi apabila login gagal terus karena input NIP dan password salah. Namun untuk lebih aman Anda menggunakan fitur lupa password sebelum login diblokir.
Bisa melalui link reset password.
Paksa berhenti aplikasi lalu buka kembali
Salah satu cara mengatasi kendala aplikasi yang tidak bisa digunakan adalah dengan menutupnya secara paksa. Setelah itu, Anda bisa coba untuk membuka kembali aplikasi dan login dengan data yang benar.
Anda bisa menerapkan cara berhentikan paksa aplikasi My SAPK BKN.
Letakan nomor kartu hp yang terdaftar di My SAPK BKN di slot 1
Alternatif untuk mengatasi login My SAPK BKN yang loading terus adalah dengan mengganti ke jaringan internet yang lebih lancar. Coba ganti SIM card di hp Anda ke slot utama atau slot 1 dan ulangi proses login.
Restart hp
Aplikasi yang muter terus dan tidak bisa membuka menu atau program dapat disebabkan oleh banyak faktor. Mengatasi permasalahan tersebut bisa dicoba dengan restart perangkat yang Anda gunakan.
Izinkan fitur yang ada di aplikasi My SAPK BKN
Tidak bisa login atau tidak bisa mengakses aplikasi dapat disebabkan karena Anda belum memberikan izin akses aplikasi. Anda bisa mengubahkan di menu setting atau pengaturan untuk mengaktifkan izin akses tersebut. Setelah itu, Anda bisa login kembali apakah berhasil atau tidak.
Anda bisa menerapkan cara mengijinkan aplikasi My SAPK BKN.
Ganti jaringan internet yang lebih stabil
Walaupun sudah menghubungkan ke data seluler, aplikasi bisa error karena tidak ada koneksi internet yang terbaca. Sebaiknya ganti jaringan internet lain yang lebih baik dengan kecepatan internet yang stabil. Apabila tersedia, lebih disarankan untuk mengaksesnya menggunakan jaringan WIFI yang lebih cepat dan stabil dibanding data seluler.
Update aplikasi ke versi terbaru
Aplikasi tidak bisa diakses karena sudah lawas dan perlu update pembaruan. Jika Anda menemui kendala login padahal ada kuota, bisa coba cara ini. Download pembaruan aplikasi untuk mendapatkan versi terbaru. Tunggu proses update selesai dan setelah itu Anda bisa login kembali. Pastikan perangkat Anda sudah terhubung ke jaringan internet yang stabil untuk login.
Ikuti langkah-langkah untuk update aplikasi.
Hapus data aplikasi yang menumpuk
Cek data aplikasi Anda dan hapus jika memang sudah terlalu banyak. Cara ini bisa menjadi alternatif untuk mengatasi login aplikasi yang bermasalah. Setelah data dihapus, Anda bisa login ulang dengan menggunakan PIN dan password.
Berikut tutorial untuk menghapus data aplikasi My SAPK BKN.
Hapus cache dan cookie yang bermasalah
Sekarang para PNS dapat mengakses My SAPK melalui situs web dan aplikasi mobile. Cache dan cookie dari aplikasi ini yang bermasalah dapat menyebabkan kesulitan untuk login. Jadi Anda perlu membersihkan dengan hapus data cache dan cookie yang tersimpan.
Berikut Tutorial untuk menghapus cache.
Instal ulang aplikasi
Instal ulang aplikasi My SAPK mungkin bisa menjadi solusi tepat untuk masalah aplikasi yang loading terus dan tidak diakses. Hapus terlebih dahulu aplikasi ini dan download aplikasi terbaru. Cara ini cukup ampuh untuk mengatasi berbagai masalah pada aplikasi sebelumnya.
Gunakan VPN atau DNS resolver
Fungsi My SAPK BKN adalah untuk memudahkan para ASN membuka data-data kepegawaian. Namun terkadang bisa menjadi sulit karena kendala login yang gagal atau aplikasi tidak bisa diakses. Alternatif untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan membukanya melalui VPN atau DNS resolver.
Daftar vpn yang bisa di coba di hp android.
Pengubah DNS yang bisa DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Lapor ke layanan CS
Masih ada beberapa ASN yang kebingungan untuk login di aplikasi ini. Apalagi tidak bisa masuk dan tidak bisa melihat data jabatan, data pribadi, data SKP, data prestasi, data KTP, data BPJS di My SAPK yang sudah didownload. Apabila dengan cara manual tetap tidak berhasil, solusi terakhir adalah dengan melaporkan masalah tersebut ke customer service.
Itulah beberapa penyebab aplikasi My SAPK tidak bisa login di hp dan cara mengatasinya. Ingat dengan baik-baik kombinasi data untuk login, gunakan jaringan internet yang stabil, dan pastikan hp Anda mendukung untuk membuka aplikasi My SAPK ini.
