Aplikasi MyXL adalah sebuah aplikasi yang dibuat dan didesain untuk memudahkan kebutuhan para pengguna provider XL. Dimana hanya dengan menggunakan satu aplikasi saja, Anda sudah bisa melakukan berbagai hal yang berkaitan dengan transaksi XL seperti pembelian pulsa hingga untuk mengaktifkan paket data yang dibutuhkan.
Namun karena beberapa faktor bisa menyebabkan aplikasi MyXL ini mengalami kendala sehingga Aplikasi MyXL tidak bisa dibuka padahal ada kuota sehingga akan sangat mengganggu kepentingan pengguna MyXL tentunya.
Daftar Isi
Ketahui Aplikasi MyXL Tidak Bisa Dibuka Padahal Ada Kuota
Diketahui dalam penggunaan aplikasi MyXL, Anda juga bisa melakukan pengaktifan paket roaming sampai memberikan hadiah kuota internet atau pulsa pada sesama pengguna kartu XL. Bahkan MyXL juga banyak dimanfaatkan sebagai layanan lengkap untuk mengetahui sisa pulsa, jenis paket yang sedang digunakan serta masa berlaku yang dimilikinya. Nah jika terjadi kendala untuk membuka aplikasi MyXL yang tidak bisa dibuka maka tentunya terjadi karena beberapa faktor sebagai berikut.
Server mengalami down
Penyebab yang pertama ketika aplikasi MyXL tak bisa dibuka adalah ketika server dari XL mengalami down sehingga sulit untuk mendapatkan akses untuk masuk ke sana.
Hal ini bisa terjadi ketika banyak pengguna XL sedang menggunakan aplikasi MyXL secara bersamaan sehingga server pun bekerja keras hingga melampaui batas sehingga akhirnya down. Kendala server down paling banyak terjadi pada saat jam sibuk internet yaitu di pagi hingga sore hari sehingga konten di aplikasi MyXL jadi tidak bisa dilihat.
Cek server MyXL down atau tidak.
Jaringan Internet yang tidak stabil
Faktor penyebab yang kedua dari Aplikasi MyXL tidak bisa dibuka padahal ada kuota adalah ketika jaringan internet yang digunakan sedang tidak stabil atau kurang bagus kualitasnya. Aplikasi MyXL di desain untuk bisa melayani kebutuhan pelanggan secara real time, sehingga otomatis membutuhkan akses internet yang mendukung untuk mengakses aplikasi mereka dengan lancar.
Aplikasi MyXL sedang Galat
Jika terjadi kendala tak bisa dibuka maka bisa berarti aplikasi MyXL mengalami kondisi Aplikasi MyXL gangguan hari ini atau galat. Hal ini bisa terjadi ketika ada terlalu banyak data yang tersimpan atau ada sesuatu yang salah yang terjadi dalam layanan aplikasiMyXL .
Dengan begini anda jadi tidak bisa transfer, top up, dan beli kuota.
Aplikasi MyXL belum diperbaharui
Aplikasi MyXL memang sudah ada sejak lama, namun akan ada banyak kendala seperti aplikasi MyXL tidak bisa diakses jika selama Anda menggunakan aplikasi namun belum pernah melakukan update pada aplikasi tersebut.
Banyak pengguna HP android yang tak mengetahui bahwa saat menginstal aplikasi di HP mereka harus melakukan update secara berkala. Jika dirasa merepotkan maka Anda bisa melakukan pengaturan untuk setting update aplikasi secara otomatis setiap kali hp terhubung dengan akses wifi.
Penumpukan data pada aplikasi MyXL
Anda mengalami kendala saat mengakses aplikasi MyXL? Bisa jadi dikarenakan data yang tersimpan di aplikasi MyXL Anda sudah menumpuk terlalu banyak sehingga menyebabkan aplikasi MyXL tersebut mengalami kerusakan kemudian konten di aplikasi MyXL jadi tidak bisa dilihat hingga membuat jadi tidak bisa transfer, top up, dan beli kuota. Data aplikasi MyXL umumnya akan tersimpan secara otomatis setiap kali Anda menggunakan aplikasi tersebut.
Cache dan Cookie mengalami masalah
Atau bisa juga karena cookie atau cache yang ada di browser Anda mengalami masalah sehingga menyebabkan gangguan kinerja misalnya aplikasi MyXL tidak bisa masuk pada beberapa aplikasi yang terinstal di dalam HP android Anda. Cookie dan cache merupakan data yang otomatis akan tersimpan ketika Anda menggunakan situs browser di HP android Anda.
Memori Internal yang Penuh
Kendala tak bisa dibukanya aplikasi MyXL berikutnya adalah karena memori penyimpanan internal yang sudah terlalu penuh. Biasanya memori penyimpanan internal berisi semua file aplikasi dan sistem yang memang harus ada di HP android Anda.
Aplikasi MyXL yang Didownload tidak Resmi
Dan aplikasi MyXL alami aplikasi lagi gangguan karena faktor penyebab Anda menggunakan aplikasi MyXL yang didownload secara tidak resmi. Umumnya aplikasi MyXL tersebut adalah merupakan jenis aplikasi modifikasi yang dibuat oleh pihak pengembang ketiga. Terkadang ada beberapa hal yang menyebabkan konten di aplikasi jadi tidak bisa dilihat.
Cara Mengatasi Aplikasi MyXL yang Tidak Bisa Dibuka
Setelah mengetahui apa saja faktor penyebab dari aplikasi MyXL yang tak bisa dibuka atau bermasalah hari ini, berikutnya adalah untuk mengetahui apa saja cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut dengan tepat dan cepat.
Gunakan layanan paksa berhenti aplikasi
Pada setiap aplikasi terdapat opsi khusus yang bisa pengguna akses untuk melakukan update, install ulang hingga paksa berhenti. Paksa berhenti akan dipilih oleh pengguna jika aplikasi diketahui berjalan sendiri tanpa terkendali atau gagal terus untuk dibuka di belakang layar sehingga perlu untuk dipaksa berhenti.
Paksa berhenti juga hanya bisa dilakukan pada aplikasi tertentu, yaitu selain aplikasi sistem. Pilih opsi paksa berhenti kemudian buka kembali aplikasi MyXL untuk kembali mencoba mengakses aplikasi tersebut.
Nyalakan ulang HP
Cara berikutnya adalah dengan menggunakan cara yang juga bisa digunakan untuk semua jenis HP yang ada. Cara ini biasanya digunakan untuk mengatasi kendala HP yang tiba-tiba mengalami hang, aplikasi MyXL yang tak kunjung terbuka hingga kartu SIM yang tak terbaca oleh sistem sehingga tidak bisa digunakan. Non aktifkan terlebih dahulu HP Anda kemudian tunggu beberapa saat, setelah itu nyalakan kembali HP tersebut kemudian cek apakah aplikasi MyXL dan fungsi lainnya sudah kembali berjalan dengan normal.
Lakukan pembaruan pada aplikasi MyXL
Cara yang ke empat adalah dengan melakukan pembaruan pada aplikasi MyXL. Untuk melakukannya Anda butuh koneksi internet yang stabil untuk bisa melakukan update aplikasi dengan lancar dan maksimal. Pembaruan akan dilakukan dengan menggunakan aplikasi MyXL versi yang terbaru.
Dan berikut untuk panduan cara update aplikasi di google play store.
Setting opsi Ijinkan Fitur yang ada di aplikasi MyXL
Cara berikutnya adalah dengan melakukan setting atau pengaturan pada fitur di dalam aplikasi MyXL. Bahwa Anda harus melakukan centang pada aplikasi MyXL karena hal itu akan memberikan ijin khusus pada fitur yang tidak dapat tersambung yang ada di dalam aplikasi untuk memberikan layanan penuh pada HP android Anda.
Ubah Jaringan Internet
Mungkin saja aplikasi MyXL tak bisa dibuka karena jaringan internet khususnya provider XL di lokasi tempat tinggal Anda memiliki kualitas jaringan yang buruk atau tak mendukung. Solusinya hanya ada satu, yaitu dengan mengganti jaringan internet yang Anda gunakan dengan jaringan internet yang memiliki kualitas terbaik di wilayah Anda.
Hapus data Aplikasi MyXL secara berkala
Data yang tersimpan di aplikasi MyXL akan terus bertambah seiring semakin seringnya Anda menggunakan aplikasi tersebut. Maka bukan hal yang mengherankan jika ada banyak kendala atau eror yang bisa terjadi di dalamnya. Untuk itu lakukan penghapusan data aplikasi MyXL secara berkala untuk menghindari terjadinya kerusakan atau kendala seperti tak bisa dibukanya aplikasi MyXL.
Seleksi file yang jarang digunakan
Ada banyak sekali file yang tersimpan di HP android Anda, jika terlalu banyak maka akan mengganggu kinerja HP Anda secara keseluruhan. Maka sebaiknya seleksi file yang sudah lama dan tak terpakai untuk dibuang secara permanen. Sehingga file penyimpanan di HP android Anda bisa lebih longgar dan HP pun akan bekerja secara maksimal.
Hapus cookie dan cache
Cookie dan cache yang menumpuk di memori penyimpanan juga akan mengganggu kinerja HP Anda yang mana membuat semua keperluan komunikasi maupun pekerjaan Anda pun akan terhambat. Anda bisa menghapus cookie dan cache secara berkala sehingga semua fitur dan aplikasi yang ada di HP pun bisa bekerja dengan lebih maksimal.
Gunakan VPN atau DNS Resolver
Akses aplikasi MyXL juga akan mengalami kendala jika server yang digunakan terjadi eror atau sedang down karena tidak ada koneksi internet. Solusinya adalah dengan menggunakan VPN atau DNS Resolver yang sering kali memanfaatkan server dari luar negeri sehingga akses internet pun bisa didapatkan dengan lebih lancar.
Daftar vpn yang perlu dicoba: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS yang perlu DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Install Ulang Aplikasi MyXL
Kendala juga bisa terjadi karena aplikasi MyXL yang terinstal di hp android Anda masih memiliki versi lama. Untuk mengatasinya adalah dengan cara menghapus aplikasi MyXL untuk kemudian menginstal ulang aplikasi yang sama di HP tersebut.
Lapor Ke layanan CS
Kemudian solusi yang terakhir adalah dengan melakukan pelaporan ke layanan customer service resmi dari XL. Pihak XL akan melakukan tindak lanjut untuk memberikan solusi terbaik untuk kendala yang Anda alami.
Umumnya pihak customer service akan memberikan panduan untuk memberikan jalan keluar sesuai standar dari pihak XL.
Baru kemudian setelah solusi yang diberikan belum juga berjalan dengan baik, maka pihak XL akan memberikan instruksi pada Anda untuk datang ke XL center untuk tujuan memperbaiki kartu SIM XL Anda yang mungkin mengalami kerusakan sehingga tak bisa membuka aplikasi MyXL seperti biasanya.
Anda bisa melaporkannya ke halaman twitter XL di https://twitter.com/MyXLCare
Itulah beberapa penyebab dan solusi yang bisa Anda lakukan jika mengalami kendala dimana aplikasi MyXL tak bisa dibuka. Semoga bermanfaat.
