ShopeePay merupakan salah satu e-money yang sekarang ini bisa dipakai untuk berbagai kepentingan transaksi baik membayar atau transfer. Sehingga orang itu memang sekarang sudah jauh lebih mudah dalam melakukan transaksi karena penggunaan e-money ShopeePay ini.
Akan tetapi terkadang ShopeePay tidak bisa digunakan, dan itu menjadi salah satu kendala yang sangat mengganggu saat ini. Karena di era digital seperti sekarang, penggunaan e-money ini memang sudah menjadi salah satu hal yang penting dan juga mendasar bagi banyak orang.
Penggunaan ShopeePay sekarang ini bukan hanya untuk berbelanja online di Shopee saja ya, namun lebih dari itu. Orang sekarang ini sudah bisa menggunakan ShopeePay seperti e-money, jadi orang bisa membayar transaksi, bisa transfer uang, sampai bisa order makanan online.
ShopeePay sendiri merupakan salah satu teknologi yang baru, sehingga orang masih bingung kalau sampai terjadi masalah pada ShopeePay ini. Oleh karena itu apabila terjadi eror atau mungkin ShopeePay bermasalah terus, maka orang pasti akan kesulitan dalam mengatasinya.
Salah satu hal agar supaya bisa mengatasi masalah yang terjadi pada ShopeePay ini, Anda itu perlu tahu apa saja penyebabnya. Karena kalau tidak tahu penyebab ShopeePay tidak bisa transfer, maka Anda tidak akan bisa mengatasi permasalahan yang sangat mengganggu itu.
Mengerti apa penyebabnya akan membuat Anda bisa mengatasinya sesuai dengan penyebabnya dan itu menjadi lebih efektif dan efisien. Berikut ini kami akan jelaskan beberapa penyebab dan juga cara mengatasi bila terjadi masalah pada ShopeePay agar supaya bisa menjadi panduan bagi Anda.
Daftar Isi
Penyebab ShopeePay Tidak Bisa Transfer
Mencari tahu penyebab dari ShopeePay Anda tidak bisa dipakai untuk melakukan transfer itu memang jadi hal penting dan utama. Dan memang ada beberapa faktor yang bisa menjadi penyebab dari akun ShopeePay Anda tidak bisa dipakai untuk melakukan transfer.
Mulai dari kesalahan sistem sampai kemungkinan kesalahan Anda sendiri yang kurang memahami mengenai akun ShopeePay ini dan sistem kerjanya. Karena itulah pada kesempatan kali ini kami akan jelaskan beberapa penyebab ShopeePay tidak bisa transfer ke rekening lain.
Server ShopeePay Down
Penyebab yang pertama itu adalah soal server, server ini adalah hal yang sangat penting pada e-commerce dan juga e-money. Namun memang di dunia digital saat ini, sangat sering sekali server mengalami kerusakan atau mungkin down dan itu akan jadi masalah.
Sebab saat server down maka transaksi akan terganggu dan tidak bisa transfer ke Bank lain.
Cek server ShopeePay down atau tidak.
Koneksi Internet Tidak Stabil
Penyebab yang kedua adalah karena koneksi internet yang memang tidak stabil, itu akan mengganggu proses transaksi. Karena untuk transaksi e-money itu sudah pasti membutuhkan koneksi internet yang akan menghubungkan Anda dengan server.
Jadi bila koneksi internet tidak stabil, maka Anda akan kesulitan dan proses transfer sudah pasti akan gagal.
Akun ShopeePay Belum Diverifikasi
Penyebab yang ketiga adalah soal akun ShopeePay, di mana bila akun belum diverifikasi maka akun tersebut sebenarnya belum sepenuhnya bisa dipakai. Jadi kalau Anda belum verifikasi akun, maka sudah bisa dipastikan Anda tidak akan bisa transfer.
Untuk bisa melakukan transfer ke Bank BCA, BRI, Mandiri, BNI, maka harus dilakukan dulu verifikasi pada akun ShopeePay.
Aplikasi Shopee Mengalami Galat
Penyebab yang berikutnya adalah mengalami galat, hal ini akan menyebabkan aplikasi Shopee tidak bisa bekerja dengan baik. Karena ShopeePay masih satu server dengan Shopee, maka ketika galat sudah pasti ShopeePay pun akan ikut terpengaruh.
Salah satu hal yang menjadi ciri dari aplikasi Shopee mengalami galat itu adalah tidak bisa checkout.
Versi Aplikasi Shopee Belum Paling Baru
Penyebab yang kelima itu adalah soal versi dari aplikasi Shopee, dan hal inilah yang menurut kami menjadi penyebab yang tidak banyak disadari. Pada saat aplikasi tidak yang terbaru versinya, maka akan ada banyak sekali masalah yang mungkin terjadi termasuk ShopeePay.
Data Dari Aplikasi Shopee Menumpuk
Penyebab yang berikutnya itu adalah soal data dari aplikasi Shopee yang menumpuk, ini sebenarnya berguna untuk penggunaan aplikasi. Namun apabila data terlalu menumpuk, maka akan menjadi kendala dan pada akhirnya mungkin berpengaruh pada ShopeePay.
Biasanya kalau kondisi begini maka proses penggunaan ShopeePay itu akan mengalami gagal terus meski dicoba berkali-kali.
Cache Dan Cookies Aplikasi eror
Penyebab yang ketujuh adalah soal cache dan juga Cookies dari aplikasi yang mungkin bermasalah di dalam hp. Cache dan cookies ini membantu agar saat menggunakan aplikasi Shopee lagi itu akan bisa berjalan dan terbuka dengan jauh lebih cepat.
Akan tetapi apabila terjadi eror pada file tersebut, maka sangat besar kemungkinan aplikasi akan eror dan ShopeePay pun jadi demikian.
Saldo Di Akun ShopeePay Tidak Cukup
Penyebab yang berikutnya adalah soal saldo di akun ShopeePay, biasanya ini terjadi karena pengguna tidak teliti saat melihat saldo. Pada dasarnya transfer dana dari ShopeePay ke rekening lain itu sudah pasti pemindahan dana, bila tidak cukup tentu tidak bisa dipindah.
Jadi bila tidak bisa transfer ke nomor hp ShopeePay lain, maka Anda bisa coba cek saja saldonya itu masih ada atau tidak.
Nomor Rekening Tujuan Salah
Penyebab yang kesembilan itu adalah nomor rekening atau nomor tujuan yang akan ditransfer dananya itu salah. Ketelitian dalam menuliskan nomor rekening dan lainnya itu memang harus dilakukan, karena bila salah tentu akan gagal dalam transfer.
Akun ShopeePay Dinonaktifkan
Penyebab yang lainnya yang juga membuat ShopeePay eror itu adalah akun tersebut sudah dinonaktifkan karena berbagai sebab. Kalau akun sudah dinonaktifkan, maka sudah pasti ShopeePay Anda tidak akan lagi bisa digunakan untuk transaksi ataupun juga untuk transfer.
Jadi pastikan Anda mengaktifkan ShopeePay terlebih dahulu agar supaya bisa melakukan transfer dana.
Akun ShopeePay Anda Dibanned
Penyebab yang terakhir adalah akun ShopeePay dibanned, ada banyak penyebabnya salah satunya adalah melanggar kebijakan Shopee. Kalau akun dibanned, sudah pasti Anda tidak akan bisa mempergunakan fasilitas dari ShopeePay termasuk transfer ini.
ShopeePay tidak bisa digunakan padahal saldo cukup itu bisa jadi karena akun ShopeePay Anda itu terkena banned.
Cara Mengatasi ShopeePay Tidak Bisa Transfer
Setelah Anda sudah tahu apa saja penyebab yang mungkin membuat akun ShopeePay tidak bisa dipakai transfer, saatnya cara mengatasinya. Karena pada dasarnya saat Anda sudah tahu penyebabnya, maka Anda akan bisa mengetahui cara-cara untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Sebenarnya ada beberapa cara yang bisa digunakan saat ini untuk mengatasi beberapa permasalahan yang terjadi pada akun ShopeePay ini. Dan berikut ini kami akan jelaskan beberapa pilihan cara mengatasi ShopeePay tidak bisa transfer yang mungkin membuat orang terganggu.
Pastikan sedang tidak berada di Jam offline Bank yang dituju
Ketika ShopeePay anda tidak bisa transfer ke rekening lain ada kemungkinan sedang berada di jam offline. Anda harus mengetahui jam offline Bank yang dituju.
Dengan mengetahui jam offline pada masing-masing Bank, maka transfer anda dari ShopeePay akan jadi aman tanpa terkendala.
Pastikan Lagi Nomor Rekening Sudah Benar
Cara yang pertama itu adalah dengan memastikan dan memeriksa soal rekening sudah benar atau belum nomornya. Karena kalau nomornya salah itu sudah pasti akan gagal atau mungkin bisa jadi malah Anda akan salah kirim lho.
Pastikan Saldo Melebihi Batas Minimal Transaksi
Cara yang kedua adalah Anda periksa dulu saldo Anda, apakah memang sudah melebihi batas minimal transaksi yang dibutuhkan. Karena tentunya saldo itu harus masih bersisa, kalau tidak sisa, maka tidak bisa transfer ke Dana, OVO, Jago, Gopay.
Paksa Berhenti Kemudian Buka Aplikasi Shopee Lagi
Apabila Anda mencoba transfer dan gagal terus, maka Anda bisa coba memaksa berhenti aplikasi Shopee dan kemudian buka lagi. Ini mungkin akan reset aplikasi, dan kemudian akan membuat Anda bisa mengakses ShopeePay seperti saat pertama lagi.
Coba Restart hp
Cara yang selanjutnya adalah dengan mencoba melakukan restart pada hp, ini akan membuat semua aplikasi terulang. Hal ini mungkin akan bisa memperbaiki terjadinya eror pada aplikasi Shopee dan juga tidak bisa checkout.
Perbarui Aplikasi Shopee
Cara yang kelima adalah dengan mencoba memperbarui aplikasi Shopee, karena ShopeePay itu bergantung pada aplikasi Shopee juga. Jadi Anda bisa mencoba melakukan perbaruan pada Playstore ataupun Appstore untuk bisa memperbarui aplikasi Shopee ini.
Dan berikut cara update aplikasi di google play store.
Izinkan Semua Fitur Aplikasi Shopee
Cara keenam adalah dengan mengizinkan semua fitur pada aplikasi Shopee di hp, supaya bisa mengaktifkan ShopeePay di hp Anda. Karena terkadang karena fitur tidak diizinkan yang membuat beberapa fitur ShopeePay seperti transfer tidak bisa dipakai.
Ganti Koneksi Internet
Cara yang ketujuh adalah dengan mengganti koneksi internet, karena bisa jadi permasalahan itu pada koneksi internet. Dan apabila ShopeePay tidak bisa digunakan padahal saldo cukup, maka ada kemungkinan Anda perlu mengganti koneksi internet yang lebih baik.
Hapus Data Aplikasi Shopee
Cara yang berikutnya adalah dengan menghapus data aplikasi, karena ini akan membuat aplikasi Shopee jadi restart. Namun mungkin Anda harus login lagi dari awal, jadi pastikan Anda masih ingat nama akun dan juga password untuk akun Shopee Anda.
Hapus Cookie Dan Cache
Cara kesembilan itu adalah dengan menghapus Cookie dan Cache, karena bila eror tentunya Anda harus hapus file tersebut. Sehingga aplikasi Shopee akan terbuka dari awal sebelum Anda pakai.
Pakai VPN Dan DNS Resolver
Cara berikutnya adalah memakai VPN atau DNS Resolver yang bisa mengganti IP Anda untuk mengakses aplikasi Shopee. Karena terkadang beberapa kasus memang butuh penggantian IP agar supaya bisa memakai ShopeePay.
Daftar vpn untuk masalah ini yang perlu dicoba: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS untuk masalah ini yang perlu Dicoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Install Ulang Shopee
Cara selanjutnya itu adalah dengan melakukan install ulang aplikasi Shopee ini, dengan begitu Anda akan bisa reset aplikasi. Ini menjadi jalan terakhir bila tidak bisa transfer ke nomor hp ShopeePay lain.
Melapor Ke CS
Cara terakhir adalah melapor ke CS apabila semua cara sudah tidak berhasil, biasanya akan memeriksa status ShopeePay Anda nantinya.
Buat tiket laporan di form untuk membuat laporan ke shopee. Bisa juga menghubungi customer service shoppe
Permasalahan transfer ini mungkin cukup mengganggu, terlebih kalau Anda butuh dana tersebut kembali ke rekening atau untuk transaksi lainnya. Oleh karena itulah beberapa cara di atas mungkin akan bisa mengatasi ShopeePay tidak bisa transfer ke Bank atau ke akun lainnya. Ketahui penyebabnya dan juga cara mengatasinya, supaya efektif menyelesaikan masalah.
