Google Play Store menyediakan berbagai aplikasi yang bisa digunakan untuk semua jenis handphone android. Tidak hanya aplikasi gratis, namun Google Play Store juga melayani aplikasi berbayar.
Misalnya kamu ingin beli game, beli buku, beli film, beli aplikasi menggunakan Google Play Store, kamu bisa membayarnya dengan metode yang sudah disediakan. Metode pembayaran yang bisa kamu pilih seperti OVO, Gopay, Saldo Pulsa, Dana dan lainnya.
Saat kamu membeli aplikasi atau game yang berbayar, kamu akan mendapatkan SMS verifikasi untuk melakukan proses pembayaran. Namun banyak pengguna yang justru bermasalah dengan SMS verifikasi Google Play Store tidak ada atau tidak muncul.
Lalu apa saja penyebabnya dan cara mengatasinya? Simak tulisan berikut ini.
Daftar Isi
Penyebab SMS Verifikasi Google Play Store Tidak Dapat Dikirim
Saat melakukan pembayaran, Google Play Store otomatis mengirim kode verifikasi yang bisa digunakan untuk melanjutkan pembayaran yang sudah kamu pilih. Jika tidak ada SMS verifikasi, maka kamu tidak bisa melanjutkan proses pembayaran.
Rupanya ada penyebab mengapa Google Play Store tidak memberikan SMS verifikasi, berikut ini beberapa penyebab yang umumnya terjadi:
Server yang Sedang Down
Salah satu penyebab SMS verifikasi Google Play Store tidak masuk, kemungkinan besar karena server down atau sibuk. Server Google Play Store sering kali sibuk atau maintenance dan membuat penggunanya tidak bisa melanjutkan transaksi.
Hal ini berpengaruh terhadap SMS verifikasi yang tak kunjung muncul di handphone kamu. Untuk mengatasinya, kamu bisa tunggu beberapa saat atau ulangi proses pembayaran.
Tunggu selama 30 menit dan cobalah lakukan transaksi lagi. Tunggu hingga SMS verifikasi muncul di handphone kamu.
Cek server Google Play Store down atau tidak.
Data Internet Tidak Stabil
Salah satu penyebab SMS verifikasi tidak masuk yakni karena jaringan internet yang tidak stabil. Kemungkinan karena kamu menggunakan WIFI, maka kamu tidak sadar bahwa sinyal provider kamu jelek.
Oleh sebab itu SMS verifikasi tak kunjung masuk. Untuk mengatasinya cobalah ganti ke jaringan yang lebih stabil atau carilah area yang memiliki sinyal lebih kuat.
Jika SMS verifikasi tidak kunjung muncul, maka cobalah untuk mengganti ke nomor handphone yang memiliki sinyal lebih kuat.
Aplikasi Galat
Saat kamu ingin membeli item game seperti Free Fire, Mobile Legends atau game lainnya, maka pastikan aplikasi bisa digunakan. Sebab salah satu penyebab SMS verifikasi tidak muncul yakni karena aplikasi galat.
Aplikasi eror atau galat ini bisa dikarenakan adanya maintenance dari developer aplikasi. Sehingga kamu tidak bisa mendapatkan SMS verifikasi untuk melanjutkan proses pembayaran.
Namun jangan khawatir, karena kamu bisa menunggu beberapa saat atau lakukan transaksi di jam lainnya agar kamu bisa mendapatkan SMS verifikasi.
Masalah Cache dan Cookie
Aplikasi sering kali bermasalah pada cache dan cookie, tak terkecuali Google Play Store. Biasanya masalah ini muncul karena terlalu banyak data yang disimpan Google Play Store.
Kamu bisa menghapus cookie dan cache terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi dan tunggu SMS verifikasi muncul.
Memakai 2 Nomor
Google Play Store bisa membantu kamu untuk bayar tagihan dengan sistem pembayaran yang mudah. Sayangnya banyak pengguna yang menggunakan dua nomor sekaligus untuk mendaftar ke akun Google Play Store.
Jika kamu sudah terlanjur melakukannya, maka hapuslah salah satu nomor. Sebab dua nomor yang digunakan dalam satu akun bisa membuat kamu kesulitan mendapatkan SMS verifikasi.
Belum tentu juga nomor yang digunakan masih aktif dan bisa menerima pesan.
Nomor yang Terdaftar Berada di Slot 2
Penyebab yang tidak kamu sadari yakni nomor yang terdaftar berada di slot 2. Hal ini akan menghambat provider menerima SMS dari Google Play Store dan kamu tidak kunjung mendapatkan SMS verifikasi.
Semua provider seperti XL, Tri (3), Axis, Smartfren, Indosat, Telkomsel yang kamu gunakan untuk mendaftar ke Google Play Store, harus berada di slot 1. Pindahkan kartu yang kamu gunakan ke slot 1 dan tunggu SMS verifikasi muncul.
Aplikasi Google Play Store Belum Diupdate
Penyebab lain yang membuat kamu tidak mendapatkan SMS verifikasi yakni Google Play Store yang belum diupdate. Hal ini bisa berpengaruh terhadap proses transaksi yang sedang dilakukan.
Kamu bisa cek apakah ada update sistem yang otomatis akan mengupdate Google Play Store kamu.
Kesalahan Pengaturan SMS
Penyebab lainnya yakni adanya kesalahan dalam pengaturan SMS. Kemungkinan besar karena kamu mengatur SMS yang tidak boleh menerima pesan dari nomor asing.
Hal inilah yang membuat provider kamu otomatis menolak SMS dari nomor asing ketika kamu membutuhkan verifikasi.
SMS Penuh
Banyak orang yang tidak menyadari kotak masuk pesannya terlalu penuh. Hal ini juga menghambat pesan lainnya bisa masuk, terutama pesan verifikasi yang kamu tunggu-tunggu.
Pulsa Tidak Mencukupi
Salah satu penyebab kenapa SMS verifikasi Google Play Store tidak terkirim karena pulsa anda tidak mencukupi hal ini karena dalam pengiriman verifikasi lewat SMS, anda akan dibebankan biaya SMS verifikasi.
Cara Mengatasi SMS Verifikasi Google Play Store Tidak Dapat Dikirim
Setelah mengetahui apa saja penyebabnya, berikut ini cara mengatasinya:
Paksa Berhenti Aplikasi Google Play Store
Kamu bisa beli game, beli buku, beli film, beli aplikasi apa saja menggunakan Google Play Store dan melakukan pembayaran dengan metode yang disediakan. Sayangnya SMS verifikasi yang tidak kunjung muncul membuat transaksimu gagal berulang kali.
Untuk mengatasinya, kamu bisa paksa berhenti aplikasi Google Play Store dan buka kembali. Kamu bisa pergi ke menu pengaturan dan paksa berhenti aplikasi.
Berikut cara paksa berhenti aplikasi Google Play Store.
Restart HP
Jika SMS verifikasi tidak muncul, maka kamu bisa lakukan restart hp. Cara ini yang paling sederhana, karena cukup efektif untuk membuat Google Play Store berfungsi dengan optimal.
Dengan restart hp maka setidaknya ada beberapa detik handphone kamu beristirahat dan memulai kembali proses penggunaannya.
Update Aplikasi Google Play Store
Banyak pengguna yang tidak menyadari bahwa Google Play Store juga harus terus diupdate dan menggunakan sistem terbarunya. Oleh sebab itu jika kamu tidak mendapatkan SMS verifikasi, kemungkinan karena kamu tidak update aplikasi Google Play Store kamu.
Kamu bisa pergi ke pengaturan aplikasi dan periksa adanya pembaruan Google Play Store. Kamu juga bisa pergi ke Google Play Store dan carilah update, segera lakukan update agar kamu bisa mendapatkan SMS verifikasi.
Dan berikut langkah-langkah update aplikasi Google Play Store.
Ijinkan Fitur Aplikasi Google Play Store
Jika SMS verifikasi Google Play Store tidak masuk, kemungkinan besar karena kamu tidak mengizinkan fitur aplikasi mengakses handphone kamu. Biasanya Google Play Store meminta izin untuk mengakses beberapa aplikasi di handphone kamu.
Seperti nomor telepon, SMS, audio dan sebagainya. Izinkan aplikasi Google Play Store mengakses fitur tertentu agar kamu mendapatkan SMS verifikasi. Jika kamu tidak memberi izin, maka Google Play Store tidak bisa mengirim SMS verifikasi ke handphone kamu.
Dan berikut cara memberi ijin aplikasi Google Play Store.
Ganti Jaringan Internet
Jika kamu tidak mendapatkan SMS verifikasi, cobalah untuk mengganti jaringan internet ke jaringan WIFI yang lebih stabil. Biasanya SMS verifikasi akan masuk ketika jaringan internet menjadi lebih kuat.
Hapus Data Aplikasi Google Play Store
Aplikasi Google Play Store bisa digunakan untuk bayar tagihan, hal ini juga sering menimbulkan data yang menumpuk. SMS verifikasi yang tidak ada bisa disebabkan karena data yang menumpuk.
Kamu bisa menghapus data terlebih dahulu agar bisa menggunakan Google Play Store dengan nyaman. Data aplikasi Google Play Store yang menumpuk akan menghambat kamu ketika melakukan pembelian aplikasi lainnya.
Anda bisa mengikuti cara menghapus data aplikasi Google Play Store.
Hapus Cookie dan Cache
Langkah selanjutnya yakni kamu bisa hapus cookie dan cache yang ada di handphone kamu. Cookie dan cache sering kali bermasalah dan membuat kamu tidak mendapatkan SMS verifikasi.
Kamu bisa pergi ke menu pengaturan dan pilih hapus cookie dan cache. Periksa kembali masih ada atau tidak cookie dan cache yang bermasalah. Hapus semua sampah yang bisa menghambat Google Play Store berfungsi dengan optimal.
Dan berikut langkah-langkah menghapus cache dan cookie aplikasi Google Play Store.
Tambahkan Nomor Hp yang Aktif
SMS verifikasi yang tidak ada bisa disebabkan karena nomor hp yang digunakan sudah tidak aktif. Kamu bisa menambahkan nomor hp baru yang aktif agar SMS verifikasi bisa masuk dan kamu bisa lanjutkan proses pembayaran.
Nomor hp yang aktif pasti bisa menerima SMS verifikasi dengan cepat. Berbeda dengan nomor handphone yang sudah lama tidak digunakan, kemungkinan besar sudah tidak aktif dan kamu tidak bisa menerima SMS verifikasi.
Sebagai catatan, Nomor hp yang tidak aktif anda hapus setelah ditambahkan nomor hp aktif anda.
Gunakan 1 Nomor yang Didaftarkan ke Google Play Store
Jika terlalu banyak nomor yang didaftarkan ke Google Play Store bisa menyebabkan kamu kesulitan mendapatkan SMS verifikasi. Oleh sebab itu kamu cukup memasukkan 1 nomor saja ke Google Play Store dan pastikan nomor yang digunakan masih aktif.
Hapus SMS yang Menumpuk
SMS yang menumpuk kadang menghambat SMS lainnya masuk ke handphone kamu. Untuk mengatasinya, kamu bisa menghapus SMS yang menumpuk atau tidak penting.
Jika folder SMS mulai kosong, maka SMS verifikasi dapat masuk dengan lancar.
Pindahkan Nomor yang Digunakan ke SIM 1
Untuk mendapat SMS verifikasi, kamu bisa gunakan SIM 1 untuk nomor yang didaftarkan ke Google Play Store.
Atur SMS Hanya untuk SIM 1
Jika sudah memindahkan ke SIM 1, maka kamu bisa atur SMS hanya untuk SIM 1 saja. Hal ini akan memudahkan kamu mendapatkan SMS Verifikasi.
Isi Pulsa Anda
Anda perlu mengisi pulsa minimal 5000 rupiah hal ini dikarenakan beberapa provider untuk mengirimkan anda verifikasi SMS memerlukan biaya yang dibebankan kepada anda.
Jika pulsa anda 2000 ke bawah akan lebih baik untuk mengisinya minimal 5000 rupiah.
Semua cara diatas bisa digunakan oleh merk hp Xiaomi, Oppo, Vivo, Samsung, Sony, LG, Nokia, HTC, Oneplus, ZTE, Mito, Advan dan merk hp lainnya. Pastikan semua cara diatas sudah dilakukan dengan benar, agar kamu mendapatkan SMS verifikasi pembayaran Google Play Store.
