Mendengarkan musik saat ini sangatlah mudah yaitu melalui perangkat hp atau hp yang membuat musik bisa diputar dan didengarkan kapan saja dan di mana saja. Adanya sebuah platform pemutar musik digital memiliki peran penting dalam kemudahan memutar musik dari mana saja dan kapan saja. Salah satu dari platform musik digital yaitu Spotify. Spotify adalah platform pemutar lagu yang paling populer khususnya di Indonesia.
Spotify merupakan sebuah platform streaming audio yang memberikan Anda kemudahan mendengarkan musik hingga podcast. Spotify yang merupakan platform streaming mengharuskan adanya sambungan ke jaringan internet untuk dapat memutar musik atau podcast pilihan Anda. Spotify membuat Anda bisa mendengarkan musik tanpa harus mendownload lagunya terlebih dahulu karena Anda bisa langsung memutar lagu favorit Anda lewat aplikasi yang sudah Anda download dan pasang sebelumnya di hp atau hp Anda.
Namun, sebagai sebuah aplikasi yang dipasang ke dalam sistem di perangkat hp atau hp Anda, terkadang terjadi masalah yang membuat lagu di aplikasi Spotify jadi tidak bisa diputar dan Spotify tidak bisa diakses. Hal tersebut adalah salah satu hal yang mengesalkan karena membuat Anda tidak bisa mendengarkan lagu favorit Anda. Ada beberapa hal yang menjadi penyebab masalah lagu di Spotify jadi tidak bisa didengar. Berikut ini akan dibahas beberapa penyebab masalah tersebut dan juga solusinya.
Daftar Isi
Penyebab Spotify Tidak Bisa Dibuka
Saat Anda ingin mendengarkan musik favorit atau podcast pilihan Anda, tapi aplikasi Spotify tidak bisa dibuka padahal ada kuota, itu menandakan bahwa terjadi masalah. Terdapat beberapa hal yang menjadi penyebab masalah tersebut muncul. Berikut ini, penyebab dari adanya kesalahan atau masalah pada aplikasi Spotify Anda.
Hp tidak mendukung
Penyebab yang pertama yaitu kemungkinan hp Anda tidak support terhadap aplikasi Spotify yang dipasang. Aplikasi Spotify agar dapat berfungsi untuk memutar musik memiliki aturan spesifikasi perangkat yang memenuhi kapasitas agar aplikasi Spotify bisa berjalan. Ketika perangkat hp Anda tidak memenuhi spesifikasi, misalnya sistem operasi minimal, aplikasi akan gagal terus saat dibuka bahkan sebelum mendownload aplikasinya.
Server Spotify tengah down
Penyebab masalah pada Spotify yang selanjutnya yaitu server Spotify yang mengalami penurunan atau down. Spotify sebagai aplikasi platform pemutar musik digital terfavorit dengan pengguna paling banyak membuat server terkadang mengalami overload atau terlalu penuh yang disebabkan oleh banyaknya pengguna yang sedang aktif secara bersamaan atau sedang terjadi perbaikan server sehingga server mengalami down selama waktu tertentu. Hal itu membuat Anda tidak bisa membuka aplikasi Spotify untuk mendengarkan lagu favorit untuk sementara waktu.
Cek server Spotify down atau tidak.
Koneksi internet tidak stabil
Kemungkinan penyebab masalah Spotify yang tidak bisa dibuka yaitu jaringan internet yang tidak stabil. Untuk memutar lagu melalui aplikasi Spotify, Anda harus terhubung dengan jaringan internet karena Spotify sendiri merupakan aplikasi yang berbasis streaming sehingga saat jaringan internet Anda tidak stabil, aplikasi Spotify tidak bisa dibuka padahal ada kuota.
Aplikasi Spotify galat
Sebuah aplikasi dibuat dengan berbagai macam kode dasar pemrograman yang rumit, begitu juga dengan aplikasi Spotify. Hal tersebut terkadang dapat menimbulkan permasalahan aplikasi yang galat karena beberapa hal yang terjadi saat pendownloadan atau pemasangan. Aplikasi Spotify yang galat ini membuat Anda tidak bisa membuka dan masuk ke dalam aplikasi dan memutar musik favorit.
Menggunakan aplikasi Spotify MOD (modif)
Spotify merupakan aplikasi gratis yang memiliki fitur akun premium. Hal tersebut membuat munculnya aplikasi yang sudah di “modifikasi” atau disebut “MOD” sehingga aplikasi tersebut bisa menikmati fitur akun premium tanpa harus membayar.
Spotify yang sudah di modifikasi akan sering mengalami masalah terutama saat ada pembaruan versi. Hal itu yang membuat Anda tidak bisa masuk dan lagu di aplikasi Spotify jadi tidak bisa diputar.
Aplikasi Spotify belum diupdate ke versi terbaru
Aplikasi selalu mengalami pembaruan versi untuk mengatasi beberapa bug dan juga pembaruan fitur. Terkadang ketika Anda belum memperbarui versi, membuat Spotify tidak bisa dibuka dan tidak bisa memutar lagu.
Data aplikasi Spotify terlalu menumpuk
Data aplikasi yang menumpuk pada memori penyimpanan perangkat bisa menjadi salah satu penyebab aplikasi Spotify tidak bisa masuk dan tidak bisa memutar lagu. Tentu saja hal tersebut sebenarnya mengganggu dan membuat Spotify terkadang lama dibuka atau bahkan tidak bisa dibuka.
Cache dan Cookie bermasalah
Sebuah aplikasi memiliki data sementara atau cache dan juga data cookie yang tersimpan dalam memori penyimpanan yang semakin lama akan semakin banyak dan menumpuk. Spotify akan mengalami beberapa kesalahan yang membuatnya tidak bisa dibuka karena salah satu sebab yaitu masalah pada cache dan cookie yang menumpuk.
Download Aplikasi Spotify illegal (mod)
Mengdownload aplikasi bisa dilakukan juga melalui pihak di luar penyedia aplikasi resmi atau Play Store dan App Store. Hal tersebut dapat menimbulkan permasalahan pada aplikasi yang membuatnya tidak bisa digunakan.
Aplikasi Spotify diblokir oleh Pemerintah
Adanya kemungkinan Spotify yang di blokir oleh pemerintah dan pihak berwenang akan menjadi penyebab aplikasi mengalami masalah dan gangguan.
Aplikasi Spotify diblokir oleh provider WIFI
Saat Anda terhubung ke internet menggunakan jaringan wifi milik orang lain, Anda tidak mengetahui jika ada beberapa aplikasi atau situs yang di blokir oleh pemilik jaringan wifi karena beberapa hal. Jika Anda tidak bisa membuka Spotify dan bermasalah hari ini saat menggunakan jaringan wifi orang lain, kemungkinan hal tersebut terjadi karena aplikasi Spotify di blokir oleh penyedia wifi.
Cara Mengatasi Spotify yang Tidak Bisa Dibuka
Setelah mengetahui beberapa penyebab yang membuat aplikasi Spotify tidak bisa dibuka dan lagu di Spotify jadi tidak bisa didengar, berikut ini cara untuk membuka aplikasi Spotify yang tidak bisa dibuka.
Paksa Berhenti Aplikasi Spotify Lalu Buka Kembali
Saat Anda akan masuk ke aplikasi Spotify namun terjadi kesalahan, cobalah untuk menghentikan secara paksa aplikasi Spotify di pengaturan aplikasi, lalu coba buka kembali.
Mulai Ulang HP
Adanya kemungkinan perangkat HP yang tidak bekerja secara optimal karena beberapa hal, bisa diatasi dengan melakukan restart. Lakukan restart HP Anda saat Anda mencoba masuk ke aplikasi Spotify, namun Spotify lagi gangguan.
Update aplikasi Spotify ke versi terbaru
Periksa pembaruan aplikasi Spotify, jika Anda belum melakukan pembaruan, itu membuat aplikasi sering mengalami permasalahan. Lakukanlah pembaruan atau update melalui Play Store atau App Store di HP Anda sehingga aplikasi Spotify bisa dibuka kembali.
Dan berikut untuk panduan cara update aplikasi di google play store.
Ijinkan semua fitur yang ada di aplikasi Spotify
Beberapa fitur yang tidak diberi ijin akan membuat aplikasi Spotify gangguan hari ini. Oleh karena itu, ijinkan fitur di aplikasi Spotify sehingga aplikasi bisa kembali berjalan dengan normal.
Ganti koneksi Internet
Adanya kemungkinan penyebab aplikasi Spotify yang tidak bisa dibuka atau tidak bisa memutar lagu karena jaringan internet yang tidak stabil atau tidak ada koneksi internet. Cobalah untuk mengganti jaringan internet, misalnya dari jaringan internet seluler ke jaringan internet wifi.
Hapus data aplikasi Spotify
membuat memori penyimpanan penuh dan menjadi penyebab aplikasi mengalami gangguan. Buka pengaturan aplikasi dan hapus data pada aplikasi Spotify bisa menjadi salah satu solusi agar Spotify bisa dibuka kembali.
Hapus cookie dan cache
Tiap aplikasi mempunyai data penyimpanan sementara atau cache yang walaupun ukurannya kecil, namun jika dibiarkan menumpuk akan menjadi penyebab aplikasi bermasalah. Salah satu cara mengatasi hal tersebut yaitu dengan menghapus data cache atau cookie pada aplikasi Spotify yang bisa Anda lakukan melalui menu di dalam aplikasi Spotify atau melalui menu pengaturan di perangkat HP Anda.
Gunakan DNS Resolver atau bisa juga dengan VPN
Anda bisa mencoba menggunakan VPN atau DNS Resolver untuk mengatasi aplikasi Spotify yang tidak bisa Anda buka dan tidak bisa memutar lagu atau mendengarkan podcast favorit Anda karena adanya kemungkinan penyebabnya berasal dari jaringan lokal yang tidak mengizinkan aplikasi tersebut berjalan atau aplikasi Spotify di blokir oleh penyedia jaringan maupun di blokir oleh pemerintah atau tidak dapat tersambung ke jaringan internet lokal.
Daftar vpn yang perlu dicoba: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS yang perlu DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Uninstall lalu Install ulang aplikasi Spotify
Salah satu penyebab masalah pada aplikasi Spotify yaitu adanya kesalahan atau bug dalam aplikasi yang terpasang di perangkat HP dan menjadikan aplikasi tidak bisa dibuka atau bisa dibuka namun tidak dapat berjalan dengan normal. Cobalah untuk mencopot pemasangan aplikasi Spotify di HP Anda dan download ulang dan pasang atau install kembali.
Gunakan OS atau operasi sistem hp terbaru
Perangkat Hp yang berjalan dengan sistem operasi baik itu Android maupun iOS akan memerlukan pembaruan atau update versi terbaru. Saat Anda belum melakukan pembaruan versi atau update
Ke sistem operasi terbaru, beberapa fitur dan aplikasi di dalam Hp akan mengalami masalah. Oleh karena itu, periksa pembaruan sistem operasi dan lakukan pembaruan atau update saat terdapat pembaruan versi terbaru sistem operasi.
Lapor ke layanan Customer Service
Aplikasi Spotify yang dikembangkan oleh pihak developer menyediakan fitur layanan customer service atau CS untuk pelanggan menyampaikan keluhan atau mengajukan pertanyaan terkait aplikasi yang dikembangkan. Spotify pun memiliki layanan customer service yang bisa Anda manfaatkan untuk menyampaikan aduan dan keluhan. Jika Spotify Anda bermasalah, cobalah lapor ke layanan CS dari Spotify.
Anda bisa laporkan melalui facebook: https://www.facebook.com/SpotifyCares/ atau bisa juga melalui halaman customer service Spotify.
Reset hp ke Factory Settings
Jika Anda sudah mencoba beberapa cara mengatasi Spotify yang tidak bisa dibuka di atas, namun aplikasi Spotify tetap mengalami masalah, Anda bisa melakukan cara terakhir yaitu me-reset Hp Anda. Namun, langkah ini harus Anda lakukan dengan hati – hati karena akan membuat data – data yang ada di penyimpanan internal Hp hilang.
Itulah pembahasan mengenai penyebab aplikasi Spotify yang bermasalah dan lagu di aplikasi Spotify jadi tidak bisa diputar serta beberapa cara mengatasinya yang bisa Anda lakukan dengan mudah sehingga Anda bisa menikmati kembali aplikasi Spotify untuk memutar lagu atau mendengarkan podcast favorit.
