Demi kemudahan para penggunanya hadirlah aplikasi MyXL yang tentunya memiliki banyak sekali manfaat. Fungsi utama dari aplikasi ini untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan beragam transaksi yang diperlukan seperti beli pulsa, kuota dan beragam transaksi lainnya.
Daftar Isi
Penyebab Kenapa Tidak Bisa Top Up di My XL?
Aplikasi yang error menyebabkan kalian tidak bisa melakukan top up pada aplikasi ini dan tentunya sangat menjengkelkan. Maka dari itu untuk mengatasi hal ini kalian harus mengetahui penyebab serta cara mengatasi XL tidak bisa isi pulsa di my XL.
Server sedang down
Penyebab aplikasi MyXL tidak bisa top up yang pertama biasanya terajdi karena server pada aplikasi MyXL down.
Ini merupakan keadaan dimana server MyXL sedang mengalami kegagalan yang berimbas pada server yang tidak bisa diakses.
Cek server MyXL down atau tidak.
Koneksi internet tidak stabil
Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil bisa sangat berpengaruh pada pengoperasian aplikasi MyXL. Kualitas internet yang buruk akan menyebabkan kalian kesulitan dalam mengaksesnya.
Aplikasi MyXL sedang galat
Aplikasi MyXL tidak bisa berjalan dengan sebagaimana mestinya karena sistem tidak mendukung sehingga menyebabkan aplikasi MyXL tidak bisa berjalan pada beberapa hp.
Aplikasi MyXL tidak diupdate
Jika aplikasi sudah lama tidak diupdate menyebabkan beberapa fitur di dalamnya tidak bisa bekerja secara maksimal sehingga top up juga tidak bisa dilakukan melalui aplikasi MyXL.
Menumpuknya data aplikasi MyXL
Data aplikasi MyXL yang menumpuk menyebabkan ruang penyimpanan menjadi semakin penuh, akibatnya ada beberapa aplikasi yang tidak bisa bekerja dengan maksimal termasuk MyXL.
Menggunakan aplikasi tidak resmi
Beberapa pengaturan di hp tidak mengizinkan aplikasi tidak resmi untuk menjalankan fitur yang disediakan. Jadi periksa kembali apakah aplikasi MyXL yang digunakan resmi atau tidak.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Isi Pulsa di My XL
Untuk mengatas tidak bisa isi pulsa lewat aplikasi MyXL maka ada beberapa cara yang bisa dilakukan, diantaranya:
Paksa berhenti aplikasi MyXL
Anda perlu menghentikan paksa aplikasi MyXL untuk menghentikan operasi pada aplikasi MyXL.
Hal ini bertujuan untuk menghentikan aplikasi MyXL saat terjadi galat.
Masuk ke dalam pengaturan dan cari informasi aplikasi. Untuk selanjutnya pilih “paksa berhenti”, maka secara otomatis aplikasi akan berhenti berjalan di background.
Restart kembali HP
Ada kemungkinan penyebab MyXL tidak bisa topup karena gagal-nya sistem operasi android membaca aplikasi MyXL.
Solusi tidak bisa top up di my XL ini cobalah Cukup tekan tombol power untuk beberapa saat hingga muncul pilihan restart atau mulai kembali dan pilih.
Lakukan update aplikasi MyXL
Saat ini untuk melakukan update aplikasi anda perlu melakukannya secara manual hal ini untuk mengantisipasi terjadinya sedot pulsa.
Memakai aplikasi MyXL yang lama dapat menyebabkan terjadi-nya bug pada aplikasi, salah satunya tidak bisa top up.
Anda perlu memakai MyXL versi terbaru untuk mengatasinya jika anda tidak bisa melakukan top up di aplikasi MyXL.
Berikut cara update aplikasi lewat google play store.
Berikan ijin fitur MyXL
Untuk memakai aplikasi MyXL anda perlu mengjinkan fitur pada aplikasi MyXL agar anda bisa memakai dan memanfaatkan fitur yang ada di aplikasinya, salah satunya top up.
Anda perlu memberikan ijin fitur aplikasi MyXL agar aplikasi MyXL bisa top up dengan baik dan benar.
Caranya masuk ke setelan hp dan pilih privasi & keamanan setelah itu pilih izinkan fitur aplikasi agar aplikasi myXL berjalan maksimal.
Ubah jaringan internet
Salah satu aplikasi MyXL tidak bisa top up karena jaringan anda tidak stabil hingga membuat ketika anda memencet top up terputus jaringannya.
Ubah jaringan ke kartu SIM lain ataupun ke jaringan wifi lain yang memiliki sinyal lebih baik dibandingkan jaringan sebelumnya agar anda bisa melakukan top up tanpa kendala.
Menghapus data aplikasi MyXL
Anda perlu melakukan penghapusan data pada aplikasi MyXL, hal ini dikarenakan aplikasi yang memiliki banyak data akan menyebabkan berbagai masalah.
Maka dari itu anda perlu melakukan penghapusan data untuk mengatasi bug top up tidak bisa ini.
Masuk ke menu pengaturan dan cari aplikasi yang ingin dihapus datanya. Setelah menemukannya maka klik hapus data dan data secara otomatis akan dihapus.
Tutorial untuk menghapus data:
- Cara menghapus data aplikasi di hp Realme.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Asus.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Infinix.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Vivo
- Cara menghapus data aplikasi di hp Oppo.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Xiaomi, Poco, Redmi.
- Cara menghapus data aplikasi di hp Samsung.
Hapus cache dan cookie
Cache yang menumpuk banyak akan memungkinkan untuk mendapati beberapa masalah pada aplikasi, salah satunya MyXL ini.
Anda perlu menghapus cache dan cookie pada hp anda baik itu pada aplikasi seperti MyXL dan juga sistem operasi anda agar tidak mendapati masalah top up pulsa MyXL lagi.
Lakukan penginstalan ulang MyXL
Ada kemungkinan data di aplikasi MyXL anda sedang mengalami kerusakan yang fatal yang membuat sistem operasi gagal membaca aplikasi MyXL.
Hapus aplikasi MyXL yang sudah ada sebelumnya, lalu masuk ke Play Store jika kalian pengguna Android dan cari aplikasi my XL untuk kemudian klik install untuk melakukan pendownloadan.
Gunakan DNS Resolver atau VPN
Jaringan yang internet tidak stabil dapat memungkinkan koneksi internet ke aplikasi MyXL jadi terputus anda bisa mengatasinya dengan menggunakan DNS resolver atau VPN saat ini.
Caranya yaitu kalian download aplikasi VPN atau DVS Resolver resmi dan aktifkan. Hal ini berguna karena ada beberapa aplikasi yang diblokir.
Daftar vpn yang perlu dicoba: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS yang perlu DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Melapor ke CS
Jika semua cara di atas masih tidak bisa dilakukan anda bisa melaporkannya ke layanan customer service MyXL saat ini.
lapor ke layanan CS XL untuk menyelesaikan masalah bisa dengan cara melakukan panggilan ataupun datang langsung ke XL Center.
Anda juga bisa melalui kirim pesan ke twitter lewat https://twitter.com/MyXLcare
Baca juga: MyXL tidak bisa dibuka.
Demikian bagaimana cara mengatasi aplikasi MyXL yang tidak bisa top up pulsa untuk keperluan membeli paket internet, entertainment seperti vidio dan beli paket lainnya.
