Netflix adalah salah satu aplikasi yang saat ini banyak didownload dan diinstall oleh pengguna gadget untuk kebutuhan nonton film. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda nikmati jika memiliki aplikasi ini di gadget kesayangan Anda. Dan Netflix bisa dipakai di hp cerdas android maupun Di hp Iphone iOS sekalipun.
Penggunaan Netflix yang membuat kegiatan nonton film menjadi lebih mudah untuk dilakukan, tentunya semakin mendukung mereka yang memiliki hobi nonton film. Tersedia beraneka ragam genre film dalam Netflix yang bisa Anda pilih untuk ditonton secara online ataupun offline.
Namun sayang, banyak pengguna Netflifix yang mengeluhkan aplikasi yang eror dan tak bisa dibuka sehingga Video di Netflix jadi tidak bisa dilihat. Sebenarnya apa penyebabnya?
Daftar Isi
Penyebab Aplikasi Netflix Tidak Bisa Diakses di HP Iphone IOS
Jika menelusuri apa saja yang menjadi penyebab dari Aplikasi Netflix gangguan hari ini sehingga tak bisa dibuka di internet, maka Anda akan mendapatkan ada banyak sekali penyebabnya. Dan seperti yang Kita ketahui, ada banyak film menarik dalam Netflix yang dianggap mengandung konten pornografi sehingga sering diblokir oleh pihak berwenang.
Berikut ini adalah beberapa penyebab aplikasi Netflix tidak bisa dibuka padahal ada kuota atau mengalami eror yang dialami oleh banyak penggunanya.
Hp tidak support
Penyebab aplikasi Netflix tak bisa dibuka yang pertama adalah karena HP yang dipakai tidak support atau mendukung proses install aplikasi Netflix. Sebelum Anda mendownload dan menginstal aplikasi Netflix, sebaiknya pastikan terlebih dahulu perangkat gadget kompatible dengan versi yang dibutuhkan oleh aplikasi atau tidak.
Umumnya aplikasi tidak bisa dibuka jika Anda mendownloadnya dengan menggunakan hp iphone Apple versi lama atau yang tidak memiliki sertifikasi Play Protect. Agar perangkat bisa mendownload dan install aplikasi minimal memiliki versi android versi 4.4.2 hingga 7.1.2.
Server Netflix down
Penyebab berikutnya ketika terjadi kegagalanmembuka Netflix yang tidak bisa dibuka adalah ketika server dari jaringan internet yang Anda gunakan sedang down atau tidak stabil. Kadang kala hal ini bisa terjadi saat internet sedang dalam perbaikan atau sedang memiliki traffic pengguna yang sangat banyak sehingga membuat server mengalami down.
Cek server Netflix down atau tidak.
Jaringan Internet tidak stabil
Penyebab yang selanjutnya adalah ketika jaringan internet yang Anda gunakan sedang tidak stabil. Hal ini dikarenakan penggunaan perangkat gadget yang lawas, ada banyak perangkat gadget yang terhubung pada jaringan internet yang digunakan hingga masalah firmware yang belum di update sehingga tidak bisa digunakan.
Aplikasi Netflix Galat
Aplikasi Netflix bisa menjadi eror atau tak bisa dibuka karena mengalami galat jaringan. Penyebabnya adalah karena sumber daya yang tak bisa masuk dalam model karena adanya ketidakcocokan antara proxy bawaan aplikasi dengan proxy yang Anda gunakan.
Pada kondisi gangguan seperti ini, semua kegiatan yang dilakukan dengan menggunakan hp cerdas jelas akan sangat terganggu. Karena pengguna tak akan bisa melakukan sms, panggilan telepon serta Video di Netflix jadi tidak bisa dilihat dan mendapatkan akses internet sesuai yang dibutuhkan.
Aplikasi Netflix belum diupdate
Aplikasi menjadi tak lancar saat dibuka atau mengalami kegagalan bisa juga dikarenakan aplikasi Netflix yang belum diupdate. Hal ini otomatis menyebabkan proses membuka aplikasi menjadi terkendala karena banyak sekali hal yang belum diperbarui sehingga menyebabkan aplikasi Netflix tidak bisa diakses.
Data aplikasi Netflix menumpuk
File yang jarang dipakai menumpuk
Banyak juga pengguna hp cerdas yang mengalami kegagalan membuka aplikasi hanya karena banyak tumpukan file yang jarang dipakai sehingga membuat kapasitas penyimpanan penuh. Padahal untuk bisa membuka aplikasi dengan mudah dan lancar adalah dengan menyediakan ruang penyimpanan yang memadai.
Download aplikasi Netflix yang tidak Resmi
Aplikasi menjadi eror atau tak bisa dibuka di hp Iphone iOS Anda juga bisa dikarenakan file aplikasi Netflix yang Anda download ternyata bukanlah aplikasi Netflix yang resmi. Hal ini banyak terjadi ketika Anda mendownload file Netflix versi modifikasi.
Aplikasi Netflix diblokir Pemerintah
Proses membuka Netflix untuk menonton film bisa menjadi gagal untuk dilakukan jika pada saat itu pemerintah baru saja melakukan pemblokiran pada aplikasi Netflix. Sebagaimana yang diketahui, Netflix banyak mendapatkan komplain mengenai konten film yang dianggap mengandung unsur pornografi.
Aplikasi Netflix diblokir oleh penyedia WIFI
Jika semua masalah di atas sudah dicek dan jelas tidak Anda alami namun aplikasi Netflix tidak bisa dibuka padahal ada kuota, maka kemungkinan berikutnya adalah karena pihak penyedia jaringan wifi melakukan setting pada akses wifinya agar supaya tak bisa diakses oleh sembarang orang dari berbagai perangkat gadget.
Terkena Virus
Dan penyebab yang terakhir adalah karena hp iphone Apple yang dipakai untuk membuka aplikasi Netflix terkena virus atau malware. Awal mulanya mungkin hanya bagian aplikasi tertentu yang mengalami dampak, namun seiring berjalannya waktu maka satu persatu aplikasi akan mengalami gagal terus atau eror.
Cara Mengatasi Netflix Tidak Bisa Dibuka di HP Iphone iOS
Setelah mengetahui apa saja penyebab dari aplikasi Netflix yang tak bisa dibuka di hp Iphone iOS, berikutnya adalah untuk mengetahui bagaimana cara mengatasinya dengan baik dan benar. Berikut adalah beberapa solusi yang bisa Anda lakukan jika mengalami hal tersebut di perangkat gadget iOS Anda sehingga Video di Netflix jadi tidak bisa dilihat.
Tutup Paksa Aplikasi kemudian buka aplikasi ulang
Cara mengatasi yang pertama adalah dengan menutup aplikasi Netflix secara paksa agar sementara waktu aplikasi Netflix tidak berjalan di hp iphone anda.
Dengan menutup paksa aplikasi Netflix, akan menghindari terjadinya aplikasi galat di hp iphone anda. Setelah ditutup, maka buka kembali Netflix nya agar bisa nonton lagi.
Lakukan restart HP Iphone IOS jika alami eror aplikasi
Cara yang kedua adalah dengan menyalakan ulang hp Apple yang digunakan. Beberapa orang mengatakan mereka bisa mengatasi semua kerusakan atau eror yang terjadi pada hp Iphone IOS mereka hanya dengan melakukan restart hp mereka.
Terkadang aplikasi Netflix lagi gangguan karena mereka diaktifkan secara terus menerus tanpa beristirahat. Menonaktifkan sementara untuk kemudian mengaktifkannya kembali akan sangat membantu Anda untuk mendapatkan aplikasi yang bisa dibuka kembali dengan mudah.
Lakukan scan Antivirus
Jika aplikasi tak bisa dibuka karena penyebab masuknya virus ke dalam hp Iphone Anda, maka cara mengatasinya adalah dengan melakukan scan antivirus dengan sistem pembersih yang terinstal di hp Anda. Beberapa virus mungkin akan sulit dibersihkan terutama jika termasuk virus yang berat.
Lakukan update Aplikasi Netflix secara berkala
Jika Anda memiliki aplikasi Netflix yangbermasalah hari ini di HP Anda, maka sebaiknya lakukan update aplikasi secara berkala. Update aplikasi akan membuat aplikasi bersih dan bisa digunakan dengan lancar seperti semula karena semua yang ada di dalamnya pun diperbarui dengan versi terbaru yang sudah dibuat oleh pengembang aplikasi.
Panduan cara update aplikasi di google play store.
Centang opsi Ijinkan fitur privasi dalam Aplikasi Netflix
Sebelum Anda mendownload dan menginstal aplikasi Netflix, terlebih dahulu lakukan pengaturan untuk mengizinkan semua fitur yang ada di dalam Netflix untuk bisa digunakan oleh HP Anda.
Di hp iphone sendiri, ijinkan fitur terletak pada pengaturan privasi. Di sana terdapat banyak fitur yang harus diijinkan ketika memakai aplikasi Netflix.
Dengan demikian, penggunaan aplikasi Netflix tidak bisa masuk bisa diatasi dengan lebih mudah terutama dengan dukungan fitur yang ada di dalam aplikasi tersebut.
Ganti Jaringan Internet
Penggunaan aplikasi Netflix juga bisa mengalami kegagalan ketika jaringan internet yang dipakainya mengalami kerusakan atau ketidakstabilan. Jika hal tersebut terjadi, maka yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengganti jaringan internet yang digunakan. Ganti dengan jaringan yang lebih stabil dan kuat khususnya di daerah tempat tinggal Anda.
Hapus data Aplikasi Netflix
Secara berkala, hapus data aplikasi yang tersimpan untuk membuat aplikasi bisa berjalan dengan lancar. Proses pendownloadan film untuk ditonton secara offline, atau proses nonton film secara online bisa menyebabkan data yang tersimpan di aplikasi menumpuk dan menjadi kendala tersendiri untuk membuka aplikasi dengan lancar setelah sebelumnyatidak dapat tersambung.
Hapus file yang tidak atau jarang dipakai
Lakukan install ulang aplikasi Netflix
Aplikasi akan menjadi usang ketika Anda mendownload dan menginstal aplikasi versi lama. Untuk membuatnya menjadi lebih baru, selain melakukan update Anda juga bisa melakukan install ulang aplikasi melalui pengaturan aplikasi.
Pakai VPN atau DNS Resolver
Dengan memakai VPN atau DNS resolver yang berasal dari pihak ketiga, diharapkan proses membuka aplikasi menjadi lebih mudah untuk dilakukan. VPN atau DNS yang dipilih sebaiknya yang memiliki performa yang cepat dan stabil untuk membuka aplikasi tertentu.
Pakai sistem operasi IOS yang terbaru
Jika aplikasi Netflix masih saja tetap tak bisa dibuka atau mengalami eror maka solusi yang berikutnya adalah dengan memakai sistem operasi dari hp Apple yang terbaru. Karena mungkin saja terjadi kegagalan membuka aplikasi dikarenakan sistem operasi IOS yang tak mendukung aplikasi Netflix yang diinstall di perangkat gadget Anda
Lapor ke layanan Call Center Netflix
Untuk Menghubungi nya bisa melalui: https://help.Netflix.com/id/contactus
Anda juga bisa melakukan panggilan telepon ke layanan call center Netflix secara resmi yaitu di nomor 007-8033 212148 jika tidak ada koneksi internet yang bisa Anda hubungi setiap hari kerja dari mulai pukul 11.00 hingga pukul 20.00 WIB untuk customer service dengan bahasa pengantar bahasa Indonesia. Sedangkan untuk bahasa pengantar bahasa Inggris tersedia setiap hari selama 24 jam penuh.
Panggilan call center Netflix terhitung sebagai panggilan bebas pulsa hanya jika Anda terhubung pada jaringan internet. Selain pada nomor yang tercantum di atas, Anda juga bisa menghubungi langsung pihak call center yang ada di situs website resmi dari Netflix.
Itulah beberapa penyebab yang bisa Anda alami jika mengalami kendala saat membuka aplikasi Netflix dan bagaimana cara mengatasinya. Semoga bermanfaat.
