Tokocrypto adalah sebuah platform online yang digunakan oleh para investor cryptocurrency serta pedagang crypto untuk bertransaksi, serta melakukan investasi, jual beli dari crypto currency. Tidak terbatas pada crypto biasa seperti bitcoin, tetapi juga Ethereum, Dogecoin, dan crypto lainnya bisa Anda temukan untuk bisa Anda lakukan investasi disini.
Terkadang, mungkin Anda akan menemukan masalah dalam akses Tokocrypto, baik itu Tokocrypto tidak bisa login, Tokocrypto tidak bisa diakses, dan loading terus tanpa bisa masuk ke halaman aplikasi maupun browser.
Ada beberapa penyebab yang menyebabkan Tokocrypto tidak bisa diakses untuk aplikasi maupun browser. Nah penyebab ini ada cara yang bisa Anda gunakan untuk memecahkan masalah, dan bisa login kembali untuk Tokocrypto. Bagaimanakah penyebab dan caranya? Berikut ini akan kami rangkum penyebab serta cara untuk mengatasi Tokocrypto tidak bisa login aplikasi atau browser.
Daftar Isi
Penyebab Tokocrypto Tidak Bisa Login
Diketahui ada beberapa penyebab kenapa Tokocrypto tidak bisa login saat ini, diantaranya:
Server Tokocrypto sedang down
Saat server Tokocrypto sedang sibuk, terutama sedang banyak pengguna yang login, maka server bisa sedang down dan bermasalah. Untuk server yang down, Anda bisa cek dengan cara login atau akses internet lainnya. Jika Anda masih bisa akses internet, dan akses situs lain dengan lancar tanpa gangguan, bisa jadi server Tokocrypto yang sedang down atau aplikasi yang bermasalah.
Cek Server Tokocrypto down atau tidak.
Jaringan Internet Anda tidak stabil
Masalah jaringan internet yang tidak stabil bisa menyebabkan aplikasi Tokocrypto tidak bisa masuk dan tidak bisa diakses. Tidak hanya itu juga, masalah internet tentu saja akan menghambat akses masuk Anda dalam browser. Cek jaringan internet Anda, koneksikan Wi-fi, dan cek juga kuota internet Anda jika menggunakan internet kuota.
Terblokir Oleh penyedia Wi-Fi
Aplikasi atau web browser Tokocrypto yang tidak bisa diakses dan tidak bisa digunakan juga menjadi salah satu indikasi bahwa Anda terblokir oleh penyedia layanan internet atau Wi-Fi. Cek dengan ISP (Internet service provider) Anda untuk memastikan apakah aplikasi atau web browser Tokocrypto sudah terblokir atau tidak pada internet yang Anda gunakan.
Aplikasi Tokocrypto yang versi jadul belum di update
Jika Anda mengakses Tokocrypto menggunakan aplikasi yang sudah lawas, dan belum diupdate, maka tentu akan timbul masalah, bug, serta susah diakses. Untuk mempermudah update aplikasi tiap hari, pastikan untuk mencentang pada update otomatis aplikasi sehingga memudahkan update tiap saat.
Cache dan Cookie aplikasi yang bermasalah
Cache dan cookie pada aplikasi Tokocrypto harus sering Anda cek, dan bersihkan. Cache dan cookie yang tidak dibersihkan bisa menimbulkan masalah seperti Tokocrypto yang loading terus lalu muter terus, lambat koneksi, jadi tidak bisa transfer, bayar tagihan atau bahkan membukanya saja.
Anda mendownload aplikasi yang tidak resmi
Jika Anda menggunakan aplikasi Tokocrypto yang tidak resmi, tentu saja akan menghasilkan bug, masalah ketika Anda akses. Salah satu penyebab Tokocrypto gagal terus untuk diakses adalah penggunaan aplikasi yang tidak resmi, atau aplikasi Tokocrypto yang telah di modifikasi. Selalu gunakan aplikasi yang resmi, atau melalui website resmi Tokocrypto.
Akun Anda terblokir oleh pihak Tokocrypto
Pihak Tokocrypto bisa memblokir akun Anda, jika Anda dinilai telah melakukan kecurangan, hacking, atau hal lain yang dapat merugikan pengguna lainnya, terutama dalam hal bertransaksi. Untuk itu, jika Anda merasa akun Anda terblokir, periksa lagi dengan customer service Tokocrypto.
Akun Anda di Hack oleh orang lain
Nah kalau akun Anda susah untuk masuk, padahal ada kuota untuk akses Tokocrypto, coba cek lagi password serta keamanan id Tokocrypto Anda. Ada kemungkinan akun Toko crypto Anda terkena hack yang menyebabkan Anda tidak bisa masuk.
Salah memasukkan ID atau Password di satu sesi lebih dari 3 kali
Untuk yang lupa password Tokocrypto, id dan password yang salah dimasukkan lebih dari 3 kali membuat Anda terblokir dan tidak bisa masuk ke Tokocrypto untuk sementara waktu. Kontak customer service jika Anda sampai lupa dengan id atau password Tokocrypto.
Cara Mengatasi Tokocrypto Tidak Bisa Login
Jika anda mengalami masalah Tokocrypto tidak bisa login maka berikut langkah-langkah cara mengatasinya:
Pastikan akun Tokocrypto Anda sudah terverifikasi
Sebagai syarat pertama mendaftarkan Tokocrypto adalah dengan verifikasi akun Anda. Ini juga berguna untuk keamanan serta kemudahan akses. Oleh karena itulah, langkah verifikasi ini harus Anda lakukan terlebih dahulu jika Anda belum melakukannya.
Gunakan Fitur Lupa password
Untuk yang lupa dengan Id password untuk akun Tokocrypto, yang Anda lupa, dan membuat akun Tokocrypto tidak bisa masuk Anda bisa gunakan fitur lupa password yang akan memudahkan Anda mengingat kembali password Anda. Password lama Anda akan terkirim dengan email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Tokocrypto.
Taruh Nomor Kartu HP yang sudah terdaftar di Tokocrypto pada slot 1
Gunakan slot 1 pada akun Tokocrypto Anda untuk menaruh nomor kartu HP yang sudah terdaftar, dan terverifikasi untuk memudahkan akses Anda pada akun Tokocrypto melalui aplikasi atau browser.
Paksa Berhenti Aplikasi atau browser Tokocrypto dan buka kembali
Jika masalah aplikasi seperti masalah macet, dan Tokocrypto tidak bisa masuk coba untuk menutup aplikasi Tokocrypto, lalu membukanya kembali. Bersihkan juga file yang tidak diperlukan saat membuka kembali aplikasi. Pastikan untuk menghentikan setiap proses aplikasi yang sudah menggunakan banyak data dan proses aplikasi.
Anda bisa melakukan cara paksa berhenti aplikasi Tokocrypto.
Restart HP atau perangkat yang digunakan
Lakukan restart pada handphone atau perangkat yang Anda gunakan jika masalah akses Tokocrypto masih berlanjut. Jika masih tidak bisa masuk, bisa jadi Tokocrypto sedan bermasalah hari ini dan harus Anda tunggu servernya membaik.
Izinkan Fitur Aplikasi Tokocrypto
Perizinan aplikasi pada Tokocrypto diperlukan untuk mengizinkan aplikasi mengakses data telepon yang diperlukan, mulai dari nomor telepon, dan galeri untuk bisa mengakses. Perizinan aplikasi juga harus dilakukan untuk bisa mengakses, dan menjadi syarat wajib akses Tokocrypto.
Terapkan panduan cara ijinkan aplikasi Tokocrypto.
Cobalah untuk ganti jaringan Tokocrypto
Kalau aplikasi Tokocrypto tidak bisa diakses, dan tidak dapat tersambung ke internet, coba untuk ganti jaringan Anda ke jaringan internet yang lebih stabil, seperti wi-Fi atau cek juga kuota sisa yang ada pada handphone Anda.
Update Aplikasi Tokocrypto ke versi terbaru
Untuk aplikasi yang jadi tidak bisa transfer, bayar tagihan atau masuk ke dalam beranda Tokocrypto, coba untuk lakukan update pada aplikasi Tokocrypto dan pastikan untuk update pada versi aplikasi yang paling baru. Aplikasi versi lawas bisa menimbulkan beberapa masalah serta bug yang ditimbulkan.
Dan berikut cara update aplikasi Tokocrypto.
Bersihkan Cookie dan Cache Tokocrypto yang menumpuk
Cookie dan cache pada aplikasi Tokocrypto, atau cookie browser Anda yang menumpuk bisa menimbulkan akses yang lambat, memperlambat proses masuk ke Tokocrypto, sehingga akan tetap memperlambat Anda padahal ada kuota internet. Bersihkan cookie dan cache secara berkala untuk menghindari penumpukan cookie.
Panduan Cara menghapus cache aplikasi Tokocrypto.
Install ulang Tokocrypto
Jika Anda sudah lama menggunakan aplikasi Tokocrypto, terutama menggunakan aplikasi lawas, atau aplikasi yang dimodifikasi, mungkin Anda bisa mencoba untuk menginstall ulang aplikasi Anda. Pastikan Anda install aplikasi Tokocrypto yang resmi, dan asli melalui Playstore ataupun App Store untuk iPhone.
Coba gunakan VPN atau DNS Resolver
Jika Anda merasa Tokocrypto telah terblokir oleh penyedia internet, ataupun terhambat lainnya, Anda bisa menggunakan akses VPN untuk bisa dengan mudah, serta secara anonymous. Contoh aplikasi VPN yang bisa dicoba seperti zenmate dan akses VPN, untuk memecahkan masalah Tokocrypto gagal terus karena terblokir.
vpn yang perlu dicoba: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS yang perlu DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Laporkan masalah ke layanan Customer service
Untuk beragam masalah lainnya yang belum bisa Anda pecahkan, seperti Tokocrypto jadi tidak bisa transfer, bayar tagihan atau tidak ada koneksi internet untuk akses Tokocrypto, Anda bisa mengadukannya ke layanan customer service. Jika masalah berlanjut, lebih baik untuk langsung mengadukannya ke layanan customer service.
Bisa melalui link laporan Tokocrypto.
Ada banyak penyebab yang bisa jadi penyebab mengapa Tokocrypto tidak bisa diakses, serta permasalahan dan bug lainnya. Untuk menyelesaikan masalahnya, Anda bisa mencoba beragam solusi yang kami sediakan diatas. Jika masalah aplikasi, solusinya dengan install ulang aplikasi pada perangkat, dan jika masalah ada pada internet, mungkin bisa dicoba untuk mengadukannya pada CS.
