Saat ini era digital terus berkembang. Beragam aplikasi telah diciptakan dalam membantu banyak orang untuk melakukan pekerjaan. Salah satu diantaranya adalah aplikasi untuk edit Desain seperti Canva.
Canva sedang digemari oleh banyak kalangan orang awam yang tak terlalu memahami Desain. Mengingat Canva menyediakan fitur yang mudah digunakan, namun dengan hasil akhir seperti karya profesional.
Daftar Isi
Penyebab Canva Tidak Bisa Dibuka
Aplikasi ini memang sangat berguna untuk membuat Desain dengan mudah, oleh sebab itu solusi mengapa membuka Canva yang tidak bisa dibuka tentu harus diketahui.
Server Canva alami down
Penyebab pertama Canva tak dapat dibuka adalah server Canva yang mengalami down. Tentu aplikasi Canva tak akan bisa dibuka tanpa ada server yang aktif dikarenakan sedang maintenance.
Solusi untuk permasalahan ini adalah menunggu hingga server dibackup atau maintenance server sudah selesai baru kemudian Anda dapat menggunakan Canva seperti biasanya.
Cek server Canva down atau tidak.
Koneksi Internet tidak lancar
Bila Canva tidak bisa masuk atau tidak merespon maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh jaringan internet yang tidak stabil. Untuk bisa menggunakan aplikasi Canva secara normal maka pastikan Anda terhubung dengan jaringan internet yang cepat dan stabil.
Aplikasi Canva sedang Galat
Kemunculan bug di aplikasi Canva dapat menimbulkan permasalahan pada penggunaannya. Salah satu diantaranya adalah aplikasi tak dapat digunakan sebab tak dapat dibuka. Jika ada kendala aplikasi Canva galat maka harus diketahui solusi untuk mengatasi kendalanya.
Browser error
Untuk Anda yang membuka Canva lewat browser maka ada kemungkinan penyebab Canva gangguan adalah permasalahan browser galat. Tentunya Anda harus menggunakan browser yang didukung oleh Canva dengan versi browser yang sudah diperbarui.
Aplikasi Canva belum diperbarui
Aplikasi Canva yang belum diupdate juga bisa berpengaruh pada penggunaannya. Hal ini dapat menimbulkan berbagai kesalahan yang terjadi pada Canva dengan versi ketinggalan zaman.
Permasalahan umum pada Canva adalah tak langsung mendownload update terbaru. Anda harus melakukannya secara langsung melalui Google Play Store ataupun App Store pada perangkat hp Anda.
Browser belum diperbarui
Bagi yang menDesain Canva lewat browser tentu harus mengupdate versi browser yang digunakan agar selalu baru. Selain itu Anda juga harus menggunakan browser yang didukung oleh Canva sesuai persyaratan teknis minimum.
Memori Internal full
Alasan lainnya Canva tak dapat dibuka atau gagal terus adalah memori internal penuh. Canva tak bisa menjalankan seluruh memori internal Android. Hal ini mencegah aplikasi untuk diproses saat akan digunakan.
Tentunya Anda telah mengetahui bahwa Canva merupakan aplikasi Desain yang memerlukan penyimpanan memori internal cukup besar. Maka saat penuh, efisiensi Canva akan terpengaruh.
Data browser sudah menumpuk
Data di browser menumpuk seperti cache dan cookie tentu bisa membuat Canva tak dapat dibuka. Cache dan cookie yang menumpuk bisa menyebabkan masalah dalam browsing seperti akses yang relatif lebih lemot.
Cache sendiri merupakan proses yang digunakan browser dalam menyimpan informasi, sementara cookie merupakan file yang dihasilkan dari weikasibsite yang diakses. Cache dan cookie kerap menjadi penyebab browsing lemot dan beberapa website tak dapat diakses.
Cache dan Cookie bermasalah
Selain menumpuk, cache dan cookie bermasalah juga bisa menjadi penyebab Canva jadi tidak bisa dilihat. Fungsi cache sendiri untuk menyimpan data website yang pernah Anda akses pada browser berupa gambar, teks ataupun file.
Jika Anda mengaktifkan cache maka akses ke website yang sebelumnya pernah Anda kunjungi menjadi lebih cepat. Sedangkan cookie menyimpan data username beserta password ketika Anda log in pada website.
Bila Anda mengaktifkan cookie, browser nantinya memunculkan username beserta password ketika Anda akan mengakses website yang sebelumnya pernah dikunjungi.
Akun pihak ketiga mengalami masalah
Akun pihak ketiga bermasalah juga menjadi salah satu penyebab Canva tidak bisa dibuka padahal ada kuota. Pihak ketiga umumnya disebutkan pada syarat dan ketentuan. Anda memang bisa login dengan akun Google/media sosial.
Namun saat ada masalah login menggunakan media sosial/akun Google seperti di hack, kesalahan server dan lain-lain maka Anda pun tak dapat menggunakan Canva.
Akun Canva kena hack
Keamanan Canva memang sempat diragukan sebab pernah mengalami kebocoran data, khususnya akun Canva yang dihack. Saat itu pengguna mendapatkan serangan dari oknum tak bertanggungjawab yang sudah mengekspos data dari 137 juta pengguna.
Pengguna Canva tidak bisa masuk ke akun mereka. Data yang dibobol terdiri dari username, password, email, hingga kota serta alamat tempat tinggal. Namun memang kejahatan cyber seperti ini tak hanya terjadi pada aplikasi Canva, namun juga di banyak aplikasi lainnya.
Cara Mengatasi Canva Tidak Bisa Dibuka
Beberapa penyebab diatas dapat diatasi dengan berbagai solusi dibawah. Simak ulasan berikut ini.
Pastikan akun pihak ketiga stabil dan tidak bermasalah
Jika anda login melalui akun pihak ketiga seperti Google, facebook, ataupun media sosial lainnya, pastikan akun pihak ketiga anda memang tak bermasalah.
Anda perlu memastikan akun pihak ketiga anda tidak di hack dan dibanned agar bisa login ke akun Canva dengan baik.
Aktifkan Javascript
Untuk pemula, mungkin Anda belum mengetahui apakah JavaScript itu. JavaScript merupakan salah satu bahasa pemrograman terpopuler yang digunakan dengan kurun waktu 20 tahun ini.
Untuk membuka Canva yang tidak bisa dibuka pastikan Anda menyalakan JavaScript di browser anda. JavaScript juga dikenal sebagai salah satu dari tiga bahasa pemrograman utama untuk web developer selain HTML dan CSS.
Refresh Peramban
Jika menggunakan browser untuk membuka Canva maka Anda bisa melakukan reload atau refresh browser. Reload atau refresh merupakan fitur pada browser yang bisa memunculkan halaman website versi terbaru untuk pengguna. Lalu bagaimana cara untuk refresh browser?
Caranya adalah klik di area halaman website yang diakses, lalu pilih reload/refresh. Berikutnya halaman website pun akan dimuat ulang. Cara berikutnya adalah dengan menekan tombol keyboard secara bersamaan, yaitu tombol Ctrl+R.
Paksa Berhenti Aplikasi Canva Kemudian Buka Kembali
Cara berikutnya sebagai solusi Canva gangguan hari ini adalah Anda bisa mencoba restart atau paksa berhenti aplikasi Canva lalu membuka kembali aplikasinya. Cara untuk melakukannya juga cukup mudah, hanya dengan masuk menu Pengaturan.
Pilihlah Manager Aplikasi kemudian pilih aplikasi (dalam hal ini Canva), lalu pilih force stop atau paksa berhenti.
Paksa Berhenti Peramban Kemudian Buka Kembali
Cara sebelumnya berlaku bagi Anda yang menggunakan aplikasi Canva. Bagi Anda yang membuka Canva pada browser maka cara yang dapat Anda lakukan adalah dengan paksa berhenti browser lalu membukanya kembali. Website Canva pun akan bisa Anda akses.
Restart Hp Anda
Anda perlu mengetahui fungsi restart perangkat yang cukup beragam dan cukup penting. Mungkin beberapa di antara Anda telah familiar dengan istilah restart perangkat yang akan kami bahas.
Namun tak sedikit pula orang-orang yang cukup asing dan jarang mendengar istilah restart perangkat. Sesuai dengan bahasa software, restart mempunyai arti melakukan, menjalankan atau meloading ulang sistem operasi dari awal yang ada pada suatu perangkat digital.
Cara ini cukup ampuh saat Canva jadi tidak bisa dilihat baik pada perangkat hp ataupun komputer. Seperti yang telah banyak diketahui, suatu sistem operasi (OS) Android menyediakan fitur restart yang kerap digunakan oleh para pengguna.
Memuat ulang sistem dari suatu perangkat khususnya hp tentu dengan tujuan tertentu. Dengan melakukan restart perangkat akan membuat sistem sehat kembali dan tak mudah terasa lemot atau lambat.
Update Peramban
Web browser yang lama tak diupdate atau sudah usang membuat Anda tak bisa membuka Canva dengan browser. Untuk solusi dalam mengatasinya yaitu dengan melakukan update versi terbaru pada browser. Anda bisa melakukannya dengan masuk pada menu setting.
Update Aplikasi Canva ke Versi Terbaru
Selain browser yang tak diupdate, aplikasi yang belum diupdate juga menjadi penyebab Canva tidak bisa dibuka padahal ada kuota. Untuk solusi yang bisa Anda lakukan tentu dengan mengupdate Canva ke versi terbaru. Buka menu Play Store kemudian pilih update.
Dan berikut langkah-langkah panduan cara update aplikasi di google play store.
Nyalakan Semua Fitur di aplikasi Canva
Fitur yang tersedia dalam Canva akan memudahkan banyak orang yang awam dalam Desain grafis untuk bisa membuat hasil karya yang tampak lebih profesional. Beberapa fitur yang ada disediakan secara gratis, akan tetapi Anda perlu mengijinkan fitur yang ada di aplikasi ini.
Beberapa item pada fitur yang tersedia dalam aplikasi Canva mewajibkan para pengguna untuk mengaktifkan Canva Pro berbayar untuk bisa mengaksesnya.
Tak hanya fitur-fitur yang mungkin sudah Anda ketahui, Canva masih mempunyai beberapa fitur lainnya yang bisa digunakan secara gratis dengan aplikasi ataupun website. Salah satu diantaranya adalah pengguna dapat membuat video dengan aplikasi Canva.
Ganti Koneksi Internet
Salah satu penyebab aplikasi Canva bermasalah hari ini adalah koneksi atau jaringan internet yang tidak stabil. Untuk solusinya Anda bisa mencoba ganti jaringan internet. Gunakan koneksi atau jaringan internet yang cepat dan stabil untuk kenyamanan penggunaan Canva.
Hapus data yang ada di Aplikasi Canva
Solusi untuk aplikasi Canva yang tak dapat dibuka karena RAM yang penuh maka Anda bisa mencoba hapus data aplikasi Canva. Untuk caranya hampir sama dengan cara menghapus cache. Perbedaannya adalah pilih pada opsi hapus data.
Hapus data peramban
Untuk yang Desain Canva di browser maka Anda bisa mencoba hapus data browser saat Canva tidak bisa diakses. Data browser pada perangkat Anda juga bisa menurunkan performa saat membuka Canva bahkan hingga tak dapat dibuka.
Ganti Peramban
Solusi berikutnya untuk mengatasi Canva yang tidak bisa digunakan adalah dengan mengganti browser dengan browser yang sudah didukung oleh Canva seperti Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox dan Safari.
Anda pun juga bisa mencoba untuk beralih pada perangkat elektronik lainnya. Pastikan bahwa versi browser yang Anda gunakan telah diperbarui. Anda bisa mencoba mempelajari persyaratan teknis minimum untuk menggunakan Canva.
Hapus File yang jarang dipakai
Solusi berikutnya untuk mengatasi aplikasi Canva tak dapat digunakan adalah dengan menghapus file yang jarang dipakai. File yang jarang dipakai pada perangkat Anda bahkan bisa menurunkan performanya. Anda pun perlu menghapus file jarang dipakai.
Hapus cookie dan cache
Jika penyimpanan internal perangkat Anda penuh maka dapat diatasi dengan menghapus cookie dan cache saat Canva tak dapat digunakan. Caranya pun cukup mudah, hanya dengan membuka menu setting, lalu pilih aplikasi Canva dan hapus cachenya.
Gunakan DNS Resolver atau Bisa Juga VPN
VPN sudah menjadi pembahasan bagi banyak kalangan yang galau karena beberapa media sosial yang terblokir. Namun memang ada kemungkinan penyedia layanan VPN bisa mencuri data sensitif seperti internet banking yang risikonya cukup tinggi.
Ketika Anda tidak dapat tersambung dan menggunakan VPN maka bisa dipastikan rekam jejak data traffic pengguna akan tersimpan pada server VPN. Pertanyaannya adalah apakah ada teknologi selain VPN yang dapat memudahkan seseorang untuk terhubung ke internet?
Tentu untuk bisa terhubung ke internet jangan sampai tidak ada koneksi internet. Teknologi selain VPN yang dapat memudahkan seseorang untuk terhubung ke internet adalah DNS Resolver, yang jauh lebih aman dibandingkan VPN gratisan.
Penggunaan DNS (Domain Name Service) umumnya dilakukan guna membuka akses internet yang terblokir pada beberapa website ataupun server dari aplikasi tertentu. DNS mempunyai cara kerja melakukan resolve pada nama domain menjadi alamat IP.
Contoh Anda ingin melakukan akses pada aplikasi Canva. Hal yang terjadi adalah perangkat hp/komputer meminta untuk masuk ISP, kemudian DNS dari ISP akan mengarahkan pengguna pada alamat IP server Canva.
Daftar vpn yang perlu dicoba: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS yang perlu DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Install Ulang Aplikasi Canva
Jika permasalahan Canva lagi gangguan maka solusi berikutnya yang mau tak mau harus dilakukan adalah install ulang aplikasi Canva. Aplikasi Canva ini bisa didownload secara gratis di Google Play Store ataupun App Store.
Demikian pembahasan tentang penyebab dan cara mengatasi Canva yang tak bisa dibuka. Semoga apa yang kami bahas kali ini bisa bermanfaat bagi Anda sekalian.
Silakan bagikan ke WhatsApp, Instagram, TikTok, Twitter, Telegram dan media sosial lainnya. Sampai jumpa lagi di pembahasan lainnya!
