Salah satu masalah yang sering terjadi pada saat menggunakan aplikasi Shopee yaitu tidak bisa membuka keranjang Shopee. Apa itu keranjang Shopee?
Keranjang Shopee merupakan menu yang ada pada aplikasi Shopee yang berisikan daftar produk yang akan dibelanjakan oleh pengguna sebelum di checkout.
Masalah ini memang hanya sementara dan salah satu penyebabnya yaitu koneksi internet yang melambat. Untuk dapat mengatasi permasalahan keranjang Shopee yang tidak bisa dibuka ini caranya sangatlah mudah.
Penjelasan lengkapnya akan dibahas pada artikel di bawah ini!
Daftar Isi
Penyebab Keranjang Shopee Tidak Bisa Dibuka
Berikut ini merupakan beberapa penyebab yang bisa membuat keranjang Shopee tidak bisa dibuka atau bermasalah hari ini.
Server Shopee Mengalami Down
Penyebab pertama yang membuat keranjang Shopee tidak bisa dibuka yaitu karena server down. Banyaknya pengguna yang menggunakan dan mengakses aplikasi Shopee secara bersamaan bisa saja membuat aplikasi jadi down.
Hal ini akan mempengaruhi kinerja aplikasi Shopee terutama pada saat membuka keranjang. Terlebih lagi pada saat event besar yang diadakan oleh Shopee server dan akan lebih sering terjadi.
Server Shopee yang sedang mengalami gangguan bisa menjadi salah satu penyebab mengapa keranjang Shopee Anda tidak bisa dibuka.
Cek server Shopee down atau tidak.
Jaringan Internet Yang Tidak Stabil
Masalah selanjutnya yang menyebabkan keranjang aplikasi Shopee tidak bisa dibuka dan tidak bisa di checkout yaitu karena koneksi internet yang tidak stabil. Koneksi internet ini akan sangat berpengaruh pada saat Anda membuka platform Shopee ini.
Tidak akan bisa membuka aplikasi Shopee jika Anda tidak memiliki koneksi internet stabil maka akan berpengaruh pada semua aplikasi yang dibuka.
Aplikasi Shopee Galat atau Eror
Bagi pengguna aplikasi Shopee jika mengalami masalah tidak bisa membuka keranjang Shopee maka salah satu penyebabnya yaitu aplikasi Shopee yang galat atau error.
Aplikasi yang error ini akan membuat Anda tidak bisa membuka ataupun mengakses di Shopee. Aplikasi Shopee lagi gangguan sehingga membuat tidak bisa mengakses keranjang Shopee.
Aplikasi Shopee Yang Belum Update
Bagi pengguna aplikasi Shopee yang belum update aplikasi menjadi versi terbaru bisa saja mengalami masalah seperti keranjang sulap yang tidak bisa dibuka.
Aplikasi Shopee tidak bisa diakses atau akan sulit untuk diakses dan menggunakan fitur-fitur terbaru jika belum update aplikasi.
Data Aplikasi yang Menumpuk
Masalah selanjutnya yang menyebabkan aplikasi Shopee tidak bisa membuka keranjang Shopee yaitu karena adanya sampah aplikasi yang menumpuk. Hal ini dapat berlaku untuk yang membuka Shopee lewat aplikasi.
Akan banyak sekali sampah yang menumpuk pada aplikasi jika tidak sering dibersihkan. Hal ini juga akan mempengaruhi kinerja dari aplikasi tersebut.
Data Browser yang Menumpuk
Masalah lain yaitu karena dapat browser yang menumpuk. Aplikasi Shopee ini tak hanya bisa diakses melalui aplikasi saja tetapi juga melalui browser atau web.
Khusus untuk yang membuka Shopee lewat browser hp harus mencoba untuk lakukan pengecekan apakah memang data pada browser yang terlalu penuh.
Cache dan Cookie Yang Mengalami Masalah selanjutnya menyebabkan keranjang Shopee tidak bisa dibuka ya itu karena cache dan cookie bermasalah.
Hal ini bisa berpengaruh juga terhadap aplikasi Shopee yang gagal terus pada saat dibuka.
Cookie dan Cache Ada Masalah
Kendala keranjang Shopee yang tidak bisa dibuka juga biasanya dikarenakan ada masalah pada cookie dan cache. Solusinya adalah menghapus cookie dan cache dan coba buka kembali keranjang Shopee. Jika masih belum terselesaikan, lanjut cara yang di bawah.
Terdapat File Yang Jarang Dipakai dan Sudah Menumpuk
Masalah selanjutnya yang bisa saja terjadi dan menyebabkan aplikasi Shopee tidak bisa dibuka ya itu karena file yang menumpuk pada hp Anda.
File tersebut bukan file yang digunakan justru merupakan file yang tidak pernah digunakan dan sudah terlalu banyak menumpuk sehingga akan mempengaruhi kinerja dari aplikasi yang dimiliki.
Mengdownload Aplikasi Shopee Yang Tidak Resmi
Aplikasi Shopee tidak bisa masuk salah satu masalahnya bisa karena Anda mendownload aplikasi Shopee yang tidak resmi.
Contohnya pada android saat Anda membuka Play Store dan mencari aplikasi Shopee ada beberapa aplikasi tiruan yang mirip dengan aplikasi ini yang malah membuat Anda terkecoh dan mendownload nya. Hal ini membuat aplikasi jadi mengalami masalah.
Akibat dari Virus
Masalah selanjutnya yang bisa menyebabkan aplikasi Shopee tidak bisa dibuka terutama keranjang Shopee tidak bisa checkout yaitu karena virus. Virus ini bisa datang apabila Anda menggunakan aplikasi ataupun mengakses situs-situs yang tidak resmi.
Jika sudah terkena virus maka akan mempengaruhi banyak aplikasi tidak hanya aplikasi Shopee saja. Oleh karena itu Anda harus berhati-hati dalam membuka situs maupun aplikasi.
Cara Mengatasi Keranjang Shopee Tidak Bisa Dibuka
Setelah mengetahui penyebab dari masalah yang menyebabkan aplikasi ini tidak bisa digunakan maka Anda juga harus paham bagaimana cara untuk mengatasi masalah tersebut.
Aplikasi Shopee gangguan hari ini akan sangat mengganggu pengguna terutama bagi pengguna yang ingin melakukan checkout produk menggunakan aplikasi ini.
Berikut ini merupakan beberapa cara yang harus dilakukan untuk mengatasi aplikasi Shopee yang tidak bisa membuka keranjang.
Paksa Berhenti Aplikasi dan Buka Kembali Aplikasi
Cara mengatasi aplikasi Shopee yang tidak bisa dibuka yang pertama yaitu dengan paksa berhenti lalu buka kembali aplikasi. Salah satu cara untuk mengatasi aplikasi error yaitu menghentikan aplikasi tersebut dan buka kembali aplikasi.
Hal ini untuk memberhentikan aplikasi sehingga pada saat aplikasi sedang error aplikasi tidak berjalan.
Jika error terus dibiarkan hal ini dapat merambat ke aplikasi yang lainnya dan juga akan menyebabkan aplikasi lain jadi ikut error.
Restart Perangkat
Cara selanjutnya untuk mengatasi aplikasi Shopee yang tidak bisa dibuka yaitu dengan memulai ulang perangkat. Memulai ulang perangkat ini biasanya menjadi salah satu hal yang paling ampuh untuk bisa mengatasi error pada suatu aplikasi termasuk aplikasi Shopee.
Coba Menggunakan Browser
Cara selanjutnya untuk mengatasi aplikasi Shopee yang tidak dapat tersambung atau tidak bisa dibuka yaitu dengan cara menggunakan browser. Apabila Anda tidak bisa buka aplikasi Shopee maka cobalah untuk membukanya melalui browser.
Browser yang digunakan bisa seperti Google Chrome yang dapat memudahkan untuk membuka Shopee.
Update Browser
Cara selanjutnya yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee yang tidak bisa dibuka yaitu mengupdate Browser. Hal ini ditujukan untuk yang membuka Shopee di browser.
Masalah yang mungkin terjadi karena browser belum update sehingga tidak dapat digunakan untuk membuka aplikasi Shopee.
Aplikasi Shopee tidak bisa dibuka salah satunya karena Browser yang belum di-update dan menyebabkan tidak bisa checkout.
Scan Anti-virus
Cara selanjutnya untuk mengatasi masalah yang terjadi pada aplikasi Shopee yaitu dengan scan anti-virus. Masalah yang menyebabkan Shopee tidak bisa dibuka atau keranjang Shopee tidak bisa dibuka yaitu salah satunya karena terkena oleh virus.
Jadi solusi yang bisa dilakukan yaitu dengan menggunakan scan anti-virus untuk menghilangkan virus-virus yang ada atau menghindari virus.
Update Aplikasi Shopee
Cara untuk membuka Shopee yang tidak bisa dibuka yaitu dengan mengupdate aplikasi. Bisa saja aplikasi Shopee Anda tidak dapat digunakan dan jadi tidak bisa transfer, bayar tagihan, order pesanan dan gunakan fitur Shopee lainnya.
Biasanya jika Anda belum mengupdate aplikasi Shopee maka belum bisa menggunakan fitur-fitur terbaru yang dimiliki oleh aplikasi ini sehingga update merupakan salah satu cara untuk mengatasi masalah.
Aplikasi Shopee tidak bisa dibuka padahal ada kuota salah satunya karena Browser yang belum di-update.
Dan berikut panduan cara update aplikasi Shopee.
Mengizinkan Semua Fitur Yang Ada di Aplikasi Shopee
Cara untuk mengatasi aplikasi Shopee yang tidak bisa dibuka selanjutnya yaitu dengan mengizinkan semua fitur yang ada pada aplikasi ini. Bisa saja masalah yang terjadi karena aplikasi belum diizinkan untuk mengakses fitur-fiturnya.
Sehingga untuk dapat mengatasinya Anda bisa mengizinkan terlebih dahulu untuk mengakses fitur tersebut.
Fitur-fitur yang ada pada aplikasi Shopee biasanya perlu menggunakan akses dari handphone pengguna terlebih dahulu sehingga bisa berjalan dengan maksimal.
Dan berikut cara ijinkan aplikasi Shopee.
Mengganti Jaringan Internet
Cara selanjutnya yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah Shopee jadi tidak bisa transfer, bayar tagihan, order pesanan karena jaringan internet.
Solusi yang bisa dilakukan yaitu dengan mengganti jaringan internet yang Anda miliki dengan wi-fi atau provider lain yang koneksinya jauh lebih lancar.
Tidak ada koneksi internet ini membuat Anda tidak bisa membuka aplikasi Shopee dan menggunakannya seperti biasanya.
Menghapus Data Pada Aplikasi Shopee
Cara selanjutnya bisa dilakukan untuk dapat mengatasi masalah saat tidak bisa membuka aplikasi Shopee yaitu dengan menghapus data yang ada pada aplikasi Shopee.
Adanya penumpukan data ini bisa menjadi salah satu yang menyebabkan aplikasi Shopee Anda jadi error.
Data aplikasi yang terlalu penuh ini bisa menyebabkan aplikasi jadi error. Tak hanya pada aplikasi Shopee saja tetapi aplikasi lainnya juga akan mengalami masalah yang sama jika datanya terlalu penuh.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi Shoope.
Menghapus Data Browser
Solusi yang dilakukan untuk mengatasi masalah yang ada pada aplikasi Shopee yaitu bisa dengan menghapus data pada browser.
Untuk yang membuka Shopee di browser bisa mencoba cara ini yaitu dengan menghapus data yang terlalu penuh pada browser Anda.
Hal ini akan membantu Anda untuk membuka aplikasi Shopee lebih cepat dan tidak lemot.
Aplikasi Shopee tidak bisa dibuka padahal ada kuota salah satu penyebabnya bisa jadi karena browser yang belum dibersihkan yang menyebabkan datanya menumpuk.
Mengganti Browser
Solusi lain yang bisa dilakukan yaitu dengan mengganti Browser yang digunakan untuk membuka aplikasi Shopee.
Jika sebelumnya Anda menggunakan browser seperti Mozilla maka coba gunakan browser Chrome untuk membuka kembali aplikasi Shopee apakah masih sama mengalami gangguan atau tidak.
Pergantian browser ini menjadi solusi untuk memudahkan dalam membuka aplikasi Shopee yang dimiliki.
Menghapus File-file Yang Sudah Tidak Digunakan Lagi
Apabila aplikasi Shopee Anda lemot dan tidak bisa dibuka maka salah satu penyebabnya yaitu karena memori yang terlalu penuh menyimpan banyak file yang tidak dipentingkan.
Caranya untuk dapat mengatasi permasalahan ini yaitu dengan menghapus file-file yang sudah tidak lagi digunakan pada handphone Anda.
Hapus Cookie dan Cache
Solusi selanjutnya yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah yang terjadi pada aplikasi Shopee Anda yaitu menghapus cookie dan cache. Cookie dan cache ini memiliki peranan yang sangat penting dalam suatu aplikasi.
Jika Cookie dan cache penuh dan mengalami masalah maka aplikasi juga ikut bermasalah. Intensitas penggunaan aplikasi yang sangat tinggi membuat memori penuh dan banyak terjadi error pada aplikasi Shopee.
Dan berikut cara menghapus cache aplikasi Shopee.
Menginstal Ulang Aplikasi Shopee
Cara mengatasi aplikasi Shopee yang tidak bisa dibuka selanjutnya yaitu dengan menginstal ulang aplikasi. Cara ini biasanya ampuh dilakukan untuk mengatasi aplikasi yang tidak bisa dibuka.
Menggunakan VPN atau Dengan DNS Resolver
Penggunaan VPN dapat dilakukan untuk memudahkan dalam mengakses aplikasi. Pada saat aplikasi Shopee Anda mengalami masalah maka Anda bisa mencoba dengan menggunakan VPN atau DNS Resolver.
Pengubah DNS yang bisa DIcoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Mengupdate Sistem Terbaru Ponsel Anda
Solusi selanjutnya yang bisa dilakukan yaitu dengan mengupdate sistem operasi hp yang Anda gunakan.
Jika solusi-solusi di atas masih belum bisa membuat aplikasi HP Anda berjalan dengan lancar maka salah satu cara yang digunakan yaitu dengan mengupdate sistem operasi terbaru pada hp yang Anda gunakan.
Melaporkan Kepada CS Shopee
Melapor kepada CS merupakan salah satu cara untuk dapat mengatasi permasalahan pada saat keranjang Shopee Anda tidak bisa dibuka. Customer Service akan memberikan solusi kepada pengguna bagaimana untuk mengatasi masalah tersebut.
Anda bisa mengikuti apa yang dikatakan oleh customer service tersebut sehingga masalah yang terjadi pada aplikasi Shopee Anda bisa teratasi dengan mudah. Customer service dari aplikasi Shopee ini bisa ditemukan dengan mudah Melalui aplikasi.
Buat tiket laporan keranjang Shopee tidak bisa dibuka di form untuk membuat laporan ke Shopee. Bisa juga menghubungi customer service shoppe
Mereset HP
Cara selanjutnya yang bisa dilakukan untuk dapat mengatasi masalah yang terjadi pada aplikasi Shopee Anda yaitu salah satunya keranjang Shopee tidak bisa dibuka yaitu dengan mereset handphone.
Mereset atau memulai ulang handphone ini jadi salah satu solusi terbaik yang mungkin bisa Anda coba. Matikan dan mulai ulang hp untuk dapat mengetahui apakah aplikasi Shopee sudah bisa digunakan dengan.
Itulah informasi terkait dengan penyebab mengapa keranjang Shopee tidak bisa dibuka dan cara untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Bagi Anda yang mengalami kesulitan seperti tidak bisa membuka keranjang Shopee maka bisa mencoba untuk menggunakan cara-cara diatas untuk mengatasi masalah yang ada.
