Di era digitalisasi, layanan perBankan telah merevolusi cara masyarakat dalam mengakses keuangannya. Oleh karena itu, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menghadirkan BCA Mobile, atau yang dikenal dengan nama BCA Mobile Banking atau m-BCA, sebuah layanan produk perBankan yang dapat diakses langsung melalui telepon seluler atau handphone.
Daftar Isi
Cara Mengatasi M Banking BCA Mobile Tidak Bisa Dibuka
Sayangnya, beberapa nasabah mengalami kendala saat mencoba menggunakan BCA Mobile, seperti server yang down, sistem operasi Android yang tidak mendukung, dan kegagalan sistem. Selain itu, masalah juga bisa muncul karena koneksi internet yang tidak stabil, kesalahan pada aplikasi, penumpukan data, kurangnya update, masalah cache dan cookie, memori internal yang tidak mencukupi, virus, dan masuk ke developer mode pada hp. Oleh karena itu, penting untuk memahami penyebab dari masalah ini sebelum mencari solusinya.
Menghentikan Paksa Aplikasi Bank BCA Mobile
Jika Anda mengalami gangguan pada Aplikasi BCA Mobile Bank Anda saat ini dan tidak dapat mengaksesnya, salah satu langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghentikan aplikasi secara paksa. Hal ini dapat dilakukan dengan mudah dengan masuk ke pengaturan perangkat Anda, pilih ‘aplikasi’ lalu pilih Aplikasi BCA Mobile Bank. Setelah Anda menemukan aplikasi tersebut, pilih opsi ‘paksa hentikan’ lalu restart hp Anda. Hal ini akan mengatur ulang aplikasi, sehingga Anda dapat mengaksesnya kembali.
Dan berikut cara menutup aplikasi secara paksa.
Perbarui Aplikasi BCA Mobile Bank Anda
Langkah lain yang bisa dilakukan ketika Anda tidak bisa login atau tidak bisa membuka halaman aplikasi BCA Mobile Bank adalah memperbarui aplikasi. Hal ini dapat dilakukan dengan masuk ke toko aplikasi di perangkat Anda, cari Aplikasi BCA Mobile Bank lalu pilih opsi ‘update’. Setelah aplikasi diperbarui, Anda seharusnya dapat mengaksesnya kembali tanpa masalah.
Dan berikut cara update aplikasi di hp.
Restart ulang hp Anda
Jika Anda mengalami masalah saat mengakses Aplikasi BCA Mobile Bank, restart hp Anda bisa menjadi solusinya. Caranya, matikan hp Anda lalu nyalakan kembali. Hal ini akan mengatur ulang aplikasi pada perangkat Anda, sehingga Anda dapat mengakses kembali Aplikasi BCA Mobile Bank tanpa masalah.
Izinkan Akses ke Aplikasi BCA Mobile Bank Anda
Beberapa perangkat mungkin mengharuskan Anda untuk mengizinkan akses ke Aplikasi BCA Mobile Bank sebelum Anda dapat menggunakannya. Untuk melakukannya, Anda cukup masuk ke pengaturan perangkat Anda, pilih ‘aplikasi’ lalu pilih Aplikasi BCA Mobile Bank. Setelah Anda menemukan aplikasi tersebut, pilih opsi ‘izinkan akses’ lalu restart hp Anda. Hal ini akan memastikan bahwa aplikasi memiliki semua izin yang diperlukan agar dapat berjalan dengan baik dan diakses kembali.
Dan berikut cara ijinkan aplikasi di hp.
Izinkan Akses ke Aplikasi:
Jika Anda mengalami masalah saat mengakses aplikasi mobile Banking BCA, penting untuk mempertimbangkan untuk mengizinkan akses ke aplikasi tersebut. Hal ini akan memastikan bahwa aplikasi dapat berjalan dengan baik dan Anda dapat menikmati pengalaman yang lancar. Akses dapat diaktifkan dengan mengizinkan aplikasi mengakses pengaturan perangkat Anda, seperti lokasi dan kamera. Dengan mengizinkan akses ke aplikasi, Anda dapat memastikan bahwa aplikasi dapat berjalan dengan baik dan Anda dapat menggunakannya tanpa masalah.
Pindah ke jaringan internet yang lebih stabil:
Jika Anda mengalami masalah dalam mengakses aplikasi mobile Bank BCA, Anda mungkin perlu pindah ke jaringan internet yang lebih stabil. Hal ini diperlukan karena jika Anda menggunakan jaringan yang lemah atau tidak stabil, maka aplikasi mungkin tidak dapat berjalan dengan baik atau bahkan tidak dapat berjalan sama sekali. Anda biasanya dapat memeriksa kekuatan koneksi internet Anda dengan melihat bilah kekuatan sinyal pada perangkat Anda. Jika bilahnya rendah, maka kemungkinan Anda perlu beralih ke jaringan yang lebih andal.
Hapus data pada aplikasi:
Jika Anda mengalami masalah saat mengakses aplikasi mobile Banking BCA, Anda mungkin perlu menghapus data pada aplikasi. Hal ini dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun yang menyebabkan aplikasi terus gagal. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke pengaturan perangkat Anda dan kemudian memilih opsi untuk menghapus data pada aplikasi. Ini akan membantu memastikan bahwa masalah apa pun dengan aplikasi terselesaikan dan dapat digunakan dengan benar.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi di hp.
Bersihkan memori internal hp Anda
Jika Anda mengalami masalah dalam mengakses aplikasi mobile Bank BCA, ada baiknya Anda mempertimbangkan untuk membersihkan memori internal hp Anda. Hal ini perlu dilakukan karena jika memori internal perangkat Anda penuh, maka aplikasi tidak dapat berjalan dengan baik atau bahkan tidak dapat berjalan sama sekali. Anda biasanya dapat memeriksa jumlah memori yang tersedia di perangkat Anda dengan melihat bilah memori total. Jika bilah hampir penuh, maka kemungkinan Anda perlu mengosongkan ruang di memori internal perangkat Anda.
Bersihkan Cookies dan Cache
Jika Anda tidak dapat terhubung ke aplikasi BCA Mobile Bank, hal ini mungkin disebabkan oleh penumpukan cookie dan cache pada perangkat Anda. Menghapus cookie dan cache dapat membantu Anda mengatasi masalah ini dan kembali menggunakan aplikasi. Untuk melakukannya, buka pengaturan perangkat Anda dan pilih ‘Hapus Cache/Kuki’. Ini akan menghapus semua cookie dan data cache dari perangkat Anda, sehingga Anda dapat memulai dari awal.
Dan berikut cara menghapus cache aplikasi di hp.
Instal ulang aplikasi BCA Mobile Bank anda
Jika aplikasi BCA Mobile Bank tidak dapat dibuka di perangkat Anda, mungkin aplikasi BCA Mobile perlu diinstal ulang. Untuk melakukannya, buka App Store di perangkat Anda dan cari aplikasi BCA Mobile Bank. Setelah menemukannya, tekan tombol ‘Install’ dan aplikasi akan diinstal ulang.
Gunakan VPN atau DNS Resolver
Jika Anda mengalami gangguan pada koneksi internet Anda hari ini, ada baiknya Anda menggunakan VPN atau DNS Resolver untuk mengatasi masalah tersebut. VPN memungkinkan Anda untuk terhubung dengan aman ke internet dan menerobos pembatasan yang mungkin ada. DNS Resolver memungkinkan Anda untuk menerobos blokir DNS atau pembatasan situs web yang mungkin menghalangi Anda untuk terhubung ke aplikasi BCA Mobile Bank.
Daftar vpn yang perlu dicoba untuk masalah ini: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Matikan Fitur Developer Mode pada hp Anda
Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi BCA Mobile Bank meskipun ada kuota, Anda bisa mencoba mematikan fitur ‘Developer Mode’ di hp Anda. Caranya, buka pengaturan perangkat Anda dan pilih ‘Developer Mode’. Kemudian, matikan fitur tersebut dan restart perangkat Anda. Ini seharusnya memungkinkan Anda untuk mengakses aplikasi secara normal.
Perbarui sistem operasi terbaru
Memperbarui sistem operasi Anda adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa semua aplikasi berjalan selancar mungkin. Ketika Anda mengalami masalah dengan aplikasi perBankan Anda, penting untuk memastikan bahwa OS Anda sudah diperbarui. Dengan cara ini, aplikasi dapat dipastikan berjalan pada versi terbaru dan dapat berjalan sebagaimana mestinya. Memperbarui OS Anda juga dapat membantu mencegah gangguan yang dapat terjadi ketika aplikasi menjalankan versi yang lebih lama.
Hubungi layanan dukungan hp dan aplikasi Android Anda
Jika memperbarui sistem operasi Anda tidak membantu menyelesaikan masalah, Anda perlu menghubungi layanan dukungan yang terkait dengan hp dan aplikasi perBankan Anda. Tim dukungan dapat membantu mendiagnosis masalah dan memberi Anda solusi terbaik. Dengan demikian, Anda dapat kembali bertransaksi perBankan secepat mungkin dengan gangguan yang minimal.
Setel ulang hp Anda
Jika semuanya gagal, mengatur ulang hp Anda dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun yang Anda alami. Mengatur ulang hp Anda akan menghapus semua file sementara atau gangguan yang mungkin menyebabkan masalah. Hal ini dapat membantu menjalankan kembali aplikasi perBankan dan memungkinkan Anda untuk melanjutkan aktivitas perBankan. Mengatur ulang hp Anda juga dapat membantu mencegah masalah pada aplikasi di masa mendatang.
