M-Banking BNI Mobile adalah salah satu layanan keuangan yang digunakan untuk melakukan transfer uang dan pembayaran.
Meskipun demikian, beberapa pengguna mengeluhkan bahwa mereka tidak bisa melakukan top up ke Gopay dengan M-Banking BNI Mobile. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan seperti limit transfer habis, adanya gangguan pada sistem Bank, server Bank mengalami down, transfer di jam offline Bank, jaringan internet yang buruk, saldo tidak cukup, akun terblokir, akun belum verifikasi, Bank penerima gangguan, aplikasi Bank galat, aplikasi Bank tidak diupdate, data aplikasi Bank menumpuk, cache dan cookie bermasalah, transfer setelah mencapai batas transaksi harian, nomor rekening tujuan salah, rekening Bank yang dituju sudah diblokir ataupun top up sudah limit.
Daftar Isi
Cara Mengatasi M-Banking BNI Mobile tidak bisa Top Up ke Gopay
GoPay adalah layanan pembayaran digital yang memungkinkan Anda untuk membayar layanan-layanan Gojek seperti GoRide, GoCar dan lainnya.
Kamu juga bisa makan di restoran atau Belanja online dengan menggunakan GoPay. Ada dua cara bayar pakai GoPay: scan kode QR yang disediakan Rekan Usaha atau menunjukkan kode QR pengguna. Dengan begitu bayar apa saja jadi praktis!
Namun sayangnya para pengguna M-Banking BNI Mobile seringkali menghadapi masalah ketika ingin melakukan top up ke Gopay. Inilah alasannya yang harus Anda ketahui agar Anda bisa mencegah masalah tersebut terulang lagi. Untuk lebih lengkapnya mari simak ulasannya di artikel ini.
Jangan transfer antara jam 12 malam hingga sampai jam 1 malam
Untuk mengatasi masalah transaksi m-Banking BNI Mobile yang tidak bisa Top Up ke Gopay, Anda harus memastikan bahwa Anda tidak melakukan transfer antara jam 12 malam hingga sampai jam 1 malam. Hal ini karena biasanya server Bank offline pada jam tersebut, sehingga membuat transaksi gagal. Selain itu, jika transaksi gagal terus-menerus, Anda perlu mengecek nomor rekening Gopay dan pastikan bahwa nomor rekening yang dimasukkan benar.
Cek ulang nomor rekening Gopay
Jika Anda mengalami masalah dengan transaksi m-Banking BNI Mobile yang tidak bisa Top Up ke Gopay, cek ulang nomor rekening Gopay untuk memastikan nomor yang dimasukkan benar. Pastikan bahwa Anda sudah memasukkan nomor rekening Gopay yang tepat dan valid untuk mendapatkan hasil transfer yang diinginkan. Jika nomor rekening salah atau tidak valid, maka transfer akan gagal.
Pastikan transfer tidak di jam offline Bank BNI
Untuk menghindari masalah transaksi m-Banking BNI Mobile yang tidak bisa Top Up ke Gopay, pastikan transfer tidak dilakukan di jam offline Bank BNI. Ini penting karena server Bank BNI akan beroperasi secara normal jika tidak dalam jam offline. Jadi pastikan Anda melihat jam operasional Bank BNI sebelum melakukan transfer. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa semua proses berjalan dengan lancar tanpa adanya gangguan dari Bank BNI.
Pastikan transfer tidak di jam offline Bank Gopay
Selain itu, pastikan transfer tidak dijam offline Bank Gopay agar masalah transaksi m-Banking BNI Mobile yang tidak bisa Top Up ke Gopay dapat dihindari. Bank Gopay juga akan beroperasi secara normal jika bukan dalam jam offline. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk melihat jam operasional Bank Gopay sebelum melakukan transfer agar prosesnya berjalan lancar tanpa adanya gangguan dari Bank Gopay.
Pastikan saldo m-Banking BNI Mobile mencukupi
Selain itu, pastikan saldo m-Banking BNI Mobile cukup untuk melakukan transaksi m-Banking BNI Mobile yang ingin dilakukan seperti top up ke Bank Gopay. Ini penting karena jika saldo anda kurang dari nominal yang ingin anda transfer, maka anda akan mengalami masalah pada saat top up ke Bank Gopay dan anda harus mengisi ulang saldo anda terlebih dahulu agar top up berhasil dilakukan. Dengan begitu, anda akan mendapat hasil top up yang diinginkan tanpa adanya masalah pada saat top up ke Bank Gopay.
Paksa berhenti aplikasi m-Banking BNI Mobile dan buka lagi aplikasinya
Jika Anda mengalami masalah saat melakukan transaksi ke Bank Gopay, salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan memaksa berhenti aplikasi m-Banking BNI Mobile. Anda bisa melakukannya dengan cara menekan tombol berhenti ataupun force stop. Setelah itu, Anda bisa membuka kembali aplikasi m-Banking BNI Mobile untuk melihat apakah masalahnya sudah terselesaikan.
Dan berikut cara menutup aplikasi secara paksa.
Lakukan restart hp
Restart pada hp juga merupakan salah satu cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah tidak bisa Top Up ke Gopay pada aplikasi m-Banking BNI Mobile. Dengan merestart hp, semua proses yang sedang berjalan di dalamnya akan terhenti dan dimulai ulang sehingga proses yang ada di dalam hp bisa berjalan dengan baik dan benar.
Update aplikasi m-Banking BNI Mobile ke versi terbaru
Mengupdate aplikasi m-Banking BNI Mobile ke versi terbarunya juga dapat membantu Anda mengatasi masalah ketika transaksi ke Bank Gopay gagal terus. Jika Anda tidak tahu bagaimana caranya update aplikasi, cobalah untuk pergi ke Google Play Store atau App Store dan carilah versi terbaru dari aplikasi m-Banking BNI Mobile, lalu download dan installlah.
Dan berikut cara update aplikasi di hp.
Ijinkan fitur aplikasi BNI Mobile
Beberapa pengguna kadang lupa untuk memberikan ijin pada beberapa fitur yang digunakan oleh aplikasi m-Banking BNI Mobile seperti GPS, Wi-Fi, Bluetooth, dan lainnya. Oleh karena itu pastikanlah untuk memberikan ijin pada semua fitur tersebut agar proses transaksi dari Bank Gopay bisa berjalan dengan baik.
Dan berikut cara ijinkan aplikasi.
Ganti jaringan internet yang stabil
Salah satu penyebab utama ketika transaksi top up ke Bank Gopay tidak bisa berjalan adalah karena jaringan internet yang digunakan kurang stabil atau lambat. Oleh karena itu, cobalah ganti jaringan internet yang digunakan dengan yang lebih stabil seperti 4G atau 5G agar transaksinya bisa dilancarkan tanpa hambatan.
Hapus Data Aplikasi M-Banking BNI Mobile yang Menumpuk
Ketika kamu mengalami masalah dengan m-Banking BNI Mobile tidak bisa melakukan top up ke Gopay, maka solusi yang harus dilakukan adalah dengan menghapus data aplikasi m-Banking BNI Mobile yang telah menumpuk. Hal ini dapat dilakukan dengan cara masuk ke menu pengaturan pada smartphone, lalu cari bagian aplikasi dan hapus data aplikasi tersebut. Dengan begitu, semua data yang tersimpan di aplikasi m-Banking BNI Mobile tersebut dapat dihapus, sehingga masalah transaksi tidak bisa Top Up ke Gopay dapat diselesaikan.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi di hp.
Hapus Cookie dan Cache
Selain menghapus data aplikasi m-banking BNI Mobile yang telah menumpuk, kamu juga harus melakukan penghapusan cookie dan cache. Hal ini bertujuan agar setiap informasi yang sudah tersimpan di perangkat kamu seperti username, password, dan nomor rekening tidak tertinggal. Caranya cukup mudah, masuk ke menu Pengaturan pada smartphone kamu lalu cari bagian “Aplikasi” atau “Privacy & Security”. Setelah itu, pilih opsi “Clear Cache & Clear Data” atau “Clear History & Website Data” untuk melakukan penghapusan cookie dan cache.
Dan berikut cara menghapus cache aplikasi di hp.
Lakukan Install Ulang Aplikasi M-Banking BNI Mobile
Jika setelah melakukan penghapusan data aplikasi dan cookie serta cache masih belum bisa melakukan transaksi top up ke Gopay, maka kamu bisa melakukan install ulang aplikasi m-Banking BNI Mobile tersebut. Caranya cukup mudah, hanya perlu download ulang aplikasinya di Play Store atau App Store lalu install ulang seperti biasa. Dengan begitu, semua bug yang ada dalam versi lama dari aplikasinya dapat dihilangkan sehingga kamu dapat melakukan transaksi Top Up ke Gopay tanpa hambatan.
Lapor Ke Customer Service M-Banking BNI Mobile
Jika setelah melakukan langkah-langkah di atas namun masih belum bisa melakukan transaksi Top Up ke Gopay, maka solusinya adalah dengan mengontak Customer Service m-Banking BNI Mobile. Customer Service merupakan layanan pelayanan pelanggan dimana para petugasnya siaga 24 jam untuk memecahkan masalah para pelanggannya. Oleh karena itulah jika kamu ingin lebih cepat mendapatkan solusinya tentunya lewat Customer Service inilah caranya.
