Ketika menggunakan layanan perBankan melalui ponsel atau smartphone, M-Banking menjadi pilihan yang menarik. Layanan ini memungkinkan nasabah Bank untuk melakukan berbagai transaksi perBankan tanpa harus keluar rumah. Namun, ada kalanya M-Banking tidak bisa dibuka sehingga kita tidak dapat melakukan transaksi. Hal ini tentu sangat menyulitkan dan membuat frustrasi.
Daftar Isi
Cara Mengatasi MBanking tidak bisa dibuka
Beberapa penyebab mBanking tidak bisa dibuka adalah karena Masalah pada server mBanking, Mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak dapat dipercaya, Menggunakan aplikasi mBanking versi modifikasi, Sistem operasi perangkat tak cocok dengan aplikasi mBanking, Gagalnya sistem perangkat, Proses rooting terdeteksi pada perangkat, Koneksi internet yang kurang stabil, Kesalahan pada aplikasi mBanking, Data aplikasi mBanking penuh atau mengalami kerusakan, Aplikasi mBanking belum diperbaharui, Cache dan cookie berpotensi mempengaruhi, Ruang memori internal perangkat penuh, Perangkat diduga terkena virus, Jaringan WiFi atau jaringan publik yang digunakan mungkin memblokir domain mBanking, Mode pengembang perangkat kemungkinan aktif. Berikut adalah panduan tentang cara mengatasi jika M-Banking tidak bisa dibuka.
Pastikan Akun MBanking Terverifikasi
Padahal ada kuota namun masih gagal terus tersambung ke layanan mBanking? Maka pastikan apakah akun mBanking anda sudah terverifikasi atau belum. Verifikasi akun biasanya dilakukan melalui verifikasi SMS atau email yang diberikan oleh Bank ketika pertama kali daftar atau membuat akun baru di layanan mobile Banking mereka. Bila belum terverifikasi, pastikan untuk melengkapi prosedur verifikasinya agar mendapatkan hak penuh untuk mengakses fitur-fitur yang disediakan oleh Bank melalui layanan mobile Banking mereka.
Pindahkan SIM yang Terdaftar di mBanking ke SIM 1
Mungkin Anda tidak menyadari bahwa jika Anda memiliki dua nomor telepon, maka salah satu SIM yang terdaftar di mBanking harus dipindahkan ke SIM 1. Hal ini sangat penting untuk menjaga agar akun anda aman. Jika Anda menggunakan dua SIM, pastikan anda memindahkan kartu SIM yang terdaftar di mBanking ke SIM 1. Dengan melakukan hal ini, maka segala informasi pada akun anda akan tetap aman dan lancar saat anda berinteraksi dengan Bank melalui layanan mBanking. Selain itu, jika anda sedang mengalami masalah dengan layanan mBanking, misalnya tidak bisa masuk atau tidak bisa tersambung, maka hal ini juga akan terselesaikan dengan cara memindahkan kartu SIM yang terdaftar di mBanking ke SIM 1.
Gunakan Fitur Lupa Password
Jika anda sudah lama tidak login atau lupa password anda saat ingin login kembali ke layanan mBanking, ada baiknya anda gunakan fitur lupa password untuk mengatur ulang sandi baru agar dapat login kembali ke layanan mBanking. Fitur ini merupakan solusi cepat dan mudah untuk mengatasi masalah gagal login atau lupa password pada layanan mBanking. Fitur lupa password biasanya dapat digunakan dengan menggunakan nomor telepon yang telah didaftarkan pada akun Bank anda. Sehingga proses reset sandi baru akan dilakukan melalui sms verifikasi ataupun email verifikasi. Dengan demikian, andapun bisa dengan mudah masuk dan login kembali tanpa harus khawatir lagi tentang gangguan hari ini atau bermasalah hari ini.
Perbarui Aplikasi mBanking
Saat menggunakan layanan mBanking, Anda harus memastikan bahwa aplikasi yang digunakan telah diperbarui. Hal ini penting agar Anda dapat mengakses layanan dan menggunakannya dengan lancar. Jika aplikasi tersebut tidak diperbarui, maka Anda dapat mengalami masalah saat mencoba untuk mengakses layanan atau melakukan transaksi. Dengan demikian, pastikan untuk selalu melakukan pembaruan aplikasi mBanking Anda setiap kali ada pembaruan baru tersedia.
Dan berikut cara update aplikasi di hp.
Menutup Paksa Berhenti Aplikasi mBanking
Jika Anda tidak dapat mengakses atau masuk ke aplikasi mBanking, cobalah untuk melakukan penutupan paksa berhenti (force stop) pada aplikasi tersebut. Penutupan paksa berhenti ini bertujuan untuk membersihkan memori yang digunakan oleh aplikasi dan memastikan bahwa proses yang sedang berjalan tidak mempengaruhi kinerja aplikasi. Oleh karena itu, cobalah untuk melakukan penutupan paksa berhenti jika Anda ingin masuk kembali ke aplikasi tersebut tanpa gangguan.
Dan berikut cara menutup aplikasi secara paksa.
Lakukan Restart Pada HP Anda
Ketika Anda tidak dapat masuk atau mengakses layanan mBanking, cobalah untuk merestart hp Anda. Restart ini bertujuan untuk membersihkan memori yang digunakan oleh hp dan memastikan bahwa sistem operasinya bekerja dengan baik. Ini juga dapat memperbaiki masalah-masalah seperti tidak adanya koneksi internet atau lag saat mencoba untuk mengakses layanan mBanking. Dengan demikian, jangan ragu untuk merestart hp Anda ketika Anda sedang bermasalah dengan layanan mBanking hari ini.
Ijinkan Akses Pada Aplikasi mBanking
Selain itu, pastikan bahwa aplikasi mBanking sudah mendapatkan ijin dari hp atau smartphone yang digunakan. Biasanya, hal ini harus dilakukan agar layanan dapat bekerja dengan lancar tanpa gangguan. Oleh karena itu, pastikan bahwa ijin telah disetel agar akses data dari aplikasi tersebut tetap aman dan lancar tanpa hambatan apapun.
Dan berikut cara ijinkan aplikasi.
Pindah Jaringan Internet Yang Lebih Stabil
Terakhir, cobalah untuk beralih ke jaringan internet yang lebih stabil ketika sedang bermasalah dengan layanan mBanking hari ini. Hal ini penting agar performa jaringan internet tetap optimal sehingga Anda tidak perlu merasa gagal terus saat ingin mengakses layanan atau melakukan transaksi di akun Bank miliki namun padahal ada kuota yang disediakannya. Selain itu, pastikan juga bahwa jaringannya telah tersambung dengan benar sebelum melanjutkan transaksinya supaya tidak adanya gangguan hari ini saat hendak melayani nasabahan Banknya sendiri.
Bersihkan Data Pada Aplikasi MBanking
Data pada aplikasi mBanking dapat menjadi penyebab tidak bisa dibuka atau masuk. Oleh karena itu, penting untuk membersihkan data yang ada di aplikasi mBanking. Hal ini bisa dilakukan dengan membuka menu Setting di dalam aplikasi mBanking, lalu pilih opsi “Clear Data”. Setelah proses selesai, pastikan untuk login kembali ke akun mBanking anda agar layanan terverifikasi dan dapat digunakan.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi di hp.
Bersihkan Memori Internal HP Anda
Memori internal hp anda juga berpengaruh besar terhadap layanan mBanking. Jika memori internal hp anda penuh, hal ini bisa menyebabkan gangguan yang menghambat layanan mBanking dari berfungsi dengan baik. Untuk itu, perlu melakukan membersihkan memori internal hp anda dengan cara menghapus file-file yang tidak penting atau melalui menu Storage pada Settings. Dengan begitu, layanan mBanking pun kembali berfungsi normal.
Bersihkan Cookie dan Cache Pada Perangkat Anda
Cookie dan cache juga merupakan faktor utama penyebab tidak bisa masuk ke akun mBanking anda. Dengan membersihkan cookie dan cache pada perangkat anda, hal ini bisa memperbaiki gangguan yang terjadi pada layanan mBanking. Prosesnya pun sangat mudah dimana cukup membuka menu Setting, lalu cari menu Storage/Memory lalu hapus semua cache dan cookies yang ada di sana.
Dan berikut cara menghapus cache aplikasi di hp.
Install Ulang Aplikasi MBanking
Bila langkah-langkah sebelumnya belum juga mengatasi masalah yang dialami saat menggunakan layanan mBanking, solusinya adalah dengan install ulang aplikasi mBanking. Caranya pun cukup mudah dimana hanya tinggal download ulang aplikasinya di Play Store atau App Store lalu install seperti biasanya sesuai petunjuk yang ada.
Gunakan DNS Resolver
DNS Resolver adalah alat untuk memecahkan nama domain dan alamat IP dalam internet. Ini merupakan cara efektif untuk mendeteksi gangguan hari ini yang sedang terjadi pada layanan mBanking dan memperbaiki masalah tidak bisa diakses atau tidak bisa digunakannya layanan tersebut. Caranya adalah dengan memeriksa domain server mana yang padahal ada kuota tapi tidak bisa tersambung dan server mana yang berfungsi normal. Dengan demikian, Andapun dapat mengetahui apabila salah satu server bermasalah dan segeralah memintanya untuk diperbaiki supaya layanan mBanking dapat digunakan kembali seperti sedia kala tanpa perlu gagal terus-menerus ketika hendak melaksanankannya.
Daftar vpn yang perlu dicoba untuk masalah ini: vpn terbaik di hp android.
Pengubah DNS: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Matikan Mode Pengembangan Pada HP Anda
Mode pengembangan merupakan mode spesial yang dimiliki oleh perangkat Android. Mode ini biasanya digunakan oleh para developer untuk mengubah beberapa parameter sistem serta memasang beberapa aplikasi atau modifikasi pada smartphone mereka. Namun ketika mode ini dipasang, hal inilah yang seringkali menyebabkan layanan mBanking tidak bisa diakses atau tersambung secara normal. Oleh karena itu disarankan bagi pengguna Android agar matikan mode pengembangan setelahi selesai melaksankannya agar layanan Banking dapat berjalan normal tanpa gangguan lagi dan pengguna pun bisa melaksankannya tanpa perlu gagal terus-menerus akibat mode pengembangan itu sendiri.
Gunakan Operasi Sistem Paling Baru
Operasi sistem merupakan salah satu fasilitas utama untuk semua jenis peranti luncur web termasuk smartphone Android atau iPhone. Oleh karena itu, sangat disarankan bagimana pengguna smartphone Android agar gunaan operasi sistem versi terbaru agar peformanya lebih optimal dan lebih aman ketika henday melanjutkan transaksinye melalui layanan mBankig . Selain itu dengan update operasi sistem secara rutin, bug-bug yang ada juga biasanya akan tertramaskdengan sendirinye sehingga koneksinye pun akn lebih stabil tanpa harus gagal tersambung akibat tidak tersambung koneksi internet
Menghubungi layanan dukungan Bank anda
Ketika Anda mengalami gangguan atau masalah dalam mengakses mBanking, Anda harus segera menghubungi layanan dukungan Bank anda. Ini penting untuk memastikan bahwa Anda memiliki informasi yang tepat tentang situasi dan juga dapat memperoleh bantuan teknis. Layanan dukungan Bank Anda akan memberikan informasi terbaru tentang kuota, pemeliharaan sistem atau masalah lainnya yang dapat menyebabkan mBanking tidak bisa diakses atau digunakan.
