Ketika menggunakan aplikasi Permata Mobile X, Anda harus berhati-hati agar tidak mengalami masalah saat mengakses aplikasi tersebut. Aplikasi Permata Mobile X sangat membantu nasabahnya dalam hal menaikkan limit sementara kartu kredit, mengajukan permohonan penambahan kartu kredit, melakukan pemblokiran kartu kredit, mengganti password, dan melihat sejarah transaksi kartu kredit yang dimiliki. Namun, tidak jarang aplikasi Permata Mobile X tidak bisa login.
Daftar Isi
Cara Mengatasi Permata Mobile X Tidak Bisa Login
Penyebabnya dapat beragam, mulai dari Anda telah mengunduh aplikasi yang tidak berasal dari sumber aslinya, Salah memasukkan ID dan Password lebih dari 3 kali, server pada aplikasi Permata mobile x sedang mengalami masalah, operasi sistem android yang tidak mendukung, Anda telah melakukan root pada hp anda, terjadi kegagalan sistem, koneksi internet yang dipakai kurang bagus, aplikasi Permata mobile x mengalami error, data pada aplikasi Permata mobile x menumpuk, aplikasi Permata mobile x belum diperbarui, terdapat masalah pada cache dan cookie, memori internal anda penuh, adanya virus pada hp anda, Akun di hack, Akun dibanned dan Anda sedang berada di mode pengembang hp. Jika Anda telah mengetahui penyebab aplikasi Permata Mobile X tidak bisa login, maka artikel ini akan membantu Anda untuk melakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Oleh karena itu, mari kita lihat apa saja yang harus dilakukan jika Anda ingin mengatasi masalah tersebut dan memastikan aplikasi Permata Mobile X Anda bisa berfungsi seperti semestinya.
Pastikan Akun Permata Mobile X anda Sudah Terverifikasi
Untuk dapat menggunakan aplikasi Permata Mobile X dengan lancar, pastikan bahwa Anda telah melakukan verifikasi akun. Verifikasi akun dapat dilakukan dengan memasukkan kode yang dikirimkan ke nomor ponsel yang terdaftar. Setelah itu, cobalah login kembali dan pastikan koneksi internet Anda berfungsi.
Pindahkan SIM yang terdaftar di Permata Mobile X ke SIM 1
Jika masih tidak bisa login padahal ada kuota, maka pindahkan SIM yang terdaftar di Permata Mobile X ke slot SIM 1 pada hp Anda. Setelah itu, cobalah login lagi untuk memastikan apakah kesalahan masih berlanjut atau tidak.
Perbarui aplikasi Permata Mobile X
Jika masih belum bisa login, cobalah perbarui aplikasi Permata Mobile X terlebih dahulu dengan cara masuk ke Play Store atau App Store dan cek versi aplikasi. Pastikan anda mengunduh versi yang terbaru agar fungsi-fungsinya tetap berjalan lancar.
Dan berikut cara update aplikasi di hp.
Menutup paksa Berhenti aplikasi Permata Mobile X
Anda juga harus memastikan bahwa aplikasi Permata Mobile X telah berhenti secara benar sebelum anda mencoba login lagi. Untuk itu, anda dapat menutup aplikasi secara paksa dengan cara menekan tombol ‘berhenti’ atau ‘keluar’ di menu utama pada hp anda.
Dan berikut cara menutup aplikasi secara paksa.
Lakukan restart pada hp Anda
Terakhir, jika cara-cara di atas belum memberikan hasil yang diinginkan, maka lakukan restart pada hp Anda agar sistem hp Anda kembali seperti semula. Dengan begitu, Permata mobile x pun jadi bisa digunakan kembali dan anda pun bisa login dengan lancar tanpa adanya gangguan
Ijinkan Akses pada aplikasi Permata Mobile X
Ketika Anda tidak bisa login ke aplikasi PermataMobile X, cobalah untuk mengijinkan akses pada aplikasi tersebut. Caranya adalah login menu Setting di hp anda, lalu masuk ke menu Privacy. Kemudian cari aplikasi PermataMobile X dan berikan ijin akses jika diperlukan. Hal ini bisa membantu Anda untuk mengatasi masalah tidak bisa login yang dialami.
Dan berikut cara ijinkan aplikasi.
Pindah jaringan internet yang lebih stabil
Jika Anda menggunakan jaringan internet yang kurang stabil, maka hal ini dapat menyebabkan Anda tidak bisa login ke aplikasi PermataMobile X. Cobalah untuk pindah ke jaringan internet yang lebih stabil seperti WiFi atau 4G agar masalahnya bisa terselesaikan. Dengan begitu, Anda dapat mengakses konten-konten di dalam aplikasi tersebut tanpa adanya gangguan lagi.
Bersihkan data pada aplikasi Permata Mobile X
Salah satu penyebab utama tidak bisa login pada aplikasi Permata Mobile X adalah data yang bermasalah atau rusak. Cobalah untuk membersihkan data tersebut dengan cara login menu Setting di hp anda, lalu masuk ke menu Apps & notifications. Cari dan klik pada Aplikasi PermataMobile X, lalu tekan tombol Clear Data dan Clear Cache agar data rusak tersebut dapat dihapus sehingga Anda dapat mengakses konten-konten yang tersedia di dalam aplikasinya tanpa adanya gangguan lagi.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi di hp.
Bersihkan memori internal hp anda
Memori internal hp yang dipenuhi dengan file-file sampah atau file rusak juga bisa menjadi salah satu penyebab utama ketidak mampuan Anda untuk login ke dalam aplikasi PermataMobile X. Jadi cobalah untuk membersihkan memori internal hp anda dengan cara login menu Settings, lalu masuk ke Storage dan Memory Management. Pilihlah file-file sampah yang ingin Anda hapus dan tekan tombol Delete untuk membersihkannya agar memori internal hp anda tetap berfungsi dengan baik dan Anda tetap dapat mengakses konten-konten di dalam aplikasinya tanpa adanya gangguan lagi.
Bersihkan cookie dan cache
Cookie dan cache merupakan salah satu file sampah yang harus dibersihkan secara berkala supaya perangkat Anda tetap berfungsi dengan baik dan juga supaya Anda tetap dapat melakukan login ke dalam aplikasi PermataMobile X tanpa adanya gangguan lagi. Caranya adalah login menu Settings di hp anda, lalu masuk ke Privacy dan pilih Clear Cookie & Cache Data agar semua file sampah ini dapat terhapus sehingga perangkat anda tetap berfungsi dengan baik dan juga supaya Anda tetap dapat melakukan login tanpa adanya gangguan lagi.
Dan berikut cara menghapus cache aplikasi di hp.
Install Ulang Aplikasi Permata Mobile X
Apabila anda mengalami masalah saat melakukan transaksi, login, dan lainnya, mungkin anda bisa mencoba untuk install ulang aplikasi PermataMobile X. Hal ini karena ada kemungkinan bahwa aplikasi tersebut sudah rusak atau tidak bekerja dengan baik. Instal ulang aplikasi ini dapat membantu anda mengatasi masalah yang dihadapi seperti tidak bisa transaksi, login, dan lainnya.
Matikan Mode Pengembang pada HP Anda
Selain menginstall ulang aplikasi, anda juga dapat mencoba untuk matikan mode pengembang pada hp android yang anda gunakan. Hal ini dapat membantu anda untuk mengatasi masalah tidak bisa login padahal ada kuota atau konten di aplikasi yang jadi tidak bisa dilihat. Dengan cara ini, anda dapat menghemat waktu dan biaya jika perlu melakukan reset pada hp android anda.
Gunakan Operasi Sistem Paling Baru
Jika anda sudah mencoba beberapa cara di atas tetapi masih belum berhasil, cobalah untuk update operasi sistem pada hp android yang anda gunakan agar versinya paling baru. Hal ini penting karena dengan versi terbaru, aplikasi PermataMobile X dapat berjalan lebih baik dan tidak mudah terkena gangguan sehingga anda tidak perlu lagi menghadapi masalah tidak bisa diakses atau login ke akun PermataMobile X.
Menghubungi Layanan Dukungan Aplikasi Permata Mobile X dan HP Android yang Anda Pakai
Jika semua cara di atas gagal terus, maka sebaiknya anda menghubungi layanan dukungan aplikasi PermataMobile X dan hp android yang anda gunakan. Mereka akan memberikan solusi tepat bagaimana caranya agar hp android dan aplikasinya berjalan dengan baik tanpa harus bermasalah hari ini ataupun berselang waktu lagi.
Lakukan Pemulihan Dengan Setelan Pabrik
Jika semua langkah di atas gagal digunakan, maka satu-satunya cara lain yaitu dengan melakukan pemulihan dengan setelan pabrik pada hp android yang anda gunakan. Dengan melakukannya, semua data dan program yang ada didalamnyam termasuk program PermataMobile X akan kembali ke setelan awalnyasehingga memastikan bahwa hp android yang dipake bisa digunaka tanpa adanya masalah gagal terus, tidak bisa digunankan dan tidak dapat tersambung ke internet ketika ingin melihat konten-konten di aplikasinya
