Belakangan ini, Tokopedia telah menambahkan fitur saldo untuk membeli produk atau barang di Tokopedia. Fitur ini tentu saja sangat bermanfaat bagi para pengguna Tokopedia, karena mereka tidak perlu lagi menggunakan kartu kredit atau transfer bank ketika melakukan pembelian. Namun, ada beberapa masalah yang dapat terjadi seperti saldo di Tokopedia tidak bisa digunakan. Hal ini pastinya akan menjadi masalah yang besar bagi pengguna Tokopedia yang ingin membeli barang dan produk.
Daftar Isi
Cara Mengatasi Saldo di Tokopedia Tidak Bisa Digunakan
Beberapa penyebab kenapa anda tidak bisa menggunakan saldo Tokopedia diantaranya karena Anda sedang mengubah data, Toko tidak mendukung untuk menggunakan pembayaran Saldo Tokopedia, Anda adalah pengguna terdaftar baru yang belum mencapai 3 hari, jumlah nominal kurang dari batas minimum untuk memanfaatkan saldo Tokopedia, Saldo sedang diperiksa dikarenakan masalah transaksi, Pilihan “Saldo Tokopedia” tidak akan muncul jika saldo Tokopedia Anda kurang dari total biaya yang perlu dibayar (sebelum dipotong oleh Top Points), anda memanfaatkan kode promosi yang menyebabkan saldo Tokopedia tidak dapat dioperasikan. Kebimbangan tentang saldo di Tokopedia tidak bisa digunakan sudah berakhir, karena sekarang ada solusi untuk mengatasinya. Dalam artikel ini, saya akan memberikan panduan lengkap tentang cara mengatasi saldo di Tokopedia tidak bisa digunakan agar Anda dapat kembali melakukan pembelian di Tokopedia dengan aman dan tanpa masalah. Jadi, jika Anda tertarik untuk mengetahui cara mengatasi masalah saldo di Tokopedia tidak bisa digunakan, mari ikuti panduan ini dan mulai belajar bagaimana caranya.
Pastikan Anda Tidak Menggunakan Kode Promo Ketika Membeli Barang atau Produk karena Saldo Tokopedia Tidak Bisa Digunakan Menggunakan Kode Promo
Sebagai pengguna Tokopedia, Anda dapat menggunakan saldo untuk membayar barang atau produk yang ingin dibeli. Namun, ada beberapa hal yang harus diperhatikan ketika anda menggunakan saldo untuk membayar. Jika anda menggunakan kode promo untuk membeli barang atau produk di Tokopedia, maka saldo anda tidak akan bisa digunakan. Hal ini disebabkan karena pembayaran dengan kode promo hanya bisa dilakukan dengan menggunakan metode pembayaran lain. Oleh karena itu, pastikan anda tidak menggunakan kode promo ketika membeli barang atau produk di Tokopedia agar saldo anda bisa digunakan secara optimal.
Pastikan Anda Menggunakan Kode Promo yang Bisa Menggunakan Saldo Tokopedia
Jika anda ingin membeli barang atau produk di Tokopedia dengan menggunakan saldo, pastikan anda mencari dan menggunakan kode promo yang bisa digunakan untuk melengkapi pembayaran melalui saldo Tokopedia. Kode promo tersebut bisa didapatkan dari berbagai macam penyedia promosi online seperti voucher, diskon dan lainnya. Beberapa kode promo ini biasanya hanya berlaku untuk jumlah tertentu dan jenis barang atau produk tertentu saja, jadi pastikan untuk membaca peraturannya terlebih dahulu sebelum melaksanan pembayaran. Dengan demikian, anda bisa mendapatkan potongan harga yang lebih baik dengan cara yang lebih mudah.
Pastikan Untuk Menunggu 1×24 Jam Jika Anda Melakukan Perubahan Data Seperti Nomor HP, dan Data Diri Lainnya
Jika anda telah melengkapi semua persyaratannya dan telah mengisi semua data diri yang diminta oleh toko online, namun masih belum bisa melaksankan transaksi atau mengggunankan saldo Tokopedia untuk transaksinya, maka ada kemungkinan besar perubahan data diri anda belum disetujui oleh pihal Tokopedia. Dalam hal ini, pastikan untuk mengulang tahapan verifikasi data diri seperti nomor HP dan lainnya setidaknya satu jam setelah melaksanakannya supaya proses verifikasi data berjalan dengan baik dan cepat. Selain itu, jangan lupa untuk memeriksanya kembali apabila proses verifikasi sudah selesai agar tidak adanya masalah saat melaksanakannya nanti.
Pastikan Untuk Menunggu 1 Minggu Jika Anda Adalah Pengguna Baru Yang Kurang Dari 3 Hari
Jika anda merupakan pengguna baru di toko online ini dan usia akunmu kurang dari 3 hari maka adalah suatu keharusan bagi anda untuk menuggu minimal 1 minggu agar bisa melaksanakannya tanpa masalah. Hal inilah yang sering terjadi ketika saldo Tokopedia tidak bisa digunakan akibat gangguaan yang terjadi hari ini atau gagal terus saat transaksi yakni akibat keamanan data penjual dan pembeli dimana Tokopedia harus menjaga data-data penting tentang akun para penjual dan pembeli supaya tidak adanya masalah saat transaski.
Pastikan Melihat Syarat dan Ketentuan Minimal Nominal yang Berlaku untuk Menggunakan Saldo Tokopedia
Memanfaatkan fitur Saldo Tokopedia memang sangat menyenangkan. Tidak hanya anda bisa mendapatkan diskon dari beberapa produk, namun juga cukup mudah untuk melakukan transaksi. Namun, ada beberapa syarat dan ketentuan minimal nominal yang harus dipenuhi agar bisa menggunakan Saldo Tokopedia. Anda harus melihat syarat dan ketentuan ini dengan cermat agar tidak terjadi masalah pada saat akan melakukan transaksi. Pastikan jika nominal minimum yang berlaku di Saldo Tokopedia sudah terpenuhi sebelum melakukan transaksi. Jika tidak, maka anda tidak akan bisa menggunakan saldo anda untuk membayar barang atau produk yang ingin dibeli di Tokopedia.
Pastikan Jika Ada Kendala Transaksi Yang Belum Terselesaikan, Mohon Untuk Menyelesaikannya Terlebih Dahulu Agar Melewati Review Dari Tokopedia
Ketika anda ingin menggunakan saldo Tokopedia untuk melakukan transaksi, pastikan jika tidak ada kendala transaksi yang belum terselesaikan. Sebab jika ada kendala transaksi yang belum terselesaikan, maka anda tidak akan bisa menggunakan saldo anda untuk membayar barang atau produk yang ingin dibeli di Tokopedia. Oleh karena itu, pastikan jika semua kendala transaksi telah diselesaikan terlebih dahulu sebelum melewati review dari Tokopedia agar bisa berhasil menggunakan saldo anda untuk membayar barang atau produk di Tokopedia.
Pastikan Toko Mendukung Untuk Menggunakan Pembayaran Saldo Tokopedia
Beberapa toko atau penjual online di Tokopedia mungkin tidak mendukung untuk menggunakan pembayaran Saldo Tokopedia. Hal ini karena beberapa toko atau penjual online mungkin memiliki ketentuan sendiri-sendiri tentang cara pembayaran yang mereka terima. Oleh karena itu, jika anda ingin melakukan pembelian barang atau produk di suatu toko, pastikan jika mereka mendukung pembayaran dengan Saldo Tokopedia sebelum melakukan pembelian. Jika toko tersebut tidak mendukung untuk menggunakan pembayaran Saldo Tokopedia, maka anda tidak akan bisa membeli barang atau produk di toko tersebut dengan menggunakan saldo anda.
Pastikan Produk atau barang yang anda beli mendukung untuk menggunakan pembayaran Saldo Tokopedia
Ketika anda berada di halaman checkout, pastikan anda memastikan produk atau barang yang akan dibeli telah mendukung untuk menggunakan pembayaran Saldo Tokopedia. Hal ini penting karena beberapa produk atau barang masih belum bisa dibayar dengan menggunakan saldo Tokopedia. Jadi, pastikan terlebih dahulu apakah produk atau barang yang akan anda beli bisa dibayar dengan saldo Tokopedia sebelum melanjutkan ke proses checkout.
Pastikan saldo Tokopedia anda lebih besar dari total jumlah biaya yang seharusnya anda bayar sebelum dikurangi Top Points
Jika anda ingin melakukan transaksi dengan menggunakan Saldo Tokopedia, pastikan total jumlah biaya yang harus anda bayar sebelum dikurangi Top Points lebih besar dari nilai saldo di akun Tokopedia milik anda. Ini penting karena jika total jumlah biaya yang harus anda bayar lebih besar dari nilai saldo di akun Tokopedia milik anda maka transaksi tersebut tidak akan berhasil dilakukan dan Anda tidak bisa menggunakan Saldo Tokopedia untuk melengkapi pembayaran Anda.
Pastikan Server Tokopedia Stabil
Jika saldo anda di Tokopedia tidak bisa digunakan, pastikan terlebih dahulu server Tokopedia sedang stabil. Anda bisa cek kondisi server dengan mengunjungi website status.Tokopedia.com. Cek informasi apakah server sedang normal atau ada gangguan hari ini yang membuat anda tidak bisa menggunakan saldo Tokopedia untuk transaksi dan membeli produk di Tokopedia.
Paksa Berhenti Aplikasi Tokopedia Lalu Buka Kembali
Pada beberapa kasus, lagi gangguan di server Tokopedia akan membuat anda tidak bisa menggunakan saldo Tokopedia untuk transaksi dan membeli produk di Tokopedia. Pada saat seperti ini, anda bisa mencoba paksa berhenti aplikasi Tokopedia yang anda gunakan dan buka kembali. Hal ini bertujuan untuk memperbarui data yang ada sehingga anda bisa kembali melakukan transaksi dengan menggunakan saldo Tokopedia.
Dan berikut cara menutup aplikasi secara paksa.
Restart Perangkat yang Anda Pakai
Jika masalah bermasalah hari ini tetap terjadi meskipun sudah mencoba cara di atas, maka anda bisa mencoba restart perangkat yang anda pakai untuk membuka Tokopedia. Hal ini dapat dilakukan agar perangkat yang anda pakai dapat mereset semua proses yang sedang berjalan dan juga mengupdate software dan data yang ada didalamnya agar dapat berfungsi dengan baik lagi.
Update Browser Yang Anda Pakai Untuk Membuka Tokopedia
Jika gagal terus setelah melakukan restart perangkat, maka anda bisa mencoba update browser yang anda pakai untuk membuka Tokopedia. Update browser biasanya dilakukan agar performanya lebih optimal dan juga dapat mendeteksi bug-bug baru yang ada didalamnya sehingga performanya lebih stabil lagi ketika melayani pengguna.
Update Aplikasi Tokopedia Di Perangkat Anda
jika masalah belum terselesaikan juga setelah melalui tiga cara di atas, maka anda bisa update aplikasi Tokopedianya sendiri agar fitur-fitur baru dapat dimiliki oleh pengguna sehingga peformanya lebih stabil ketika melayani pengguna dan juga fitur-fitur baru akan mudah digunakan oleh pengguna tanpa harus khawatir tidak bisa transaksi atau membayar dengan saldo Tokopedianya.
Dan berikut cara update aplikasi di hp.
Ijinkan Fitur yang ada di Aplikasi Tokopedia di Perangkat Anda
Ketika saldo anda tidak bisa digunakan untuk membayar, membeli ataupun melakukan transaksi di Tokopedia, anda harus mengijinkan fitur yang ada di aplikasi Tokopedia agar dapat bekerja dengan baik. Pastikan semua fitur yang terdapat di aplikasi telah diberikan izin dan jangan lupa untuk memperbarui jika ada pembaruan. Dengan cara ini, saldo anda pun akan bisa digunakan kembali.
Dan berikut cara ijinkan aplikasi.
Ganti Jaringan Internet
Gangguan hari ini mungkin disebabkan oleh jaringan internet yang sedang bermasalah. Untuk itu, cobalah ganti jaringan internet agar koneksi lebih lancar. Pastikan jaringan internet yang anda gunakan stabil dan dapat memberikan layanan yang baik untuk anda gunakan. Dengan cara ini, saldo anda pun akan bisa digunakan kembali tanpa adanya masalah lagi.
Hapus Data Aplikasi Tokopedia di Perangkat Anda
Jika saldo anda gagal terus menerus, maka hapus data aplikasi Tokopedia di perangkat anda dan coba instal ulang aplikasinya agar mendapatkan versi terbaru. Dengan cara ini, semua kesalahan yang mungkin terjadi sebelumnya pun akan hilang dan saldo Tokopedia pun dapat digunakan dengan normal kembali tanpa adanya gangguan lagi.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi di hp.
Hapus Data Browser yang Anda Pakai untuk Membuka Tokopedia
Jika anda menggunakan browser untuk membuka Tokopedia dan mengalami masalah saat ingin menggunakannya, maka hapus data browser yang anda gunakan seperti cookies dan cache sehingga dapat membersihkan memory browser tersebut agar dapat bekerja dengan baik kembali dan bisa menggunakan saldo Tokopedia dengan normal kembali tanpa masalah lagi.
Ganti Browser yang Anda Pakai untuk Membuka Tokopedia
Ganti browser yang anda gunakan untuk membuka Tokopedia jika browser yang sebelumnya sudah tidak berfungsi dengan baik atau tidak bisa membuka halaman web Tokopedia secara benar. Gunakanlah browser terbaru dan pastikan semua fitur-fiturnya telah berjalan dengan baik agar dapat menggunakannya tanpa masalah apapun dan bisa menggunakan saldo tokpedeia dengan normal kembali tanpa gangguan lagi.
Hapus Cookie dan Cache di Perangkat Anda
Salah satu solusi untuk mengatasi ini juga dengan cara menghapus cookie dan cache di perangkat anda. Dengan cara ini, kita dapat membersihkan data-data yang tersimpan di browser dan berpotensi menyebabkan gangguan pada sistem. Selain itu, hapusnya cookie dan cache juga dapat membuat perangkat anda lebih cepat merespon data yang diminta oleh aplikasi Tokopedia.
Dan berikut cara menghapus cache aplikasi di hp.
Gunakan DNS Resolver
Cara lagi untuk mengatasi web NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) yang tidak bisa digunakan adalah dengan menggunakan VPN atau DNS Resolver. VPN akan memberikan perlindungan tambahan bagi peramban Anda ketika Anda terhubung ke Internet karena VPN akan melindungi informasi sensitif Anda saat browsing situs web apapun termasuk website npwp. Sementara itu, DNS Resolver akan membantu Anda untuk mengubah alamat IP server situs web ke alamat IP server lokal Anda sehingga website npwp dapat dibuka tanpa masalah padahal ada kuota internet di daerah tempat tinggal Anda.
Pengubah DNS: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Install Ulang Aplikasi Tokopedia di Perangkat Anda
Selain menggunakan DNS resolver, kita juga bisa mencoba untuk melakukan install ulang aplikasi Tokopediadi perangkat anda sebagai salah satu solusi untuk mengatasi masalah saldo yang tidak bisa digunakan. Dengan install ulang, kita dapat memastikan bahwa semua file program dan data terbaru telah berhasil diunduh dan dipasang pada perangkat kita sehingga tidak ada masalah dengan sistem ataupun saldo Tokopedia lagi.
Gunakan Operasi Sistem Terbaru Pada Perangkat
Ketika ingin melancarkan transaksi di Tokopedia namun ternyata gagal terus? Solusinya adalah gunakan operasi sistem terbaru pada Perangkat anda agar saldo tidok gagal terus. Hal ini penting dilakukan untuk memastikan semua file program yg baru saja dirilis oleh developer telah berhasil dipasang pada Perangkat andaremote user kita sehingga dapat berjalan dengan baik dan lancar tanpa masalaha apapun termasuk ketika melancarkn transaksi di tokped.
Lapor Ke Layanan CS Tokopedia
Jika semua langkah-langkah sudah dilakukan tapi masalahnya tetap belum juga terselesaikan, hal ini wajib bagi pengguna untuk melapor ke layanan CS tokoopedia untuk mendapatkan solusi masalah saldonya yang tidak bisa digunakan. Layanan CS Tookpedia akan memberikan panduan tentang bagaimana caranya agar saldp pengguna dapat kembali bekerja normal sepert semula sehingga pengguna tidak harus lagi repot repot ketika ingin melakukan transaksinya.
