Kini Belanja dan membeli barang secara online telah menjadi salah satu hal yang sangat populer. Tokopedia menyediakan berbagai macam produk dan barang yang dapat dibeli melalui platform online-nya. Namun, beberapa orang mungkin mengalami masalah ketika ingin melakukan pembelian di Tokopedia.
Daftar Isi
Cara Mengatasi Tokopedia tidak bisa beli
Beberapa penyebab kenapa anda tidak bisa membeli barang atau produk di Tokopedia diantaranya karena Penggunaan promo telah melampaui kuota yang diperkenankan per individu dan/atau ada persamaan identitas dengan pembeli lainnya, Nomor yang Anda masukkan tak valid atau tidak berfungsi, Terdapat transaksi yang belum dilunasi, Jumlah yang Anda bayarkan tak sesuai dengan tagihan, Hanya metode pembayaran tertentu yang dapat digunakan, memakai promo yang spesifik untuk jenis pembayaran tertentu, Penggunaan kartu kredit sudah melampaui limit yang diperbolehkan, ditemukan tanda-tanda manipulasi dalam transaksi, berbuat pelanggaran terhadap aturan dan regulasi Tokopedia, Anda sudah diblokir aksesnya oleh pihak platform Tokopedia, Gadget yang Anda gunakan tak kompatibel, Aplikasi Tokopedia yang Anda download bukan dari sumber resmi, Server sedang dalam kondisi tidak stabil, Kualitas jaringan internet Anda kurang baik, Aplikasi Tokopedia sedang menghadapi kesalahan teknis, Menggunakan aplikasi Tokopedia yang sudah dimodifikasi, Aplikasi Tokopedia Anda belum ter-update, Akumulasi data pada aplikasi Tokopedia sudah terlalu banyak, Penumpukan data pada browser Anda, Masalah pada Cache dan Cookie, Penumpukan file yang jarang diakses, Anda mungkin sedang dalam mode developer pada gadget Anda, Akses ke aplikasi Tokopedia diblokir oleh provider WIFI Anda, Terdapat virus pada perangkat Anda. Jika anda termasuk dalam kelompok ini, jangan khawatir! Kami akan memberikan panduan tentang cara mengatasi Tokopedia tidak bisa beli sehingga anda bisa tetap berBelanja di Tokopedia tanpa masalah. Dengan membaca panduan ini, anda akan mendapatkan tips dan trik yang pasti bisa membantu anda untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jadi mari mulai panduan kami untuk membantu anda mengatasi Tokopedia tidak bisa beli!
Pastikan server Tokopedia stabil
Saat anda ingin melakukan transaksi di Tokopedia, pastikan bahwa server dari Tokopedia sedang berjalan dengan baik. Hal ini dapat menjamin anda bisa melakukan pembelian barang dan produk secara online tanpa gangguan. Jika anda mengalami kendala seperti gagal terus saat akan membeli barang Belanjaan, maka cek dulu apakah server Tokopedia sedang lagi gangguan atau tidak. Jika memang terjadi gangguan hari ini, maka tunggu beberapa saat agar server kembali stabil dan anda bisa melanjutkan transaksi yang anda inginkan.
Pastikan saldo di dalam rekening bank anda mencukupi
Untuk melakukan transaksi di Tokopedia, pastikan saldo di dalam rekening bank yang anda gunakan untuk melakukan transaksi cukup. Dengan saldo yang cukup maka proses pembayaran barang Belanjaan yang sudah anda lakukan bisa berjalan dengan lancar. Jika saldo di dalam rekening bank anda kurang dari jumlah yang harus dibayarkan untuk barang Belanjaan, maka otomatis proses pembelian akan gagal. Oleh karena itu pastikan selalu adanya saldo yang cukup di dalam rekening bank anda untuk menghindari masalah tidak bisa membeli barang dan produk di Tokopedia.
Pastikan akun bank atau kartu kredit anda tidak diblokir
Jika kartu kredit ataupun akun bank yang digunakan untuk melakukan transaksi pada Tokopedia telah diblokir oleh pihak bank ataupun lembaga keuangan, maka proses pembelian tidak akan berhasil meski pun saldo sudah mencukupi. Oleh karena itu sebelum memulai melakukan transaksi di Tokopedia, pastikan bahwa akun bank ataupun kartu kredit yang digunakannya belum diblokir oleh lembaga keuangan ataupun pihak bank. Hal inilah yang menyebabkan ketidaksesuaian antara data akun dan data-data lembaga keuangan lainnya, sehingga proses pembayaran tidak bisa berlangsung dengan baik dan membuat pelaku transaksi tidak bisa membeli barang dan produk di Tokopedia.
Pastikan Transfer Tidak di Jam Offline Bank
Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi ketika Tokopedia tidak bisa membeli barang atau produk. Salah satunya adalah pastikan transfer yang Anda lakukan tidak berada pada jam offline bank. Hal ini sangat penting karena jika transfer Anda dilakukan di jam offline, maka sistem akan menganggap bahwa transfer Anda belum selesai dan Tokopedia tidak akan memproses pesanan Anda. Selain itu, pastikan juga untuk melakukan cek saldo setelah melakukan transfer agar dapat dipastikan bahwa transfer telah berhasil.
Pastikan Kartu Kredit Anda Bisa Bayar dengan Cicilan Bukan Digunakan Untuk Pembayaran Penuh
Ketika Anda ingin membeli barang atau produk di Tokopedia, pastikan juga kartu kredit yang digunakan bisa dibayar dengan cicilan bukan digunakan untuk pembayaran penuh. Hal ini penting untuk menghindari adanya gangguan hari ini dimana anda gagal terus untuk berBelanja online di Tokopedia. Jika kartu kredit anda tidak bisa dibayar dengan cicilan, silahkan gunakan metode pembayaran lain seperti transfer bank dan OVO agar pesanan anda tetap dapat diproses oleh Tokopedia.
Pastikan Barang Atau Produk Bisa Dibayar Dengan Cicilan Bukan Digunakan Untuk Pembayaran Penuh
Selain itu, pastikan barang atau produk yang akan anda beli juga dapat dibayar dengan cicilan bukan digunakan untuk pembayaran penuh. Hal ini penting agar proses transaksi berjalan lancar tanpa gangguan dan lagi gangguannya saat anda ingin berBelanja online di Tokopedia. Jika barang atau produk yang anda beli hanya bisa dibayar dengan pembayaran penuh, silahkan gunakan metode pembayaran lain seperti transfer bank dan OVO agar pesanan anda tetap dapat diproses oleh Tokopedia.
Pastikan Barang Atau Produk Mencapai Batas Minimal Penggunaan Kartu Kredit Anda
Selain itu, pastikan barang atau produk yang akan anda beli juga mencapai batas minimal penggunaan kartu kredit anda. Hal ini penting agar proses transaksi berjalan lancar tanpa gangguannya saat anda ingin berBelanja online di Tokopedia. Jika nilai total belian melebihi batas minimal penggunaan kartu kredit anda, maka silahkan gunakan metode pembayaran lain seperti transfer bank dan OVO agar pesanan anda tetap dapat diproses oleh Tokopedia.
Pastikan Toko Tidak Dalam Keadaan Tertutup
Jika anda sedang berBelanja di Tokopedia, maka anda harus memastikan bahwa toko yang anda tuju tidak dalam keadaan tertutup. Hal ini penting karena jika toko sudah dalam keadaan tertutup, maka transaksi pembelian anda tidak akan berhasil. Oleh karena itu, pastikan terlebih dahulu bahwa toko yang anda tuju tidak dalam keadaan tertutup sebelum melakukan transaksi.
Dan berikut cara menutup aplikasi secara paksa.
Pastikan Barang atau Produk Yang Dibeli Tidak Habis
Ketika berBelanja di Tokopedia, pastikan terlebih dahulu bahwa barang atau produk yang akan anda beli tidak habis stoknya. Jika stok produk atau barang sudah habis, maka transaksi pembelian anda pun akan gagal. Untuk menghindari hal ini, pastikan terlebih dahulu bahwa produk atau barang yang ingin anda beli masih tersedia di toko tersebut sehingga transaksi pembelian anda berjalan dengan lancar.
Pastikan Jika Menggunakan Kartu Kredit, Batas Limit Sudah Sesuai
Jika anda melakukan pembayaran Belanja online dengan menggunakan kartu kredit, maka pastikan batas limit kartu kredit sudah sesuai dengan nominal pembayaran yang akan anda lakukan. Jika batas limit kartu kredit melebihi nominal pembayaran yang akan dilakukan, maka transaksi Belanja online pun tidak akan berhasil dan menyebabkan gangguan hari ini. Untuk itu, pastikan batas limit kartu kredit sudah sesuai dengan nominal pembayaran sehingga transaksi Belanja online pun berjalan dengan lancar.
Pastikan Nominal Pembayaran Sesuai Dengan Jumlah Belanja Yang Dibeli
Ketika melakukan transaksi Belanja online di Tokopedia, pastikan terlebih dahulu bahwa nominal pembayaran sudah sesuai dengan jumlah Belanja yang telah dibeli. Jika nominal pembayaran tidak sesuai dengan jumlah Belanja yang telah dibeli, maka transaksi Belanja online pun akan gagal dan menyebabkan gangguan hari ini. Untuk itu, pastikan bahwa nominal pembayaran sudah sesuai dengan jumlah Belanja yang telah dibeli agar transaksi pembelian berjalan dengan lancar tanpa adanya masalah atau gangguan.
Pastikan tidak menggunakan promo yang mengharuskan untuk menggunakan metode pembayaran tertentu
Jika Anda menemukan diri Anda tidak bisa membeli barang atau produk di Tokopedia, pastikan Anda tidak menggunakan promo yang mengharuskan untuk menggunakan metode pembayaran tertentu. Hal ini dikarenakan sebagian besar promo yang diberikan hanya berlaku untuk metode pembayaran tertentu. Oleh karena itu, pastikan jika Anda ingin mendapatkan promo, gunakan metode pembayaran yang diminta oleh promo tersebut.
Pastikan barang atau produk yang dibeli tidak mengharuskan untuk menggunakan metode pembayaran tertentu
Selain itu, pastikan juga bahwa barang atau produk yang anda beli tidak mengharuskan anda untuk menggunakan metode pembayaran tertentu. Hal ini karena beberapa penjual atau toko online mungkin akan memberlakukan syarat khusus bagi pembelinya untuk menggunakan metode pembayaran tertentu. Jadi, pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan sebelum membeli barang atau produk di Tokopedia.
Pastikan akun anda tidak dibanned oleh Tokopedia
Selain itu, pastikan juga bahwa akun anda tidak dibanned oleh Tokopedia karena alasan apapun. Banned dari Tokopedia biasanya disebabkan oleh pelanggaran aturan yang telah ditetapkan oleh Tokopedia seperti melakukan transaksi ilegal atau bermasalah lainnya. Oleh karena itu, pastikan untuk melihat status banned anda di akun Tokopedia dan melihat alasannya agar anda bisa memperbaiki masalah ini dengan cepat dan tepat.
Buat Akun Baru Anda Dengan Data Diri Baru Jika Terkena Banned
jika ternyata akun anda telah dibanned oleh Tokopedia maka solusinya adalah dengan cara membuat Akun Baru Anda Dengan Data Diri Baru Jika Terkena Banned. Ini merupakan solusi terbaik jika anda ingin tetap bisa melakukan transaksi di Tokopedia tanpa harus melalui proses verifikasi yang berbelit-belit. Dengan cara ini, anda bisa kembali Belanja dan membeli barang dan produk secara online di Tokopedia tanpa harus mengalami gangguan lagi hari ini.
Dan berikut cara menghapus data aplikasi di hp.
Paksa Berhenti Aplikasi Tokopedia Lalu Buka Kembali
Mungkin anda tengah mengalami masalah tidak bisa membeli produk dan barang di Tokopedia hari ini, hal ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Salah satunya adalah aplikasi Tokopedia yang mengalami gangguan. Untuk mengatasinya, caranya yaitu dengan memaksa berhenti aplikasi Tokopedia terlebih dahulu lalu buka kembali. Hal ini dilakukan untuk mereset koneksi pada aplikasi Tokopedia sehingga bisa membuat koneksi kembali stabil dan dapat digunakan untuk melakukan transaksi jual beli online.
Dan berikut cara menutup aplikasi secara paksa.
Restart Perangkat yang anda pakai
Jika anda sudah melakukan cara di atas namun masih tidak bisa membeli produk dan barang di Tokopedia, maka anda dapat melakukan restart pada perangkat yang anda gunakan saat itu. Caranya yaitu dengan merestart ulang perangkat agar perangkat tersebut kembali ke setting awalnya dan tidak ada proses-proses yang sedang berjalan di background yang bisa menggangu proses transaksi jual beli online di Tokopedia.
Update Browser yang anda pakai untuk membuka Tokopedia
Selain melakukan restart pada perangkat, anda juga harus mengecek versi browser apa yang anda gunakan saat itu. Hal ini penting dilakukan agar proses transaksi jual beli online di Tokopedia berjalan lancar tanpa gangguan. Jika browser yang anda gunakan sudah ketinggalan versinya, maka silahkan update versinya agar dapat mengakses fitur-fitur terbaru dari browser tersebut serta proses transaksi jual beli online di Tokopedia tetap lancar tanpa gangguan.
Scan Antivirus
Setelah melakukan update browser, maka selanjutnya adalah scan antivirus. Hal ini dilakukan agar tidak adanya virus atau malware yang masuk ke perangkat kita dan menggangu proses transaksi jual beli online di Tokopedia hari ini. Sebaiknya gunakan antivirus premium untuk mendeteksinya dan hapus virus atau malware tersebut agar tidak memberikan gangguan pada proses transaksi jual belinya.
Ganti Browser yang anda Pakai
Seringkali, masalah tidak bisa membeli barang di Tokopedia disebabkan oleh browser yang anda gunakan. Sebaiknya cobalah ganti browser dengan yang lebih terbaru untuk mengatasi gangguan pada saat Belanja dan membeli produk online di Tokopedia. Gunakan browser populer seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk melakukan transaksi pembelian produk dan barang di Tokopedia. Pastikan juga anda telah mengupdate versi terbaru dari browser yang anda gunakan agar tidak mengalami masalah lagi ketika membeli produk dan barang di Tokopedia.
Bersihkan Memori Internal
Masalah lain yang sering muncul ketika berBelanja dan membeli produk di Tokopedia adalah karena adanya penuhnya memori internal perangkat anda. Untuk itu, sebaiknya bersihkan secara rutin memori internal pada perangkat anda setelah melakukan transaksi pembelian produk dan barang di Tokopedia. Dengan cara ini, anda akan mampu menghindari gangguan saat berBelanja dan membeli produk di Tokopedia karena sudah terbebas dari penuhnya memori internal.
Hapus Cookie dan Cache di Perangkat Anda
Selain itu, pastikan juga untuk menghapus cookie dan cache yang tersimpan di perangkat anda setelah melakukan transaksi pembelian produk dan barang di Tokopedia. Hal ini dilakukan agar sistem tidak error ketika berBelanja dan membeli produk serta barang Belanjaan di Tokopedia karena cookie serta cache yang sudah terhapus.
Dan berikut cara menghapus cache aplikasi di hp.
Gunakan VPN atau DNS Resolver
Anda juga bisa mencoba untuk menggunakan VPN atau DNS Resolver ketika bermasalah tidak bisa beli produk dan barang ketika berBelanja serta membeli barangan online di Tokopedia. Hal ini dilakukan agar sistem dapat bekerja dengan baik tanpa adanya gangguan hari ini saat melakukannya transaksi pembayaran ketika berbelajar serta membeli produk serta barangan belanj a online diTokopedia.
Install Ulang Aplikasi Tokopedia di perangkat anda
Belanja online dan membeli produk di Tokopedia kini sudah sangat mudah dilakukan, namun jika terjadi gangguan pada saat melakukan proses beli barang maka hal yang bisa anda lakukan adalah dengan install ulang aplikasi Tokopedia di perangkat anda. Dengan cara ini akan menghapus semua data yang tersimpan sebelumnya dan membuat sistem aplikasi Tokopedia menjadi fresh kembali. Jika anda bermasalah dengan tidak bisa membeli produk atau barang di Tokopedia, install ulang aplikasi ini dapat menjadi solusi untuk masalah anda.
Gunakan operasi sistem terbaru pada perangkat anda
Jika anda ingin tetap bisa melakukan Belanja online dan membeli produk secara online di Tokopedia maka pastikan anda selalu menggunakan operasi sistem terbaru pada perangkat anda. Pastikan juga versi aplikasi Tokopedia yang digunakan sudah yang terbaru karena biasanya bug atau masalah sering terjadi jika operasi sistem atau versi aplikasi yang digunakan tidak update. Untuk itu, pastikan perangkat anda selalu menggunakan versi operasi sistem dan aplikasi terbaru agar proses Belanja dan membeli barang secara online di Tokopedia lebih mudah.
Lapor Ke layanan CS Tokopedia
Jika setelah melakukan langkah-langkah install ulang aplikasi dan gunakan operasi sistem terbaru tetapi masih tidak bisa membeli produk dan barang Belanjaannya di Tokopedia, maka langkah berikutnya adalah melapor ke layanan customer service (CS)Tokopedia. Layanan CS dari Tokopedia merupakan saluran komunikasi antara pelaku bisnis atau pengguna dengan pihak penyelenggara website Tokopedia dimana mereka bertugas untuk menjawab pertanyaan dan memberikan solusi tentang masalah yang dialami oleh para pengguna. Dengan melapor ke layanan CS ini, anda dapat mencari solusi untuk masalah gagal transaksinya saat Belanja online di Tokopedia.
Reset Pabrik Perangkat Anda
Jika upaya install ulang aplikasi, gunakan operasi sistem terbaru dan lapor ke layanan customer service (CS)Tokopedia tetapi masih saja tidak bisa membeli produk maupun barangan Belanjaannya di Tokopedia, maka langkah selanjutnya adalah dengan mereset pabrik pernagkat Anda. Dengan reset pabrik ini artinya semua data dalam perngkat Anda akan dikembalikan seperti awal ketika pertama kali Anda membelinya. Hal inilah yg dapat mengatasi masalah tidka bisa membeli barangan belajaan di tokped jika sudah melaksana car-cara lain tapai tetap gagal terus-menerus
