Ketika anda ingin login pada sebuah aplikasi ataupun website, terkadang ada masalah serius hingga membuat anda tidak masuk ke aplikasi ataupun website yang dituju.
Atutentikasi akun yang bermasalah hari ini hingga membuat anda tidak bisa login, ada beberapa penyebabnya.
Daftar Isi
Penyebab kenapa Username dan password benar tapi tidak bisa login
Ada beberapa penyebab yang harus anda ketahui Ketika username dan password benar tapi tidak bisa login, diantaranya:
Server sedang down
Ketika anda mendapati masalah tidak bisa login pada aplikasi/website, ada kemungkinan aplikasi/website yang anda tuju sedang mengalami server down.
Server yang down dapat membuat anda tidak bisa masuk walaupun anda sudah login dengan username dan password anda yang benar dan sesuai.
Internet yang dipakai sedang tidak stabil
Masalah aplikasi/website tidak bisa diakses juga bisa disebabkan karena internet yang anda pakai di daerah anda sedang mengalami jaringan tidak stabil.
Menggunakan akun sharing
Sebuah website/aplikasi memiliki Keamanan yang ketat agar tidak terjadinya hal yang mencurigakan.
Salah satu Keamanan ketat yang biasa digunakan adalah jika akun digunakan secara bersamaan Dengan dua perangkat yang berbeda maka ada kemungkinan akun dianggap curiga.
Akun sharing sangat rentan terhadap hal ini, karena anda memakai akun dengan orang lain dengan perangkat dan ip yang berbeda.
Aplikasi belum diupdate
Jika anda mengalami aplikasi tidak bisa login maka anda harus ketahui bisa terjadi karena aplikasi sedang bug karena anda belum update aplikasi anda.
Browser belum diupdate
Website yang tidak bisa login walaupun username dan password nya benar bisa terjadi karena anda belum memperbarui browser ke versi yang terbaru.
Data pada aplikasi bermasalah
Jika pada sebuah aplikasi tidak bisa login padahal username dan password sudah benar bisa terjadi karena ada data pada aplikasi yang mengalami rusak dan bermasalah.
Cache dan Cookie Bermasalah
Aplikasi/Website gagal terus? Bisa terjadi masalah Aplikasi/website gagal terus karena masalah pada cache dan cookie yang ada di perangkat anda.
Download aplikasi tidak resmi
Anda perlu ketahui bahwa Ketika anda mendownload aplikasi harus download di toko aplikasi resmi seperti Google play store.
Sebab, masalah aplikasi tidak bisa login terjadi karena anda mendownload aplikasi yang tidak resmi.
Aplikasi yang tidak resmi biasanya mengalami bug karena tidak didukung langsung oleh pembuat aplikasi.
Akun di hack
Ada kemungkinan masalah Aplikasi/website tidak bisa login karena akun anda telah di hack oleh orang lain.
Salah memasukan password lebih dari 3 kali
Setiap aplikasi dan website memiliki Keamanan ketat masalah Username dan password.
Salah satu Keamanan yang sering biasa dipakai adalah jika seseorang salah memasukan password lebih dari 3 kali maka tidak bisa login.
Jadi Ketika anda login dengan Username dan password yang benar namun anda tidak bisa login bisa disebabkan karena sebelumnya anda telah salah memasukan password lebih dari 3 kali.
Dibanned Oleh pengelola
Jika anda merasa anda sudah login dengan menggunakan username dan password yang benar namun tetap dapat tersambung maka ada kemungkinan akun anda telah dibanned oleh pengelola.
Cara mengatasi username dan password benar tapi tidak bisa login
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk anda agar anda bisa masuk ke aplikasi/web yang tidak bisa login, diantaranya:
Pastikan akun sudah terverifikasi
Sebelum anda login, anda perlu memastikan apakah akun anda sudah terverifikasi atau belum.
Proses verifikasi biasanya dilakukan lewat username ataupun nomor hp agar akun anda tervalidasi dengan sistem.
Gunakan fitur lupa password
Jika akun anda tidak bisa digunakan padahal anda sudah memasukan username dan password benar, anda bisa memanfaatkan fitur lupa password.
Fitur lupa password ini mereset akun anda agar mendapatkan password baru, dengan begitu maka sistem juga memperbarui data anda yang terbaru.
Taruh Nomor HP yang terdaftar DI Slot 1
Jika anda login di webste/aplikasi yang berbasis finansial seperti aplikasi fintech maka anda perlu menaruh nomor hp anda yang anda daftarkan ke slot 1.
Hal ini untuk meminimalisir terjadinya salah baca sistem pada nomor hp anda.
Dengan menaru nomor hp ke slot 1 juga dapat meminimalisir terjadinya tidak terkirim kode otp.
Paksa Berhenti Aplikasi/Browser Kemudian Buka lagi
Anda perlu melakukan paksa berhenti aplikasi lalu buka Kembali aplikasinya jika tidak bisa login padahal username dan password benar.
Begitupun juga jika anda login di suatu web, anda perlu paksa berhenti browser lalu buka Kembali.
Anda bisa mengikuti panduan cara paksa berhenti aplikasi dan browser di hp.
Restart perangkat anda
Jika masalah ini tetap terjadi padahal anda ada kuota maka anda perlu restart perangkat yang anda pakai agar masalah ini tidak terjadi lagi.
Ijinkan Semua Fitur Yang Ada pada Aplikasi dan Browser
Jika masalah ini tetap terjadi maka yang harus anda lakukan selanjutnya untuk memberikan ijinkan hak akses pada aplikasi yang ingin anda masuk.
Begitupun juga Ketika anda ingin login akun pada sebuah website lewat browser. Anda perlu mengijinkan hak akses browser terlebih dahulu untuk perangkat anda.
Ikuti panduan cara ijinkan aplikasi dan browser di hp.
Ganti Jaringan Internet Yang Lebih stabil
Jika masalah akun tidak bisa login masih terjadi padahal anda ada kuota, maka anda perlu mengganti jaringan internet anda ke yang lebih stabil.
Pastikan provider yang anda pilih stabil sesuai dengan daerah yang anda tempati.
Perbarui aplikasi dan browser
Masalah tidak bisa login ini terjadi juga karena aplikasi yang belum anda update. Jadi anda perlu update aplikasi terlebih dahulu sebelum anda login.
Demikian juga Ketika anda login di web lewat browser, anda perlu memperbarui browser terlebih dahulu sebelum anda login.
Anda perlu mengikuti panduan update aplikasi di hp.
Hapus data aplikasi dan browser
Anda perlu menghapus data aplikasi agar data-data aplikasi yang telah rusak di perangkat anda jadi bersih.
Data aplikasi yang rusak dapat membuat masalah tidak bisa login ini muncul karena sistem salah membaca data.
Anda juga perlu menghapus browser jika anda ingin melakukan login akun pada sebuah website.
Panduannya: cara hapus data aplikasi.
Hapus cache dan cookie
Anda juga perlu melakukan hapus cache dan cookie di perangkat anda agar masalah ini bisa diatasi dengan baik. Menghapus cache dan cookie juga mempengaruhi akun anda yang tidak bisa masuk.
Ikuti saja cara menghapus cache dan cookie.
Install ulang aplikasi
Jika anda login pada suatu aplikasi akan tetapi anda tidak bisa masuk juga, coba install ulang aplikasi terlebih dahulu sebelum anda login akun anda.
Gunakan DNS Resolver atau VPN
Cobalah untuk menggunakan DNS resolver atau VPN Ketika anda mendapati masalah akun tidak bisa login ini.
Menggunakan DNS resolver atau VPN dapat meminimalisir terjadinya terputusnya koneksi internet anda Ketika anda login akun anda.
Pengubah DNS untuk masalah akun tidak bisa login yang perlu Dicoba: aplikasi pengubah dns terbaik di hp android.
Untuk VPN anda bisa gunakan vpn terbaik di hp android.
Lapor ke halaman Customer Service
Jika masalah tidak bisa login ini masih menjadi kendala, akan lebih baik anda untuk melaporkannya ke customer service agar Customer service membimbing anda untuk menyelesaikan masalah ini.
Demikianlah beberapa cara yang bisa dilakukan Ketika anda mendapati akun anda tidak bisa login padahal username dan password benar.
