Seringkali pengguna BBM Messenger mengalami masalah BBM keluar sendiri, jadi ketika dibuka BBM herhenti tiba-tiba.
BBM keluar sendiri biasa disebut BBM force close. Ketika masalah ini muncul, akan muncul sebuah pesan Sayangnya blackberry telah berhenti (unfortunately blackberry has stopped).
Salah satu dampak dari masalah ini adalah BBM logout sendiri. Jadi tidak akan masuk walaupun sudah dicoba berkali-kali
Error yang hampir serupa dengan error ini adalah ‘Blackberry tidak menanggapi. anda ingin menutupnya?‘
Keduanya sama, sama-sama tidak bisa masuk ke BBM
Kenapa BBM tiba tiba berhenti seperti ini?
Ada beberapa hal yang bisa membuat BBM force close. Beberapa diantaranya file BBM corrupt, memori hp yang internal penuh, memakai mod BBM dan masih banyak lagi yang lainnya.
Masalah ini sama seperti:
Lantas apakah ada cara mengatasi agar BBM tidak keluar sendiri?
Daftar Isi
Untuk mengatasi BBM keluar sendiri di android ataupun di iphone, ada beberapa cara yang bisa dilakukan, berikut ini caranya:
Jangan pakai MOD
Rata-rata banyak orang yang memakai mod untuk sebagai gaya-gayaan, di sisi lain mod BBM juga dapat membuka fitur-fitur premium yang ada di BBM.
Namun sayangnya, jika tidak memakai BBM versi resmi di playstore maka banyak kendala yang akan terjadi, salah satunya adalah BBM force close.
Untuk itu disarankan jangan memakai mod BBM karena banyak dampak yang akan diakibatkan.
Tutup paksa lalu restart HP
Jika baru pertama kali mengalami hal ini cobalah untuk menutup paksa (force stop) aplikasi BBM. Biasanya cara ini sangat ampuh untuk mengatasi masalah ini.
Jangan lupa setelah melakukan force stop, restart HP agar lebih maksimal untuk memulihkan BBM yang error force close.
Untuk menutup paksa aplikasi BBM, berikut ini caranya:
- Pergi ke Settings (berbentuk ikon gerigi)
- Setelah itu pilih Application Manager
- Selanjutnya cari aplikasi BBM
- Terakhir klik tombol Force Stop
Jangan lupa restart hp setelah melakukan force stop.
Hapus data aplikasi BBM
Jika masih tidak bisa, coba gunakan hapus data sebagai opsi yang kedua.
hapus data mampu mengatasi BBM Force close ketika force stop tidak bisa digunakan.
Biasanya penyebab BBM keluar sendiri terjadi karena file-file BBM corrupt ketika sedang install BBM ataupun ketika sedang update.
Hal ini juga terjadi karena ketika install ataupun update BBM internet terputus-putus yang menyebabkan file menjadi corrupt di hp.
Untuk melakukan cara ini diperlukan kesiapan mental hal ini karena dengan menggunakan hapus data maka nanti harus login secara manual lagi akun BBM nya.
Untuk Hapus data berikut ini caranya:
- Masuk ke settings (ikon gerigi)
- Setelah itu pilihlah aplication Manager
- Terakhir cari aplikasi BBM lalu scroll ke bawah dikit dan pilih clear data
Update aplikasi BBM
Penyebab BBM keluar sendiri yang paling sreing dialami banyak orang adalah tidak diupdate aplikasi BBM-nya.
Biasanya ini sering terjadi pada pengguna kuota, khususnya 3G. Secara bawaan hp pengguna kuota, khususnya 3G tidak diupdate otomatis aplikasi-aplikasi yang ada di playstore.
Untuk itu diperlukan cek secara manual apakah BBM memiliki update terbaru atau tidak.
Silahkan cek di playstore apakah ada update BBM terbaru atau tidak.
Untuk pengguna wifi/modem cara ini tidak berlaku namun alangkah lebih baik untuk mengecek juga di playsotre.
Install ulang BBM
Jika masih mengalami BBM keluar sendiri, ada kemungkinan BBM yang ada di HP ada kerusakan yang membuat error ini muncul terus.
Satu-satunya cara untuk mengatasi hal ini adalah diperlukan untuk menginstall ulang BBM. UNtuk melakukannya berikut ini caranya:
- Pergi ke settings (ikon gerigi)
- Selanjutnya pilih Appliaction Manager
- Lalu carilah aplikasi BBM dan ketuk uninstall
Setelah melakukan uninstall restart HP, dan silahkan di install kembali aplikasi BBM di Playstore.
Hapus aplikasi lain yang jarang dibuka
Memiliki aplikasi yang banyak memang sangat menyenangkan, apalagi jika memiliki game yang banyak untuk bermain diwaktu luang.
Sayangnya, hal tersebut tidak disarankan karena dapat memberatkan kinerja RAM internal hp dan membuat hp kepanasan.
Jika dibuka dengan BBM maka bisa-bisa aplikasi BBM akan force close.
Memiliki aplikasi yang banyak dan jarang dibuka seringkali akan menghadapi masalah “Sayangnya Blackberry telah berhenti”.
Untuk itu disarankan untuk menghapus aplikasi ataupun agame yang jarang dibuka agar kinerja RAM stabil dan hp tidak cepat panas
Pindahkan BBM ke Memory card (Memory SD Card)
Cara ini cuma alternatif, kadang-kadang BBM tidak bisa dipindahkan ke memory card jadi hanya alternatif saja.
Mengapa melakukan hal ini? untuk meminimalisir terjadinya full memory di internal hp dan meminimalisir RAM internal hp kepanasan karena terlalu berat untuk menjalankan sebuah aplikasi akibat dari full memory.
Matikan HP dan Lepas Batery
Adapun praduga kecil yang membuat BBM logout sendiri dan berhenti tiba-tiba. Biasanya hal ini terjadi karena hp sedang kepanasan.
Untuk mengatasinya sangat mudah, hanya mematikan hp dan lepas battery nya lalu tunggu kira-kira 30 menit.
Update Android OS
Salah satu penyebab BBM force close yang paling sering terjadi dialami banyak orang karena keteledoran tidak mengecek os android yang sedang dipakai.
Biasanya developer android selalu mengupdate versi terbaru agar menutupi bug-bug yang terjadi di android, salah satunya adalah force close.
Untuk itu diperlukan pengecekan secara berkala agar bug-bug yang terjadi di android tertutupi, Untuk melakukan update berikut ini caranya:
- Pergi ke settings (ikon gerigi)
- Setelah itu cari dan pilih About Phone
- Selanjutnya pilih System Updates
Factory Reset HP
Untuk melakukan Factory data reset atau biasa dipanggil juga reset pabrik diperlukan persiapan mental berani.
Mengapa? karena cara ini akan menghapus semua file yang ada di memori internal hp termasuk nomor kontak hp yang disimpan di memori internal hp.
Untuk itu diperlukan persiapan mental berani. Cara ini sangat ampuh untuk mengatasi masalah ini, sebab dengan menggunakan factory data reset maka hp akan seperti pertama kali beli.
Untuk melakukan reset pabrik berikut ini caranya:
- Pergi ke pengaturan android (ikon gerigi)
- Selanjutnya pilih Application Manager (Aplikasi manager)
- Setelah itu pilih Backup and restore
- Terakhir ketuk Factory data reset
Itulah bagaimana cara mengatasi BBM keluar sendiri terus yang bisa dicoba. Tolong disimak baik-baik agar tidak terjadi kesalahan ketika sedang menghadapi masalah ini.
