First Media adalah salah satu penyedia layanan internet dimana saat ini merupakan salah satu provider yang terkenal dikalangan gamers.
Ada banyak keunggulan yang ditawarkan dari first media salah satunya harganya yang terjangkau dengan jaringan yang cepat baik itu download, upload maupun browsing.
Bagi pengguna baru ketika ingin memakai provider ini, akan diberitahukan secara gamblang, dan diberitahukan secara pelan dan mudah dipahami.
Salah satu yang akan diberitahukan adalah bagaimana cara cek tagihan first media baik itu via sms, internet dan telepon (customer care).
Bagaimana jika lupa? ada baiknya untuk membaca di sini bagaimana cara cek tagihan first media secara online yang benar.
Berikut adalah cara mengecek tagihan first media:
Daftar Isi
Via Email
Saat baru pertama kali berlangganan, anda diharuskan untuk mencantumkan email sebagai data untuk bisa dihubungi.
Dengan adanya email ini, pihak first media akan mengirimkan email billing tiap bulannya ketika masa pembayaran.
Maka dengan begitu cobalah untuk mengecek email yang telah didaftarkan ketika berlangganan first media.
Cek perlahan-lahan mungkin saja ada yang terlewat.
Via SMS
Jika ingin mengecek menggunakan sms maka bisa mengikuti ini:
- Kirim SMS Ke 99333 Dengan Format: FM <Spasi> Tagihan <Spasi> Nomor Pelanggan atau bisa juga, FM <Spasi> Bill <Spasi> Nomor Pelanggan. Sebagai Contoh: FM Tagihan 12345678 Atau FM Bill 12345678.
Via Telepon
Jika ingin melalui telpon ada baiknya dilakukan di hari kerja jam 08.00 – 19.00 sedangkan di hari libur kerja jam 08.00 – 16.00.
Hal tersebut disarankan oleh pihak firstmedia nya itu sendiri di situs resminya di www.firstmedia.com.
Jika memang urgent biasanya juga akan diangkat tergantung dari situasi.
Silahkan telpon Costumer service ke nomor:
- Jakarta: 021 2559 6595.
- Bandung: 022 8734 6500.
- Surabaya: 031 2950 700.
- Malang: 0341 330 1030.
- Medan: 061 4106 1000.
- Batam: 0778 5707 200.
Via situs online
Adapun cara lain yang bisa dilakukan jika memang ada gangguan jaringan ketika mengirimkan sms atau telpon.
- Masuk ke halaman: my.firstmedia.com/Register.aspx.
- Silahkan isi data mulai dari nomor Id FirstMedia hingga sampai password.
- Setelah terdaftar maka masuk ke halaman: billing.firstmedia.com.
- Selanjutnya hanya tinggal mengecek billing yang akan dibayar di sana.
Via media sosial
Jika ingin cepat ada baiknya buat akun media sosia facebook dan twitter. Jika ada kendala ataupun ingin mengecek tagihan bisa mengirimkan pesan ke media sosial:
- facebook: facebook.com/FirstMediaWorld.
- Twitter: twitter.com/FirstMediaCares.
Itulah beberapa cara untuk mengecek tagihan first media secara online yang saat ini bisa dilakukan.
