Ketika melakukan verifikasi sekunder pada game Mobile Legends seperti unbind akun atau pergantian password, Anda akan membutuhkan kode verifikasi. Nah, kode verifikasi ini akan dikirimkan melalui email Anda. Sayangnya beberapa pengguna mengaku mengalami kendala karena verifikasi Mobile Legends tidak muncul walaupun sudah berulang kali refresh email.
Daftar Isi
Penyebab Kode Verifikasi Mobile Legends Tidak Muncul atau Tidak Terkirim
Kenapa kode verifikasi tidak muncul? Ini bisa terjadi karena berbagai faktor. Berikut beberapa faktor penyebab kode verifikasi tidak terkirim dan cara mengatasinya.
Server ML sedang down
Beberapa player Mobile Legends mengeluhkan kode verifikasi yang tidak muncul atau tidak kunjung terkirim ke email. Hal ini bisa terjadi karena server dari Mobile Legends sendiri yang sedang mengalami down.
Faktor server down adalah salah satu penyebab game error sehingga player Mobile Legends pun akan kesulitan untuk verifikasi. Jika penyebabnya adalah server, biasanya akan dirasakan oleh semua pengguna atau gamer.
Menggunakan jaringan internet buruk atau tidak stabil
Kendala verifikasi karena kode OTP Mobile Legends tidak masuk memang pernah dialami oleh beberapa gamer. Jika Anda salah satunya, silahkan untuk periksa jaringan internet yang Anda gunakan.
Koneksi internet yang buruk bisa menjadi penyebab kode verifikasi Anda tidak muncul-muncul. Mobile Legends memang menjadi salah satu game online yang membutuhkan koneksi internet yang stabil agar semua aktivitasnya bisa lancar.
Provider email yang digunakan untuk verifikasi sedang bermasalah
Penyebab passcode ML tidak muncul mungkin karena ada masalah dari provider email Anda. Penyedia layanan email seperti Gmail, Yahoo Mail, atau lainnya juga bisa mengalami gangguan.
Ketika provider email yang Anda gunakan untuk verifikasi ML sedang down atau mengalami gangguan, Anda mungkin tidak bisa menerima email masuk. Akibatnya kode verifikasi dari ML pun tidak muncul di aplikasi email Anda.
Game Mobile Legends yang galat
Faktor lain yang mungkin menyebabkan Anda tidak kunjung mendapatkan kode verifikasi ML adalah aplikasi yang galat. Aplikasi game yang galat tidak bisa berjalan sebagaimana mestinya.
Anda akan kesulitan untuk mendapatkan kode verifikasi atau untuk menjalankan perintah lain pada aplikasi game ini. Program-program pada game Mobile Legends tidak bisa berjalan dengan normal jika aplikasinya galat.
Masalah pada pengaturan Cache dan Cookie
Kendala yang dialami player ketika melakukan verifikasi juga bisa disebabkan karena masalah cache dan cookie. Pengaturan cache dan cookie juga dapat berpengaruh pada aktivitas Anda dalam menjalankan game Mobile Legends.
Salah satunya adalah masalah passcode ML tidak muncul karena cache dan cookie tersebut. Data sementara ini memang diperlukan ketika mengakses aplikasi atau situs online tetapi juga bisa menjadi masalah.
Penyimpanan aplikasi email terlalu penuh
Faktor lain yang mungkin menyebabkan kode OTP ml tidak muncul di email adalah aplikasi yang sudah terlalu penuh. Mungkin email masuk yang ada di aplikasi email Anda sudah terlalu banyak sehingga email baru akan sulit untuk masuk.
Bisa jadi kode verifikasi akan membutuhkan waktu lebih lama untuk masuk ke email atau bahkan tidak bisa diterima email sama sekali.
Alamat email pengirim OTP Mobile Legends masuk SPAM
Setiap provider email akan memasukkan email ke dalam kategori SPAM untuk beberapa jenis email yang terindikasi spam. Fitur ini juga yang bisa menyebabkan verifikasi ML tidak terkirim ke email yang Anda gunakan.
Walaupun Anda sudah refresh email, tetapi kode verifikasi tetap tidak akan masuk ke inbox atau email masuk. Mungkin alamat email yang mengirim kode verifikasi ML dikategorikan sebagai spam.
Menggunakan aplikasi game Mobile Legends yang belum diupdate
Kode verifikasi game Mobile Legends Anda tidak masuk-masuk ke email juga bisa disebabkan karena masalah aplikasi. Mungkin Anda menggunakan aplikasi game Mobile Legends yang sudah out of date atau versi lawas.
Ketika menggunakan aplikasi yang belum diupdate, beberapa program bisa saja menjadi error karena sudah tidak sesuai dengan sistem atau versi terbarunya. Jadi player pun akan kesulitan untuk mendapatkan kodenya.
Cara Mengatasi Masalah Kode Verifikasi Mobile Legends tidak Masuk ke Email
Beberapa penyebab diatas dapat dicoba untuk diatas dengan beberapa solusi berikut.
Paksa berhenti aplikasi game dan ulangi kirim kode verifikasi
Menjengkelkan memang jika sudah menunggu lama tetapi kode verifikasi tetap tidak muncul-muncul juga. Bagi Anda yang mengalami permasalahan serupa, silahkan coba cara yang satu ini.
Paksa berhenti aplikasi game Mobile Legends yang Anda gunakan. Setelah keluar, silahkan tunggu beberapa saat dan buka kembali aplikasinya. Ulangi permintaan kirim kode verifikasi seperti sebelumnya.
Lakukan restart HP yang digunakan untuk Mobile Legends
Solusi berikutnya jika passcode ml tidak masuk ke email adalah melakukan restart Hp atau perangkat yang digunakan untuk bermain game Mobile Legends. Cara ini efektif untuk mengatasi error ringan seperti kode verifikasi yang tidak kunjung masuk.
Setelah restart, silahkan cek kembali email Anda untuk memastikan kode verifikasi sudah masuk atau belum.
Update game Mobile Legends yang sudah out of date
Apabila Anda masih menggunakan aplikasi versi lawas, silahkan update aplikasi game Mobile Legends terlebih dahulu. Cara ini bisa dicoba untuk mengatasi passcode Mobile Legends tidak masuk. Jika sudah diupdate, Anda bisa cek lagi passcode game tersebut.
Dan berikut langkah-langkah update aplikasi di google play store.
Ijinkan fitur aplikasi Mobile Legends dan ulangi kirim kode verifikasi atau OTP
Cara lain yang bisa Anda coba untuk memperbaiki error seperti ini yaitu dengan memberikan ijin aplikasi terlebih dahulu. Apabila passcode Mobile Legends tidak ada, mungkin karena Anda belum memberikan ijin fitur pada aplikasi tersebut. Jika sudah memberikan ijin fitur, silahkan ulangi kembali untuk kirim kode verifikasinya.
Cek email masuk di bagian SPAM
Jangan panik jika kode verifikasi game ML Anda tidak masuk ke email. Mungkin email kode verifikasi termasuk masuk ke SPAM. Jadi silahkan cek dulu bagian SPAM untuk memastikan email kode verifikasi sudah terkirim atau belum.
Ganti jaringan internet yang stabil dan ulangi kirim kode verifikasi atau OTP
Disebabkan jaringan internet Anda sering hilang atau tidak stabil jadi tidak bisa masuk. Cara mengatasinya yaitu dengan mengganti ke jaringan yang lebih stabil. Jangan lupa untuk ulangi kembali kirim kode verifikasi pada game Mobile Legends.
Hapus data aplikasi Mobile Legends dan ulangi kirim kode verifikasi atau OTP
Anda juga tidak bisa transfer apabila tidak mendapatkan kode verifikasi. Jika Anda mengalami kendala seperti ini, silahkan untuk hapus data pada aplikasi game Mobile Legends.
Dengan membersihkan data dapat memberikan lebih banyak ruang penyimpanan. Namun setelah menghapus data aplikasi, biasanya Anda harus login ulang agar bisa masuk ke akun ML. Jika sudah masuk, Anda bisa coba lagi kirim kode verifikasi.
Hapus cookie dan cache dan ulangi kirim kode verifikasi atau OTP
Cara berikutnya yang bisa Anda coba untuk mengatasi kendala kode verifikasi yang tidak kunjung muncul adalah dengan menghapus cache dan cookie. Pengaturan atau data cache dan cookie mungkin mengganggu kerja aplikasi game.
Jadi Anda perlu untuk menghapus data cache dan cookie. Jika sudah hapus data sementara tersebut, Anda bisa mengulangi kirim kode verifikasi dari aplikasi game Mobile Legends.
Hapus SMS yang tidak terpakai
Kebanyakan pengguna mungkin malas untuk menghapus SMS yang masuk ke hp. Jika Anda salah satunya, silahkan untuk hapus SMS yang tidak terpakai. Ini bisa membuat ruang penyimpanan lebih banyak sehingga untuk kode verifikasi game Mobile Legends juga lancar.
SMS yang terlalu banyak biasanya akan membuat sistem error dan pesan-pesan tidak bisa masuk. Mungkin salah satu pesan tersebut adalah berisi kode verifikasi yang Anda tunggu-tunggu.
Pindahkan nomor ke SIM 1
Cara lainnya adalah memindahkan nomor yang digunakan untuk mendaftar game Mobile Legends ke slot SIM 1. Silahkan pindahkan ke slot utama tersebut sesuai merk hp Xiaomi, Oppo, Ivo, Samsung, Sony, LG, Nokia, HTC, Oneplus, ZTE, Mito, Advan dan merk hp lainnya. Pastikan yang ada di slot 1 ini adalah kartu SIM untuk nomor yang Anda gunakan pada ML.
Aturlah SMS hanya untuk SIM 1
Anda bisa coba cara ini untuk mengatasi kendala kode verifikasi yang tidak muncul. Silahkan atur SMS hanya untuk SIM 1 sesuai dengan nomor yang telah didaftarkan Mobile Legends. Cara ini cukup efektif agar kode verifikasi bisa segera muncul.
Lakukan pengisian pulsa minimal 5000
Solusi berikutnya adalah dengan mengisi ulang nomor XL, Tri (3), Axis, Smartfren, Indosat, Telkomsel atau lainnya yang Anda gunakan untuk Mobile Legends. Silahkan lakukan isi ulang pulsa dengan minimal 5000 melalui konter pulsa terdekat. Jika sudah diisi pulsa, cek lagi apakah ada pesan masuk berisi kode verifikasi atau tidak.
Verifikasi menggunakan opsi lain jika ada
Apabila sudah mencoba banyak cara tetapi kode verifikasi tetap tidak muncul, maka Anda bisa mengganti opsi verifikasi dengan lain yang tersedia. Jika memang ada beberapa opsi verifikasi, silahkan untuk pilih yang bukan melalui OTP agar lebih mudah.
Tunggu beberapa jam untuk meminta ulang kode verifikasi
Jika masih saja tidak mendapatkan kode verifikasi, mungkin ada error dari server atau aplikasi. Silahkan tunggu hingga beberapa jam sebelum meminta ulang kembali kode OTP nya dengan cara yang sama.
Jangan terburu-buru untuk minta ulang kode verifikasi tetapi tunggu hingga beberapa jam. Biasanya ini akan berhasil dan kode verifikasi akan dikirimkan untuk Anda gunakan pada aplikasi Mobile Legends.
Lapor ke layanan Customer Service Mobile Legends
Bagi Anda yang sudah mencoba cara-cara di atas tetapi berhasil, silahkan untuk menggunakan layanan customer service Mobile Legends. Anda bisa menghubungi CS dan menjelaskan kendala mengenai kode OTP yang tidak muncul-muncul.
Biasanya petugas CS akan memberitahukan beberapa informasi apabila ada gangguan dari server atau lainnya. Anda juga akan dipandu untuk mengatasi kendala ini agar bisa menerima kode verifikasi.
Layanan CS ML bisa anda hubungi lewat lobby, Atau anda bisa juga kunjungi: help.mobilelegends.com/#/home
Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi verifikasi Mobile Legends tidak muncul yang mungkin berguna bagi para player ML. Kendala ini bisa disebabkan oleh banyak faktor sehingga Anda bisa mencoba satu per satu cara di atas untuk mengatasinya.
