Hampir seluruh pengguna internet di Indonesia pasti menggunakan aplikasi media sosial, termasuk Whatsapp. Dalam sebuah riset menunjukkan, Whatsapp hanya kalah dari Youtube dalam aplikasi media sosial yang paling sering digunakan netizen Indonesia.
Dengan Whatsapp selain kamu bisa chat dengan teman-teman mu, kamu juga dapat melakukan panggilan secara gratis, membentuk grup kesukaan mu, atau bahkan menjalankan bisnis online shop milik kamu.
Namun terkadang Whatsapp mengalami beberapa masalah seperti tidak terhubung internet, sehingga akan menyulitkan mu untuk mengoperasikannya.
Akibat daripada ini akan membuat: Whatsapp tidak bisa telepon video call.
Hal ini sama seperti ketika mendapati masalah:
Tapi kamu tidak perlu khawatir, karena berikut adalah penyebab Whatsapp tidak terhubung internet serta disertai cara mengatasinya.
Berikut adalah beberapa penyebab Whatsapp tidak terhubung serta cara mengatasinya:
Daftar Isi
Server down
Meski termasuk developer besar, tak jarang Whatsapp mengalami traffic yang tinggi sehingga menyebabkan server mereka down
Jika menemui masalah seperti ini, maka tidak ada cara untuk mengatasinya selain menunggu Whatsapp kembali normal.
Biasanya masalah seperti ini terjadi pada skala yang cukup besar.
Jaringan internet lemot
Koneksi yang lemot kemungkinan terjadi karena kamu berada dalam gedung yang tinggi ataupun tertutup.
Selain itu pastikan daerah mu tercover oleh provider yang sedang kamu gunakan sehingga koneksi mu tidak akan lemot.
Menggunakan Wifi juga dapat menjadi solusi karena koneksinya yang terbilang stabil.
Aplikasi Whatsapp galat
Penyebab lainnya Whatsapp tidak terhubung adalah aplikasi WA yang galat atau error
Galat ini biasanya disebabkan karena kalian terlalu sering membuka aplikasi WA dan tidak menutupnya atau berjalan di background.
Solusi dari masalah ini yaitu kalian harus menutup paksa aplikasi Whatsapp terlebih dahulu lalu membukanya kembali.
Untuk tata caranya:
- Langkah pertama kamu harus masuk menu pengaturan yang bertanda ikon gerigi.
- Selanjutnya cari menu aplikasi atau apps, kemudian pilih “aplikasi terinstall/kelola aplikasi”.
- Cari aplikasi Whatsapp.
- Langkah-langkah di atas merupakan cara untuk hp xiaomi, untuk cara paksa berhenti di hp lain silahkan disesuaikan saja.
Aplikasi Whatsapp ilegal
Aplikasi Whatsapp yang kalian gunakan saat ini ada dua cara untuk dapat kalian download, yang pertama kalian bisa mendownload secara resmi di Play Store atau kalian dapat menemukannya di situs penyedia aplikasi android di internet.
Secara otomatis, aplikasi Whatsapp yang kalian download di Play Store adalah legal, dan sebaliknya yang melalui internet adalah ilegal.
Bila kalian mendownload yang legal, kalian tidak perlu khawatir untuk mendapatkan update secara berkala. Berbeda dengan yang ilegal tidak akan mendapat update.
Jika kalian sering menemukan bug yang terjadi di WA, kemungkinan aplikasi yang kalian dapatkan tersebut di dapatkan secara ilegal di internet.
Jika sudah terlanjur, maka kalian perlu mencopot pemasangan lalu menginstall kembali aplikasi Whatsapp yang resmi di Play Store.
Oh iya, jangan lupa lakukan backup terlebih dahulu, agar data-data penting kalian di WA tidak terhapus seluruhnya.
Whatsapp tidak diupdate
Bagi kalian pengguna data seluler kemungkinan besar ini merupakan permasalahan yang kalian alami.
Aplikasi yang terpasang di hp kalian, akan otomatis dinonaktifkan untuk updatenya. Update otomatis hanya akan berjalan ketika kalian tersambung jaringan Wifi.
Hal ini wajar dilakukan demi menjaga kuota kalian yang tidak hilang secara tiba-tiba.
Solusinya lakukanlah update secara berkala pada aplikasi Whatsapp kalian, berikut adalah langlah-langkah mengupdate secara manual :
- Buka Google playstore lalu geser layar dari kiri ke kanan atau bisa dengan menekan ikon tiga baris di pojok kiri.
- Selanjutnya pilih menu “aplikasi dan game saya”.
- Cari aplikasi Whatsapp dan plih update. Pastikan kapasitas memori kamu masih cukup untuk melakukan update tersebut.
Data Whatsapp penuh
Kamu jarang menghapus chat di WA yang menumpuk? Atau kamu paling sering mendownload foto dan video kiriman temanmu di grup? Bisa jadi WA kamu tidak terhubung karena data sudah penuh.
Menumpuknya data akan menyebabkan menumpuknya data dan cache pada aplikasi Whatsapp sehingga akan menimbulkan galat yaitu tidak terhubung internet.
Maka dari itu, kamu perlu menghapus data dan cache tersebut sehingga Whatsapp kamu kembali normal.
Namun perlu diingat kalian harus melakukan backup terlebih dahulu untuk menyimpan chat-chat penting kalian.
Setelah di backup chat kalian dapat dipulihkan kembali. Tapi jika kamu merasa tidak masalah untuk kehilangan seluruh chat, maka proses backup ini dapat kamu lewati.
Kamu mau menghapus data dan cache ? silakan ikuti caranya berikut ini :
- Pertama-tama masuk ke pengatura android kalian terlebih dahulu.
- Lalu pilih menu aplikasi atau apps, kemudian pilih “aplikasi terinstal”.
- Temukan aplikasi Whatsapp di sana.
- Geser menu hingga ke bawah, dan pilih opsi “hapus data”.
- Pilih “ok” atau “hapus semua data”.
Langkah-langkah tersebut merupakan pengaturan untuk hp xiaomi, jika kalian menggunakan hp yang lain, sesuaikan saja dengan opsi hp kalian.
Tidak mengijikan aplikasi Whatsapp
Tidak semua merk hp berbasis android mengijinkan aplikasi untuk melakukan prosesnya. Seperti contoh pada merk Xiami dan Lenovo, kedua merk ini harus mengijinkan setiap aplikasi yang terinstall secara manual.
Jika tidak diijinkan, maka bug atau error akan mudah ditemukan dalam aplikasi Whatsapp tersebut.
Berikut adalah langkah-langkah bagi kalian yang harus mengijinkan aplikasi Whatsapp secara manual:
- Tutup aplikasi Whatsapp terlebih dahulu termasuk pada halaman recent apps.
- Kemudian cari dan pilih pengaturan android kalian.
- Selanjutnya pilih menu aplikasi atau apps dan temukan “aplikasi terinstall”.
- Cari aplikasi wahtsapp pada menu tersebut.
- Setelah masuk pada aplikasi Whatsapp, kemudian pilih perizinan apl.
- Aktifkan seluruh ijin yang diperlukan seperti penyimpanan, kamera, dan lainnya.
Tidak update sistem Android
Developer merk besar tertentu sering kali rajin dalam memberikan update sistem bagi para penggunanya.
Update sistem ini dilakukan demi menjaga performa hp dengan menghilangkan bug-bug yang sering ditemukan.
Bug ketika membuka aplikasi sering terjadi, sehingga terkadang aplikasi tidak dapat terbuka ataupun terdapat peringatan bahwa aplikasi telah berhenti.
Untuk melakukan update sistem pada hp Xiaomi berikut caranya:
- Masuk ke pengaturan android bertanda ikon gerigi.
- Kemudian pilih menu “tentang telepon”.
- Selanjutnya pilih “pembaruan sistem”.
Pemerintah Melakukan Pemblokiran
Masalah Whatsapp yang tidak terhubung internet juga bisa saja terjadi akibat kebijakan yang dilakukan oleh Pemerintah Indonesia melalui Kementerian Komunikasi.
Aplikasi media sosial seperti Whatsapp bisa saja mendapat pembatasan akses atau diblokir sehingga aplikasi tidak dapat berjalan secara maksimal.
Jika pada situasi tersebut kamu memang membutuhkan Whatsapp, solusi yang dapat kamu pilih adalah dengan menggunakan VPN atau proxy. Dengan mengganti server internet kamu ke negara lain, kamu akan tetap bisa menikmati aplikasi Whatsapp.
Matikan Aplikasi Booster
Bagi kamu pecinta game dan di hp kamu sudah terinstall Game Booster, maka kamu harus segera mematikan aplikasi tersebut.
Secara umum memang aplikasi tersebut memiliki kegunaan untuk membantu memaksimalkan kinerja hp dalam bermain game.
Namun sistem kerja aplikasi ini yaitu akan membatasi background process aplikasi pada hp Anda. Sehingga fungsi Whatsapp yang berjalan di background pun akan terganggu.
Baca juga masalah lain pada Whatsapp yang sering terjadi:
Itulah beberapa permasalahan yang menyebabkan Whatsapp kamu tidak terhubung internet beserta cara mengatasinya. Kamu pun tidak perlu khawatir lagi apabila hal-hal yang sudah disebutkan diatas terjadi pada Whatsapp kamu.
